作者在多年的礼仪培训中发现，不少员工的职业素养令人堪忧：没有积极的职业心态，不注意形象、不懂礼宾次序、同事关系冷淡、工作不主动、遇到困难就退缩、办公室礼仪一团糟、没有团队观念……这些看似不起眼的“小节”，往往成了同事关系紧张、团队涣散、效率低下等用人单位头疼的大问题。所以，为新员工开设入职礼仪培训课，提升职业素养，打造良好的职业形象及高度职业化的行为，营造和谐的内外关系，是越来越多的人力资源专家和单位领导者的共识。在书中，作者将新员工入职培训中受关注的内容分享出来。希望这些内容让大家在职场中避免不必要的失误或挫折，省去摸石头过河的经历，使大家成为受同事尊重、客户尊敬、领导重视的人！

《公务礼仪标准培训（第2版）》系统地介绍了公务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助职场人员提高个人职业素养，使其能合乎礼仪，自如得体地面对上级、同事、合作伙伴以及外国友人，在不同类型的公务场合中展现出完美出众的职业风采，顺利地取得事业的成功。《公务礼仪标准培训（第2版）》可作为各机关和企事业单位工作人员的礼仪培训教材，更可对初涉职场的人士以及没有系统学习过公务礼仪的职业人士提供帮助。

本书以学生为主体，以任务驱动为导向，构建沟通与礼仪的理论体系和训练体系，通过专题和专题解析，培养学生人际沟通的良好态度，提高礼仪素养，协调人际关系。本书注重实用，突出实践，为读者探索并建立良好的职业性的人际关系提供便利。

在今天这样的信息时代，人们的文化视野、交际视野开阔了，有越来越多的场合需要公开地发表意见，用语言来打动别人。在人际交往中，高超的口才技巧能够帮我们准确地表达思想、维护人际关系，甚至可以变危机为转机、化劣势为优势。另外，看一个人是否有能力，这些能力能否表现出来，在很大程度上取决于他是否会说话。因此，口才就成了衡量一个人是否有能力的重要标准之一。幸运的是，杰出的说话能力不是天生的，而是可以通过后天培养、训练的。为了帮助广大读者在名师的指点下快速提高说话能力，《每天一堂北大口才课（超值白金版）》。《每天一堂北大口才课（超值白金版）》站在现实的角度，运用百年北大沉淀下来的智慧，通过名家、名师的魅力口才告诉你，如何说话才有魅力、如何说话才有气场、如何才能获得他人的好感、如何一针见血地指出要害、如何与亲朋好友增进感情、如何与陌生人沟通、如何掌控全场、如何把握尺度等，将理论与实践相结合，深入浅出地告诉大家如何提升说话能力，练就胜人一筹的说话本领。读者通过《每天一堂北大口才课（超值白金版）》可以轻松掌握各种场合下说话的方法和技巧，提高自己的说话能力，在错综复杂的人际关系中应付自如，轻松应对生活中的各种场景，赢得友谊、爱情和事业，从而踏上辉煌的成功之路。

《交际口才与礼仪（第二版）》是根据高职院校人文素质类公共课教材，内容包括听话与说话技能训练、交际口才和求职面试口才训练，以及交际场合实用礼仪训练等。

本书讲述了新锐演说教练郝铭智的励志传奇，展现了语言魅力带来的神奇功效，并生动演绎了通过语言魅力如何实现完美演说，吸引了高端人才，打造优质团队、管理卓越企业、建立美满家庭。这不仅是一本功能书，也是一本励志书，相信这本书，能帮助困惑的人，离成功更近一步。

三个臭皮匠赛过一个诸葛亮、三天打鱼两天晒网、三足鼎立、三言两语……是不是觉得“3”这个数字出镜率很高？“3”的魔法可见一斑！本书就是教会你如何运用 “3”的魔法来实现完美沟通，助你成为沟通达人。本书的重要内容有3点：一点，感情；第二点，逻辑；第三点，利益。任何沟通都可以分为上述3个步骤来进行，并给沟通另一方以充实感、创造性和安定感。重要的事情不止说3遍这么简单，重要的事情要说3点！本书即“重要的事情说3点”中的结构思考力的轻松解读！

对方介绍完自己，2分钟后你就忘了对方的名字？出席重要商务宴席时，用哪把叉子用餐？如何恰当地买单？你有没有冒犯了国际客户，发现后却为时已晚？这些错误的存在，会妨碍我们前进。然而，我们可以通过学习一点礼仪避免这些失礼的行为。礼仪是一套功能强大、实用、能为你带来实际盈利的技能，特别是在找工作、保住饭碗或想在工作中取得成功时。这是一套规则，一套指南，使你的职场关系更和谐，更有效率，更容易管理，更有意义。国际礼仪专家杰奎琳惠特摩尔从许多成功的CEO和高层管理者的经验中收集了各种贴士和战略方法、警戒故事，从中可以习得：l 在会议室或餐桌前更加优雅和专业l 掌握沟通和建立人脉的艺术，并记住别人的名字l 通过技术手段让沟通更有效l 保持联系，培育职场关系，并把联系变成合同l 每次都要准备有意义的感谢信，寄送恰当的商务礼品l 培养“全球意识”，增强国际关系这些课程会让你认识到对待同事、客户和顾客之间的细微差别，这有助于增加你的知名度、可信度和盈利能力。

生活中，不经思考的说话伤人，无异于在危机四伏的丛林毫无顾忌的横冲直撞，只会使你落入陷阱而难以自拔，因此你需要适当注意自己的语言。希望广大的读者能够借助《圆融的智慧做个会说话的聪明人》，在生活之海中，如鱼得水，赢得无憾的人生。

“你不要迎合每个人的口味，而失去自己的原味。”首次告白就成功的美好初恋——成功男人背后的小助理——不小心掉入外遇陷阱……经过几段感情里的现实冷暖，曲家瑞当然免不了会自我限制跟防备，但这些打败不了她对爱情缠绵悱恻的渴望，不过，她已深知爱人前要先爱自己。与奈良美智、辛蒂？雪曼、南？戈丁、安迪？沃霍尔等世界级艺术家的近距离接触，曲家瑞更坚信了做自己的重要，她不再在乎别人的评论，坦然面对真实的自己，因此收获了真正的自信。作为曼哈顿音乐学院的高材生，她却听到绘画在她心中的默默低语，强烈且挥之不去，为此，她曾与父母、师长辩论、抗争，最终遵从自己内心的声音。从此，她从自卑的女孩一跃成为人人称赞的绘画天才，也因此有能力和勇气去迎接生命中的各种未知与挑战。在这本书中，她会告诉你，你不要去迎合每个人的口味，而失去了自己的原味，因为那才是你真正的价值所在。