《“会说话”的睡前故事书》是一套专门针对0-3岁宝宝的睡前故事书。全套10册包含20篇经典童话故事和语言故事，另有儿童文学作家史衍成精心创作的20篇原创小故事。《狼来了》一册精选了《宝莲灯》《狼来了》《桃太郎》《长发妹》四篇经典的童话故事。

故事里的世界多姿多彩、乐趣无穷，其中蕴含的人生哲理，耐人寻味。它反映了社会的真实状况，揭示了大自然的无穷奥秘，开启心智，启迪人生。童话世界里充满了无尽的想象，饱含着人们对幸福生活的美好向往；它可以帮助孩子用心观察、认真思考、合理判断，从而促进他们健康成长、快乐生活，培养积极向上的人生态度。这书的主要目的，是培养孩子的自觉性、独立性，向适龄儿童讲述生活常识、传达人生哲理，让他们在思考中成长，在快乐中生活，从而顺利适应社会环境。

社交过程中谈判无处不在，职场谈薪、生活买卖、商务合作等，都是基本的谈判情景。 本书从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面，结合生动的案例，为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人，还是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能从本书中汲取谈判的积极建议，成为谈判的大赢家。

有人滔滔不绝说得口干舌燥，却令人不知所言；有人言简意赅、三言两语，就令人心服口服。一句话说好，一件事就能成。把话说得好，让沟通变得高效，就需要深谙心理学，见什么人说什么话，把话说到对方心坎上，让语言焕发出神奇的力量。 本书从言谈举止、待人处事等方面阐述日常生活中沟通所需具备的语言策略、沟通技巧、沟通方式，帮助你领略说话的精髓，悟透说话之道，培养说话情商，走出表达误区，用语言满足对方的心理需求，从而成为一名真正会说话的社交高手。

现今社会，说话能力的重要性不言而喻，好的语言可以清晰表达自己的所思所想，让人爱听，并且听到心里去。有魅力的言辞能够很快打动人心，促成交易、达成谈判目的等。会说话、把话说进他人心里去，这样的能力是每个人都非常需要的。 本书汇集了诸多实用且行之有效的语言技巧，让读者朋友看透说话之道，快速提高沟通能力，并且立足于实际，帮助大家培养“把话说到他人心里”的语言能力，教会大家如何说话，说怎样的话，让你在各种场合中都能够游刃有余、赢得好人缘。

演讲是表达能力的综合体现。在商业世界里，高利害性环境下的演讲能力往往扮演着重要角色。不论你的具体职责是什么，只要是作为管理者，就会面临必须以演讲的方式下达决策、提振士气和赢取信任的时刻。 当焦点集中在你身上时，你必须要能激发受众的行动和参与感，说服他们，并调动其积极性。高利害性演讲旨在锁定成果是正面的，对于合作的每一方都是有益的。全书集中探讨了演讲技能的提升，并附有很多在演讲中你可能会忽视掉的小技巧，帮助你综合提高演讲水平。 本书由培生集团策划出版，全书将案例、问题、方法、思考相结合，编排方式极具实操性，是提升职场软实力的佳作。

人际关系与沟通能力十分重要。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了社会关系，认识自我和他人，基本人际关系，人们互相交流的原因，人们互相交流的方法，人际沟通的技巧，以及在职场中与同事、上司、下属、客户沟通的技巧等内容。本书及配套资料中包含大量的案例分析、游戏训练、情境训练等方面的内容，希望以此帮助读者在“做中学，学中做”的过程中将知识内化。书中以二维码链接视频片段、案例原文、拓展性知识等内容，可拓宽读者的视野和学习渠道。与本书配套的教学大纲、讲义、电子课件、实训指导手册、视频案例、文字案例、各类题目的参考答案、模拟试卷等教学资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载）。本书可作为普通高等院校和高职高专院校相关课程的教材，还可作为各类培训机构的培训用书，也适合自学者使用。

本书是“十二五”职业教育国家规划教材。全书以项目驱动，设置两个贯彻始终的“线索人物”，以其入职及工作后的真挚工作、生活场景为依托，以“言行合一”为编写内容的建构切入点，富有创建性地将礼仪表现与口语表达相融合，将课程整合为“成功入职”“职场形象设计”“职场日常交际”“职场商务交往”四大教学模块，并设计了课程综合实训模块，加上各个项目独有的“项目实训”，使本书真正做到“做中学、学中做”，体现“沟通表达有礼仪，礼仪表现即沟通”的编写理念。本书适合作为高职院校职业素质教育课程教材使用，也可以作为企事业单位的培训用书。

暂缺简介...

随着我国国民经济的发展，饭店业正以勃勃生机走向世界。饭店不仅需要大量的能熟练进行实际操作的人才，更需要他们以优雅的举止、礼貌的谈吐、得体的着装、整洁的仪容、规范的操作为客人提供优质的服务。这就要求饭店的服务人员要学习服务礼仪，改善个人的形象，使自己的仪表仪容、气质风度、言谈举止符合礼仪规范，提高饭店的服务水平及标准，体现饭店服务的程序化、标准化、规范化，满足客人的个性化要求。本书理论和实践相结合，注重学生实践训练，培养学生学习兴趣，提高学生实际操作和解决问题能力，打造饭店业优质服务形象。本书参考了大量有关国内外礼仪方面的书籍和资料，从饭店服务职业的特点出发，针对职业院校学生特点，结合饭店服务实际工作和职业教育学校饭店服务礼仪课程的教学实践，提高职业教育教学质量，推动职业教育又快又好地发展．更好地适应社会对高素质劳动者和技能型人才的迫切需求，以职业技能培养为主线，本着“实际、实用、实践、实效”的原则，使学生掌握饭店服务礼仪的基本知识，培养适应社会需求的“岗位型”人才，力求体现针对性和实用性，为学生步人社会，走向工作岗位打下坚实的基础。本书配有大量视频资源．不仅便于学生了解和岗位相关的一些常识，更有利于其为客人提供更贴心周到的个性化服务。