社会与交往
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礼仪金说金正昆 著《礼仪金说:公关礼仪》由知名礼仪专家金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写。公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带,是连接“客户—消费者—市场”的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用?如何确保企业营销活动的顺利进行?如何根据公关礼仪活动的要求和目标,培养合格的公关人员?本书从公关礼仪的常识入手,逐层深入解析公关的密码——礼仪,揭示公关礼仪的重要性。 -
礼仪金说金正昆 著《礼仪金说:社交礼仪》是通俗的礼仪规范指南,告诉人们如何在公共关系中处于优势地位。在信息化高度发达的今天,熟悉掌握并合理运用社交礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。人际交往不仅是一门学问,更是一门艺术。而社交礼仪在人际交往中发挥着不可替代的作用。有修养有礼貌的人,才会赢得别人的尊重、喜爱、赞同和认可,才能够在这个社会中用自己的言行最终建立属于自己的人脉关系,赢得人生的成功。本书从仪表、举止、言谈、应酬等方面概括和总结了实用的礼仪知识,供广大读者参考和学习。 -
礼仪金说金正昆 著推广服务礼仪,意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此,《礼仪金说:服务礼仪》中不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”,而且着重强调了职业道德、服务意识等现代服务的“内涵之美”。简言之,在讲授服务礼仪时,作者所倡导的是表里如一;既要讲究“形式之美”,更要讲究“内涵之美”。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性。 -
礼仪金说金正昆 著为了使走出国门的人员获得必要的国际礼仪知识,金正昆教授特此编写了《礼仪金说:国际礼仪》,系统地总结了现代国际交往活动中应遵循的基本礼仪规范。既注重现代国际礼仪的基本原则,又兼顾大众出国交往活动的具体性、事务性特点。本书主要分为以下两大部分:其一,介绍出国手续的办理,以及与出国有关的衣、食、住、行等方面的礼仪知识。其二,分国别地介绍了世界主要几个国家的不同礼仪与习俗。希望本书能够成为读者走出国门的指南,并且能够在实践中真正做到“以礼待人”。 -
礼仪金说金正昆 著在信息化高度发达的今天,熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到最实用的商务礼仪。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性。 -
礼仪金说金正昆 著《礼仪金说:公务礼仪》由知名礼仪专家金正昆教授根据多年礼仪经验与研究精心撰写,为公众解答日常公务中可能遇到的礼节方面的问题,包括如何称呼他人、如何使用名片、如何接待外宾、如何应对媒体等章节,介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性,可供党政机关、企事业单位与公司职员使用。 -
受用一生的22堂人情事世故课谭小芳 著身处现代社会,唯有通晓人情世故,懂得各种社交方式,才能立足于世。通晓人情就是要懂得揣摩人心,理解世故就是要懂得人情往来中的规则,在从容社交中轻松成事。《受用一生的22堂人情事世故课》共分为二十二课,精选了人们在社会上必经的“人情世故”,通过鲜活的案例,让读者能够汲取其中精华深入学习,成为人情练达之人,成就一番大事。 -
三分管人七分做人崔雪梅 著管理的本质就是以人为本。对于领导者来说,用职权管人不是本事。通过人格服人才是本事;颐指气使不是本事。“不令而从”才是本事;用惩罚使人害怕不是本事,凭魅力赢得追随才是本事:自己有才能不是本事.让有才能的人为己所用才是本事。真正有魅力的领导。站在那里就是一种无声的号召。超级领导者身上的那种气质和影响力。绝非掌握一些机械的管理方法和技巧就能达到的,而是在做人方面长期修炼的结果。管理之难奠过于管人,管人之难奠过于管心。领导者的人格魅力得到提升,自然会引发下属的认可与追随,许多管理上的问题也就迎刃而解。而对于下属来讲,领导者的做人之道、管人之法.也是他们最为瞩目的两大焦点。“三分管人.七分做人”是管理的最高境界。是一套高深的谋略,更是一门学问。所有想在领导职位上待得长久的人.所有立志于凝聚人心、千一番事业的人.都必须掌握这一领导艺术。练就这种本事。 -
领导人的身体语言(美)卡罗尔·金赛·高曼 著有抱负、有经验的领导者在职场上练就了绝佳的口才,然而,一个微不足道的动作,比如商务会谈中的坐姿、演讲过程中的站姿甚至一对一谈话中眼神交流的频率都将影响人际沟通的效果。领导力培训和沟通专家卡罗尔·金赛·高曼的新书《领导人的身体语言》告诉我们,当今生活节奏加快,商业日趋全球化,掌握身体语言的艺术比以往任何时候都要重要。在她看来,个人空间、肢体动作、姿势、面部表情和眼神交流比语言的沟通效果更好,因此可以策略性地运用身体语言管理、激励和领导有着国际化背景的工作团队。在汲取20多年指导经验和令人信服的心理学、神经科学研究成果的基础上,卡罗尔女士向领导者阐述如何改进身体语言的沟通效能以及如何:● 利用“镜面效应”技巧建立信任、增进合作;● 准确解读对手的非语言信号,增加谈判成功几率;● 在应对变化时通过身体语言展示你的自信和坦诚;● 能够在虚拟环境中做到非语言沟通;● 引导性别差异带来的身体语言的自然倾向,提升领导力;● 辨别哪些身体语言是国际通用的,哪些是根植于不同文化背景中的;社会的飞速发展正在改变着我们的生活方式,也改变了我们对培养领导能力的需求。随着变革的日益加剧,我们要掌握领导本领中的无声语言,立于时代变革的潮头。 -
三天读懂人脉学王珺之 著黄金有价,人脉无价。《三天读懂人脉学:找到你生命中的贵人》共分8章,“人脉决定命脉”告诉你人生大赢家的成功秘籍;“人脉圈”详解谁是你生命中的贵人;“人脉开发”扩张你的交际版图;“人脉沟通”传授高效沟通方式,助你赢得贵人的支持:“人脉经营”提升你的人脉竞争力;“人脉维护”让贵人围绕在你身边;“人脉利用”教你借局布势,成就自己:“人脉陷阱”带你走出结识贵人的误区,扬帆远航。
