人们在社会生活和交往中始终离不开两样东西：一是人情，二是礼仪。人情起着影响和主导人生的重大作用。因此，每个人必须认真对待人情，正确认识人情，妥善处理人情。无论施予人情、接受人情、走人情、求人情、欠人情、还人情，都要讲究方法，把握分寸，知轻重，揣深浅，识大体。礼仪亦复如此，你只要与人打交道，不论在什么场合，都得知礼，明礼，懂礼，识礼，讲礼，施礼，敬礼，还礼，回礼，如果说人生中哪门学问时刻与人有关，那么这门学问则非人情莫属，非礼仪莫属。

沟通的目的是共赢，沟通的前提是心态，沟通的技巧是倾听，沟通的基础是人性。沟通需要共鸣和共识，需要心心相印，需要了解，让孩子领会沟通的必要，理解沟通的技巧，是父母的职责。善于沟通的孩子，拥有开朗的性格、健康的心态，能够赢得周围人人的喜爱和帮助，这样的的孩子，想不优秀都难。

做人和做事是年轻人的两大要务，无论是哪一项，都需要智慧的支撑。智慧的来源在哪里？历史中的经验与教训就是其中之一。精心选取的160个生动鲜活的事例，真实地、细致入微地为您解读为人处世所必须具备的一套生存规则，全面透彻地向您揭示在复杂社会中欲获成功所必须具备的另类规律，告诉您游刃于人性丛林的圆融之道、保全自我的糊涂之法、隐藏实力的韬晦之术、忍辱负重的屈伸之功、随机应变的变通之策、掌握好进退的分寸以及“以低就高”的曲线成功之路……同时，它们还将告诉您那些人生博弈里的制胜关键、弱势状态下的生存策略，以及职场、商场、人脉、爱情、婚姻等人生各个领域的潜智慧。

留心对方的忌讳、什么时候轮到我、只要讨论，不要争论、不必强争，沟通以“和”为贵、不恰当的客套让人拘谨、别把自己逼进死胡同、别做让人讨厌的“小喇叭”、这样的批评要不得、绝对强势不如友善沟通、指出别人的错误前先三思……本书告诉你如何掌握与人沟通技巧的专著。 为什么会有这么多的职场人士对沟通技巧有着如此迫切的需求呢？原因就在于几乎每家公司的招聘启事都会提及对沟通能力的要求。沟通能力越来越成为职场成功应聘的首要要素，也越来越成为职场人士成功的必要条件。因此无论你的职位高低，无论你从事何种行业，高效沟通能力都将会是你的利器，也是最具生产力的资源，更是每个职业人士的职场梦想。 本书是关于介绍人际关系学的专著。

一个人如果善于言辞，会说话，口才好，就可能把自己的工作生活安排得有趣而且非常愉快。不仅使自己快乐，也使他人快乐。具有超一流的口才，是一个人能否取得成功的关键因素之一。本书《成功人士99个说话细节》站在现实的角度，将目光投注在日常生活中以采撷鲜活的理论和事例，提炼出浅显易懂的说话方法。针对不同的交际对象、不同的环境及不同的场合，为大家展示相关的说话技巧。提升大家的说话能力，告诉大家如何修炼说话能力、怎样提高说话水平、掌握说话技巧，堪称一副智慧的锦囊。

戴尔·卡耐基，美国”成人教育之父”，20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人帮助他们重新找到了自己的人生。 本书为卡耐基的《演讲与口才（英文原版）》。

《史上最强的沟通术》给读者提供了出色沟通所需要具备的各种技巧，让读者在轻松阅读的同时掌握良好的沟通秘诀。《史上最强的沟通术》涉及了沟通的各种细节，从说话技巧、沟通分寸、幽默用语、倾听技巧、印象管理、人脉拓展等几个方面，循序渐进地帮助读者掌握良好沟通所需要具备的各种技巧。《史上最强的沟通术》更细致地讲解了职场沟通、商场沟通、情场沟通必须具备的沟通技巧，便于读者在实际生活中应用。

太极的独特，就在于它独特的思维方式和运作方式，它不是硬碰硬、实打实、针锋相对、以死相拼的做法，而是以小胜大、以柔克刚、避实击虚、曲线灵活，这实在是我们的先人留给我们的宝贵精神财富啊_.李商隐有诗云：“身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。”我们既然没有先天可凭借其乘风直上的双飞翼，那么我们唯一可依靠的就是这颗通灵的心了。正所谓：柔弱无须沮丧，何妨发愤图强。太极之道细思量，管叫后来居上。凡事虚实明辨，言行柔曲温良。学得流水几分长，大道恢恢通畅。

《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：商务礼仪（第2版）》着重论述了商务活动中应遵循与注意的礼仪规范，具有很强的系统性和实用性。本书首先从商务人士个人形象设计入手，介绍了商务礼仪的基本理念、商务人员的仪表礼仪、服饰礼仪；针对商务活动特点，又详细介绍了包括见面礼仪、介绍礼仪、餐饮礼仪、舞会礼仪、商务接访礼仪、社交语言艺术、商务谈判礼仪在内的商务礼仪内容。本书最后还介绍了常见的涉外礼仪及东西方各国的礼仪文化等若干内容。

做为一位世界领先的管理顾问、员工激励专家，本书作者鲍伯·尼尔森根据现代企业管理的大趋势，对一流企业杰出员工的了解，在书中清晰简洁地阐明了顺应这个时代要求的一种工作哲学和相应的行动建议。其核心意思是，在当今的商业社会，传统的对待职业的态度，已越来越不适应了，只有忠诚已远远不够。那些事事待命而行，满足于完成交付给自己的任务的员工，将会越来越力不从心。那些自己管理、领导自己的员工，才是雇主，企业到处寻找的人。事实上，每一位雇主心中都对员工有一个最强烈的期望，那就是：不要只做我告诉你的事，请运用你的判断和努力，为公司的利益，成功，去做需要做的事。对于这一点每个员工都应该知道，不过，很少有企业清楚明白地说明过。作者不仅精彩地揭示了这一核心工作理念，更重要的是阐明了如何付诸行动。本书在美国问世后，迅速被国际上许多公司采纳为培训读本，它所总结、阐发的工作哲学广泛地传播开来。中文版已先后风靡于新加坡、中国大陆和台湾的各类公司、企业，以及各级政府部门。