这种事恐怕人人都遇到过：你正老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住这个讨厌鬼，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上大麻烦。于是，你选择了隐忍。 违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演： 老板答应加薪，但事后反悔还不承认。 同事是个“刺儿头”，与他打交道的每件事都让你愤怒不堪。 答应按时回家的孩子，一再晚归且不事先告知。 朋友背后对你恶语中伤。 是回避冲突、对错误的行为保持沉默？ 还是与对方展开争执，不惜恶语相加或粗暴相待？ 当别人让你失望时，你的人际关系会受到*大的考验，但很少有人意识到此时也是提升人际关系的*大机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人，他们找到了成功之道并总结出一套工具集，在全球范围内帮助数以万计的人成功让他人改变了错误行为。 简单的诚实容易做到，默默忍受也不需要什么技巧。既能让对方负起责任，还能强化彼此的关系，绝对是一门艺术。鼓励他人承担责任，你会成为亲人*信赖的人，成为企业*有价值的资产，同时成为朋友中*有影响力的人。

全书分为上、下两篇。其中，上篇主要探讨如何更好地说服，下篇主要阐述如何得体地拒绝。就说服而言，本书对沟通前的准备工作以及沟通过程中所使用的方式、技巧、手段、语言等都做了详细的探讨；而对于如何婉拒他人，本书交代了如何摆脱不好意思、碍于情面等不良心态，以及为了达到得体拒绝的目的而应该采用的方式、应该留意的禁忌等。本书重点突出、逻辑清晰、案例丰富。对于有志于在人际沟通方面有所突破的读者而言，本书既不会显得枯燥，又能够让口才在短期内得到快速提升。是一本教人如何在工作、生活以及各种社交场合中与他人进行有效沟通的实用工具书。

不认识女神时，如何快速熟悉起来？ 和女神约会时，如何营造*佳氛围？ 被女神拒绝后，如何挽回局面？ 和女神吵架了，如何优雅和解？ 《魔鬼聊天术》，是一本教你和TA聊天的指导书，是阮琦继《魔鬼搭讪学》《魔鬼约会学》之后的又一作品。 如何从陌生到熟悉，“初级破冰”避免无话可说的尴尬；如何在咖啡馆里，搭讪对方不失优雅；如何读懂别人的暗示并机智应答；如何控制自己的情绪，让对方看到搭讪背后的真诚；魔鬼咨询师阮琦教你会聊才会撩，让你和TA的关系更进一步。从搭讪到交往，约会中遇到的各种问题，魔鬼咨询师阮琦教你逐一攻破。破解方法有理有据，并经实践验证可行。 数年潜心研究男女交往的魔鬼咨询师，写给在爱情中迷茫困惑的年轻人的交际指南。

本书结合当今社会交往中的实际需要，对人们必须懂得的礼仪常识进行了全面、系统的归纳和总结，详细阐述了与日常工作和生活密切相关的礼仪常识，如仪容、服饰、社交、办公、商务、接待、就餐等方面的内容，图文并茂地进行解答。

脱稿讲话是生活和职场中的必备技能，越来越多的人需要通过当众讲话来展现自己的表达力、说服力和领导风采。怎样才能扔掉那些让听众昏昏欲睡的陈词滥调、空话套话，讲得出彩呢？　作者结合自己14年的培训经验，从心理突破、肢体语言、声音表达、内容构思和临场技巧几个方面，总结脱稿讲话的窍门和艺术，让你不仅在公众场合敢讲、能讲、会讲，而且讲得有趣、有料、有味，让每一次讲话都成为展现自我魅力和影响力的好时机。　本书是一本专门为领导及职场精英量身定制的脱稿讲话实操手册，内容详实、案例生动，不仅能让你快乐学习脱稿讲话的技巧，更能有效助你快速提升脱稿讲话的能力和个人魅力。

演化生物学家戴维·斯隆·威尔逊站在演化心理学的角度，探讨人类利他行为背后的理论，提出了一个非常有说服力的观点：真正的利他行为可以在许多社会性动物身上发现，特别是在人类身上。利他性和一个社会单元有着千丝万缕的联系，这个社会单元就是“功能性组织”。“无节制的利己有可能损害公共利益”他写道，因此，“利他组战胜利己组”。人类必须优先考虑他们的利他倾向才能组成功能性的组织长久存在。换句话说，人类应该传播爱，才能长久存在。

幽默是一种智慧，更是一种语言艺术。掌握了幽默沟通的语言技巧，相当于拥有强大的魅力气场。幽默口才的润滑作用，几乎体现在生活的各个方面：在人际交往中展现幽默口才，可以让你气场爆棚，魅力漫出天际，处处受人欢迎；在谈判和演讲中带着幽默口才上阵，可以让对手折服，让听众称赞；在职场中巧用幽默口才，可以赢得老板赏识，拉近同事之间的距离，升职加薪指日可待。在爱情和婚姻中注入幽默口才，可以营造浪漫氛围，增加情趣指数，幸福和美满拥抱你！

本书是为处于激烈的社会竞争和复杂的人际关系中的你量身打造的。你可以通过书中大量生动的事例，了解到人性的复杂及其根源，学会如何洞察人的心理，懂得如何建立威信、施与影响，进而掌控你周围的人。许多政界精英、商界精英在处理人际关系中运用的“心理操纵术”进行了深入的研究，其中对这些识别并操纵人心的方法进行了详细的表述和分析，揭示了一些人极具说服力，而另一些人却容易接受他人暗示、冲动地顺从他人背后的心理根源。

好声音、好口才，会说话的人运气都不会太差。无论谈情说爱还是升职加薪，都需要善于表达自己的想法，把话说进对方心坎里。本书从清晰表达、紧抓人心、绝密说服和化解难题等方面，全面讲述如何逐步提升沟通和交谈技能，解决每个人都可能面对的沟通难题。总是有很多想法却不知道怎么表达？一到公开场合就紧张，怎么破？改进沟通只需要两招，一方面在心态上稍加调整，换个方式面对自己，面对世界，另一方面掌握常用的沟通技巧，避开常见雷区。用声音为自己的形象加分，为情场和职场双双助力。兆民老师总结自己的十年沟通力经验，奉献满满干货，助你突破自我，走上人生*。

人存在于社会中，无法游离于社会之外。社会中的生活非常复杂，人想要生活得好，就要学习很多人生智慧。只有这样，才能明白人生的道理，活得幸福自在。 本书就从共和国演讲家李燕杰教授谈志向开始，到谈挫折、谈心态、谈胸怀，再到谈人生意义、谈精进、谈时间与谈幸福，共谈了八个关于人生智慧方面的内容，每一部分内容从智慧语录到智慧典范，再到“80后演说少帅”成杰的感悟，思想和内容均老少结合，既有满满的耄耋老人的人生经验，又有而立之年人士的*新感受，定会让人获益匪浅。