本书从职场、商场、社会、两性、亲子、婚姻、社会交往等各个方面，阐述如何通过讲话，来让别人喜欢你。作者从生活中的案例、故事着手，逐一说明我们如何从基本功开始，例如通过语言、表情、声音等，打造个人魅力。 全书分为五个章节，第一章节讲述让别人喜欢的基本讲话法则，后面四个章节，则分别论述爱情、网络社交、职场、业务销售这四个方面的讲话技巧，教会读者如何好好讲话，才能让自己更受别人欢迎。

本教材内容取舍得当，形成独到体系。内容包括，公关人员礼仪、公关日常礼仪、公关活动礼仪、口才基础、交际口才、演讲、谈判、行业口才。每个任务由学习目标、案例导入、基本知识 、拓展阅读、实践训练、课后练习等组成，以实践训练和能力提升为核心，便于学生在练中学，学中练，学练结合，使公关礼仪素养和口才与表达水平不断得以提升。

以二维码展示高清图、音视频和其他网络学习资源，增强学习素材多样性，营造更好的学习环境。以“精讲多练”为原则，通过14个训练项目、100多个训练步骤，攻难点、补薄弱，帮助读者达到敢说、能说、会说、巧说的语言表达要求。注重职场口才的技能培养，设计了虚拟求职面试和行业服务情境，强化岗位特殊口语能力，使读者在最短的时间内，最大限度的掌握特定的职业口语风范与从业规范。提供电子课件、电子教案、教学设计及考核方案、教学案例库（含文字、音频、视频案例）、试题库等教学（学习）资料，索取方式参见本书正文最后一页或左下角二维码页面内的配套资料索取示意图。

礼仪好似一张通行证，携带它，人际交往会减少很多纷争。礼仪是一套隐形的华服，它在不着痕迹之处折射出一个人的素质，展现出内在的修养，让你在他人那里大受欢迎。礼仪虽不深奥难懂，却也是一门需要细心研究的学问。礼仪的闪光点在于细节之中，《礼仪就是资本　升级版》分析了在日常礼仪中必须注意的上千个细节，内容新颖、全面、丰富，涵盖个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、说话礼仪、餐饮礼仪、服务礼仪、日常礼仪、家庭礼仪、涉外礼仪等各个方面。这是一本修炼礼仪修养的黄金读物，让你在熟悉、掌握并合理运用各种礼仪的基础上，拥有自信、得体、优雅的举止，成为处处受欢迎的人。

礼仪是社会约定俗成的行为准则，随着社会文明程度的提高，人们越来越讲究礼仪，而职场人更是如此。良好的职场礼仪会帮助你凝聚人气，赢得丰富的人际关系资源，一个没有良好礼仪风范的职场人，即使有高智商、高情商，也是无法走向成功。本书是为职场员工量身定做的一门职场礼仪读本，从职场员工的角度出发，对职场常用的礼仪规范做了全面的介绍和诠释，涵盖了职场员工形象礼仪、举止礼仪、日常交往礼仪等涉及工作中方方面面的礼仪细节，以期为职场员工实现人生梦想有所帮助。

面面俱到不如逐一击破，本书定位了11个职场沟通能力提升点，包括口头沟通和倾听，肢体语言的表达，书面和网络形式沟通，与上级、同级、下属之间的沟通，团队协作和谈判沟通、沟通心理调节等方面的沟通技巧。坚持从实践中来到实践中去，礼仪专业技能培训专家和人力资源高管联袂编写，通过简洁生动的案例，将职场沟通的要点和实践技巧传递给读者，令其读本书不觉得枯燥，受启发而大有裨益。

身在职场，犹如在战场。错综复杂的人际关系，让你不敢有一丝松懈。如果说智商决定了你被录用，那么情商决定了你是否被提升。想要在职场如鱼得水，就不能不去考虑情商。高情商，是人际关系的润滑剂，可以让你左右逢源。本书全面解析职场人的人际关系，从多角度帮助读者提升情商，了解人际关系中存在的秘密，掌握工作的方法，让自己成为一个受同事欢迎、下属拥戴、上司信任的人。

《思维博弈公开课》以心理学、行为学和博弈论为立足点，揭示我们在社会生活中所受到的信息干扰的本质；还有来自朋友、父母、恋人、同事、陌生人对我们进行的感情操纵及心理影响……《思维博弈公开课》从本质上帮助我们增强思维防御的能力，让我们能够正确理智地分析哪些信息对我们有利，哪些信息是为了对我们进行“绑架”，让我们的思维在博弈中得到锻炼和提升，从而获得更轻松的人际关系。

《口才修炼课》共分为口才定律；说话原则；幽默口才；说服口才；职场口才；销售口才；谈判口才；领导口才八章，其主要内容包括：不同的场合，要说不同的话；沟通宜曲不宜直；说话要因人而异等。

《成为受欢迎的说话高手》共分为十六章，其主要内容包括：言之有礼，舌尖上的中国礼节；轻松开局，你不得不斟酌的开场白；“甜言蜜语”，夸就夸到人心坎儿的赞美话；伶牙俐齿，日常交往中必学的应酬话等。