《每天一堂北大谈判课》所传达的谈爿曩念：谈判是实力与智慧的较量，学识与口才的较量，魅力与演技的较量。谈判很多时候谈的是一种风度，一种快乐，它是能力与智慧的较量。而非情绪与情绪的较量。一场争论可能是两个心灵之间的捷径。所以，无论何时都要善待你的谈判对象。谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，同时，记住对方所说的话，这就要求你要聚精会神。价格不是决定双方成交与否的惟一关键，但却是双方敏感度高、容易产生纠结和卡壳的因素。

你离成功，只差一句话的距离！全网五星评论超过20000条的口才教练郭鹏老师，全新力作《10天打造完美口才2（实战篇）》，向你揭示聪明人说话的原理！随书附送《完美口才突破训练手册》，好口才就是这样练出来的！★如何包装自己的语言 绝招儿：给你的语言加上语言包、学会“长话短说”和“急话慢说”、既要清楚更要重点突出、让你的幽默替代沉默、突出你的经历和见解……★如何瞬间吸引住陌生人 绝招儿：营造轻松愉快的环境、说出对方关心的话题、第一时间给对方“点赞”、远离“不好意思”心理、巧妙赞美对方的闪光点、把你的关心表达出来……★如何在职场上说对话 绝招儿：向上汇报学会简明扼要、给老板出选择题而不是问答题、合适时机提出要求、避开办公室的沟通禁区、用低调保存自己的实力、讲对故事打动人心……★如何提高你的说服魅力 绝招儿：找对对方心理的“痛点”、通过引导控制局面、使用心理战术消除对方异议、利用投射效应找到突破、通过双赢坚固对方立场、“顺水推舟”引力小……★如何在情场中巧妙胜出 绝招儿：大胆开口与异性搭讪、巧妙试探对方的心意、甜言蜜语打动芳心、表白被拒反败为胜、让对方无法拒绝你的约会邀请……

世事洞明皆学问，人情练达即文章。说对话，与办好事是现代社会中不可或缺一项技能与艺术，洞悉了其中奥妙的人，不但能凭借高超的说话水平与卓越的办事能力在社会中获得一席之地，更能有效的平衡亲密关系，解决家庭矛盾。本书通过一个个妙趣横生，发人深省的真实案例，从口才训练、心态塑造、时机把握等多个方面帮助人们学会如何巧妙灵活的说话与办事，在言语与行动之间，进退得宜，拿捏有度，从而成为一个受人喜爱与拥戴的人，在家庭与社会生活中都立于不败之地。

《别让不好意思害了你》告诉大家，如何丢掉不必要的客气、卸下面具，让我们的生活不再负累；怎样减少不必要的客气，看轻面子，让我们的工作有效率；如何做到坦诚，让大家的事业趋圆满。

人与人之间的交流，归根结底是一场心理上的博弈，说话时的交锋只是表露在外的冰山一角而已，只懂说话技巧却不懂识人，不懂心理学的人，是根本不可能成为一个口才高手的。如果你想把“话”说到对方的心里去，那么从现在开始就跟着《受益一生的口才心理学》一书学点口才心理学吧！懂点心理学，在说话时，我们可以根据对方说话时的语气、声音、神态、小动作、微表情、口头禅等窥视对方的内心，准确判断他人的性格、说话风格、内心的真实想法等，这对于我们把“话”说进对方的内心将非常有帮助。

《好口才从孩子练起》属于口才类书籍，主要讲述的是家长如何培养孩子的口才能力。全书共分为六部分，分别从说话的基本要领、说话的技巧、说话的态度、说话的方式方法、说话的表达方式以及身体语言等方面，详述了提升孩子口才的方法。

这部书自问世以来，一直被认为是西方实用、经典的礼仪书籍。其内容真实而不浮夸，具体包括社交礼仪、商务礼仪、职场礼仪、公共场合礼仪、个人礼仪等诸多礼仪细节，是当今白领*实用的书籍。

本书是作者多年来为众多企业以及在校大学生开展礼仪培训的全程口语式授课录音整理稿。全书包括：认识“礼”和“仪”、礼仪的本质、礼仪的原则与特性、礼仪的规则、礼仪的构成、礼仪与形象、仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、商务会面礼仪、说话交谈礼仪和求职面试礼仪十二讲内容。它从职场沟通、商务交流和日常交际的实际出发，结合作者亲身感悟，畅讲现代商务礼仪、职业礼仪、职场礼仪、交际礼仪，探索礼仪文化的深厚底蕴，展示礼仪的精髓与魅力，力求实例生动，分析精到，不实用的不讲，不好记的不谈，收放自如，深入浅出，风趣幽默，给人口语化的、信手拈来的、现场互动的全新感觉，将令你兴趣盎然，耳目一新，灵犀点通，受益无穷，使你成为知书达礼的礼仪“达人”。本书是让人忍不住一口气读完的礼仪读物，是现代人走向成功必备的礼仪圣经。它**适合正步入职场的职业人士和需要系统了解现代礼仪的职业人士阅读。本书可作为企业营销人员、公关人员、行政管理人员等的礼仪参考读物和训练用书，也适合广大礼仪教师、在校大学生以及各类人士在轻松阅读中掌握礼仪知识，提高礼仪素养。

作为2015年度国家旅游局万名英才计划“双师型”教师教学研究成果，《服务礼仪与形体训练（旅游类）》既适用于高校教学，也可用于社会培训，并有着如下独特之处：这是一本知识性与实践性兼备的教材。《服务礼仪与形体训练（旅游类）》内容丰富多样，既包括基础礼仪知识与服饰、仪容、仪态、语言等形象塑造礼仪常识，又涵盖了服务岗位所需社交礼仪，还介绍了详细的形体训练要领，将许多礼仪规范产生的原因、各种礼仪实操的技术淋漓尽致地呈现出来，引导学生从“是什么、为什么、怎么做”等多种层次去探寻与掌握服务礼仪的规范、形体训练的方法，从而达到学生“知礼、懂礼、习礼、用礼”的终学习目标，实现“知行合一、内外兼修”的礼仪修炼境界。

《旅游服务礼仪》从旅游专业的实际需要和中职学生的实际水平出发，论述了礼的含义和特性、礼的产生和发展、讲究礼貌礼节礼仪的意义；介绍了仪表仪容、仪态举止、服务语言；介绍了酒店主要部门服务的礼貌礼节；介绍了世界三大宗教礼仪、我国主要旅游客源国的礼貌礼节礼仪、社交礼貌礼节礼仪，以及国际主要礼宾仪式等知识。《旅游服务礼仪》力求做到论述浅显易懂、内容简明具体、文字通俗生动，使学生学有所得，有助于礼貌修养和习惯的培养及礼貌行为的训练。《旅游服务礼仪》力求贴近中职学生实际情况，注重对学生职业核心技能的培养。《旅游服务礼仪》的结构设计，紧紧把握旅游行业的发展趋势和职业岗位需求，突出旅游专业实际，注重实践性和应用性。