社会与交往
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做自己人生的CEO邱建卫著永远不要等待!人生没有转折点,只有里程碑!不要误进没有明天的企业追随没有未来的老板!更不要对平庸的老板信誓旦旦“我把青春献给你”! 本书谋职八十兵法四十八条军规,已在多所重点大学以及数十万谋职者和在职人员中广为摘抄传阅,其中部分章节和经典警句被许多有志之士铭记,广为传诵,比如,观点“您能走多远,在于您与谁同行”常常被中山大学等校EMBA总裁班举办的各类论坛作为主题词传播。当今商界的竞争铁规:如果我们是羊,必被狼吃掉,如果我们是狼就必须去战争!谨以此书力助有志之士事业腾飞,梦想成真! -
说服力孙恒编译说服力在人生中的作用越来越重要,在某种程度上它决定了一个人的命运。那些成功者总是能说会道、口惹悬河。说服决定成败。无论我们做什么事都离不开沟通,而一个人的说服力决定了事情的成功或者失败。在社会上,人们的能力有高有低,快速了解他们,不妨看看他们的说服力。说服能力的高低,其主要表现是说话的艺术。语言的力量能征服世界上最复杂的东西——人的心灵,通过成功的品和这一媒介,不熟识的人可以熟识起来,长期形成的隔阂可以消除。若是语言运用不当,也可能导致交际失败,甚至损害自身的形象。人的社会性决定了交际的重要,假如这个世界上只有一个人存在,大概人的语言功能要退化了。作为推销人员,如果没有卓越的说服力是卖不出东西的。通过不懈的努力,我天天锻炼自己的口才,后来也变得能说会道了,而且更重要的对人生充满了信心。每个人都可以拥有出众的说服力,口才可以培养。只要你不停地训练自己的说服力,相信你一定可以出口惊人。 -
在清华北大的演讲吕日周著吕日周在清华大学说:官场如磨石:你是个球,会越磨越圆滑;你是把剑,会越磨越锋利。官场如池塘:你是荷花,会出污泥而不染;你是荒草,会入污泥而腐败。官场如草原:你是蜜蜂,就飞向鲜花;你是苍蝇,就寻找粪堆。官场如田野:你是黄牛,就在阳光下劳作,你是黄鼠,就入暗洞里折腾。 -
处己处人处世黄大钊著本书是一本旨在提高现代人心理素质和交往能力的实用训练教程。书中前半部分,把人们常遇到的心理问题,运用心理学的原理结合案例作了较详尽的分析,并提出了操作简便的解决思路和方法;帮助人们做自己的心理医生,在交往中拥有一份好心情。书中后半部分,介绍了如何把握人类的禀性,运用交往的技巧,成为一个处处受欢迎的人。阅读本书,能及时解决自己的心理问题,提高自信心;在商务交往中能说服他人,提高业绩,在领导岗位上可增强您的权威。本书的内容紧贴现代人的生活,技巧方法具有可操作性,一旦运用,效果明显,是现代人提高内在素质的首选。 -
做人做事进退的秘密李昊编著有人说做人靠手腕,管做事靠手段;有人说做人要有心计,做事要有心机;有人说老实人不能做,老实人做事易吃亏;有人说善良人不能做,善良人做事要被人欺。还有人说……做人与做事的理论堆起来恐怕比珠穆朗玛峰都要高了。只是你我皆凡人,举目仰望如此高之山峰,难免心生不安和困惑,又有点远水不解近渴之意味。事实上。我们最渴望、最需要的也许并不是这些深奥难懂的理论吧!那么在漫漫人生路上我们最需要的是什么? 我们所真正需要的不是高山一般的理论,所谓说起来容易做起来难,大道理谁不会讲?我们最需要的仅仅是一个握在手心的实实在在的智慧之杖,它将助我们攀上生活之中一座又一座山峰,去摘取我们期盼的成功幸福的花环。 做人与做事委实不是件容易的事,否则也不会有这么多人写这么多理论了。由此做人似乎成了数学试卷后面的附加题,因为没有固定的答案,甚至无模式可循,所以引起了各界人士的广泛思考和讨论,也生出了诸多争议。只是说出来,写出来都是一家之言,难服众人。但是有一点是可以肯定的,那就是做人做事如同在生活的海洋中行船,你要有眼观六路耳听八方之神能,遇到暗礁,灵活转身,化险为夷;碰到风浪,勇敢搏击,为挽狂澜。该进时毫不犹豫,该退时绝不愚蠢前行。总之,舵握在你的手中,你要目标明确,沉着应战,随机应变,所谓识时务者为俊杰也。如此,才能在生活这片汪洋里拨云见日,游刃有余,开创辉煌。 俗话说:授人以鱼,不如授人以渔。这本书就是这样一个工具,它教给你的不局限于知识,更重要的是给你学习知识的方法和技能。 生活中,做人左右逢源,做事圆圆满满,是每个人都在追求的大境界。那么请不妨翻翻这本书吧,它以最优美的语言划出了最灿烂的智慧之光。也许它算不上人生路上的“灵丹妙药”,但它绝对是你生活中绝对不能少的“智慧大餐”! -
你可以更抢手(美)大卫·芬克咨询顾问卡内基说:如今在职场上成就一番事业,就必须战胜永无止境的挑战。《你可以更抢手》总结了从竞争中淬炼出的职业智慧,虽然残酷却很现实,这些必要的常识,这些不可不知的丛林法则,主导着一个人在职场的沉浮升降。 -
送礼的智慧刘京编著本书针对你在现实生活中所能经历的各样礼俗和各种场合“烹制”出一道道极富新奇、极富真情的礼单套餐,使你掌握“送礼”这一当前社交的“流行手法”,成为一名社交场上的送礼高手、社会上的办事能手。 -
谨防小人刘波著本书是一本关于人际交往的通俗读物,共九章,包括:如何识别小人、如何应对上司中的小人、如何应对同事中的小人、如何应对下级中的小人等。 -
沟通(英)佩尼·卡特(Penny Carte),(英)克里斯·福克斯(Chris Fox)著;许东升,卢彬彬译理解不同语言、文化和思维方式之间的差异,并随时高速自己的沟通方式,是国际商务活动取得成功的基础。信息技术全球化虽拉近了不同国家、不同文化人们之间的距离,但跨文化沟通仍然存在着无数的障碍与冲突,不同的文化背景造成了商务活动中人们行为方式大相径庭,如果按照自己的文化价值观去理解对方,可能会得出完全错误的结论,甚至误解对方的动机和目的。这本书浅显易懂,实践性强,适用于那些经常从事国际商务活动,运用沟通技巧在国际市场上打拼的人们。该书对公司内部员工之间、公司与国际客户之间的有效沟通很有帮助。它能使人们意识到,国际商务中存在跨文化差异,并能给国际商务人士在选择“做什么”和“不做什么”时提供参考。最重要的是,该书作者经验丰富,书中的案例和建议都是他们实践经验和技巧,用活生生的例子为读者提供了非常有价值的建议。目录:前言关于卡宁公司第1章公司制度每一个全球性组织都努力在公众面前树立一个统一的形象。这是一个复杂的过程,很容易造成冲突和误解。全球性组织如何消除总部和各国分支机构间的差异和冲突?公司使命公司目标工作节奏沟通方式本章小结第2章自己的位置在自己的国家,员工很容易了解周围人的职务等级,知道如何与他们打交道。但是在国外,如果对等级制度缺乏了解,很容易陷入困境。如何才能确保以正确的方式,与正确的人士进行有效沟通?公司等级承担责任绩效监控促成合作本章小结第3章明确界限在自己的文化环境中,大多数人都知道,什么事情该做,什么不该做。但是,在国际商务活动中,你还能保持这种准确的判断力吗?规则、制度与法律礼物、恩惠与贿赂裙带关系谨言慎行与不守信用本章小结第4章沟通方式无论是哪一种文化,都很注重交流方式。你从母国那里学来的经验,用国际商务交流中能够行得通吗?问候闲谈玩一场对话游戏说什么,怎么说尽量活泼一些看不见的危险本章小结第5章展示如今,很多公司花费巨资来培训他们的经理,以求把展示做得更好。但是,你在母国学到的展示技巧,面对不同国家的客户时,会一样有效吗?选择正确的方式找到具体的文本语言要有感染力本章小结第6章谈判一项交易能否成功,不仅取决于合同条款,还要看双方的关系密切程度。不同文化有不同的谈判风格,你在国际商务谈判中应该怎样调整自己的风格?谈判队伍节奏和地点把游戏玩到赢本章小结第7章了解自己了解自己是了解他人的第一步。在文化偏好刻度表上你处于什么位置?当对方的文化价值观与你恰恰相反时,你该如何去适应他们?关系交流时间信任生命的意义展示风格结束语参考文献译者后记 -
服务礼仪的N个细节千舒,陈秋玲编著本书是以一种十分务实的态度,指导服务人员在具体的服务工作中,怎样从细节入手,掌握服务礼仪的具体步骤和必要技巧,以规范其服务行为,更好地做好服务工作。掌握和运用服务礼仪,有助于提高服务人员的个人素质,有助于展示服务企业或服务部门的形象,有助于提高服务企业的经济效益。本书特色在于:没有说教式的长篇大论,而是从细节入手,具体、实用地把服务礼仪规范的详细要求与操作技巧,准确地介绍给广大读者,以帮助读者在实际工作中加以运用,提升自己的服务品位树立良好的服务形象。
