这本书只有一个目的， 那就是帮助你解決你最大的问題： 如何與工作， 生活中的人相处得更好， 并能影响他们。一九三七年此书出版时， 就是用以上这段话开始的，当时一般人认为这是本有用的书， 但销售量不会好，故一开始只印了五千本，但一夜之间这本书就轰动全美国， 很快就传遍世界， 成为有史以来最畅销的书之一， 几乎每种文字的翻译本都有了。这本书已在历史上中有一席之地，它的销量还在继续增加，它同时也是卡內基沟通与人际关系训练的课本， 卡內基训练是本书作者于1955年去世后留给世界的宝贵遗产。 卡內基的富有启发作用与脚踏实地的教学方法，的确与他的写作一样成效卓越。　本书会帮助你成为更受欢迎的人，更能赢得他人由衷的合作，进而成为一位有影响的人。

《商务礼仪与职业形象》是新世纪高职高专教材编审委员．会组编的国际经济与贸易类课程规划教材之一。随着世界经济全球化发展进程的加快，国内外的商务活动与日俱增。而商务礼仪与职业形象往往直接代表商务工作者及其所在企业的形象，甚至影响所在企业的命运，因此对商务礼仪相关知识的学习越发引起各企业的重视。在这样的背景下，以2008年度天津市市级精品课程——商务礼仪为依托，我们组织了高职高专的一线教师，结合精品课程的建设经验和日常教学体会，编写了本教材。本教材包括基础知识、商务会议礼仪、特定商务活动礼仪、客户接待与拜访礼仪、商务宴请礼仪、职业形象礼仪6个模块。具有如下特点：1．体例设计采用“模块框架”本教材体例设计与项目教学一致，以模块为教学单元，在教学模块的选取上，紧跟国际商务领域的发展趋势，选取了商务会议、特定商务活动、客户接待与拜访、商务宴请等企业最为常见和实用的商务活动类型作为教学内容模块，同时针对现代企业普遍重视企业文化建设，重视员工形象塑造的趋势，在内容中选取了职业形象模块。另外，本教材还引入了导入模块作为预备知识。2．内容编排突出“任务驱动”在每个模块里，以一个完整的商务活动为单元来安排教学任务，本教材共包括了公司会议组织策划、签字仪式、开业庆典、展览会等15个任务，围绕任务的完成来展开教学内容的编写，体现“任务驱动”的教学模式。3．内容的选取体现“学以致用”在每一个任务中，以支撑这个商务活动任务完成的关键技能点的训练作为教学重点，通过技能点的学习与训练来达到教学要求，体现学以致用。本教材既可以作为高职高专学生的教材，也可以作为企业员工的培训教材。本教材由天津对外经济贸易职业学院杨丽任主编；水利部汉江集团魏文静、天津对外经济贸易职业学院张秋药、宇卫听和赵红梅任副主编；另外，天津对外经济贸易职业学院齐稚莎、张瑞和李新瑞也参加了部分章节的编写。具体分工如下：杨丽编写导入模块和模块五；张秋药编写模块一和模块三；宇卫听编写模块二和模块四；魏文静参与了模块一部分内容的编写；赵红梅参与了模块二部分内容的编写。杨丽负责统稿和定稿。本教材在编写过程中借鉴和参考了大量国内外的相关书籍和教材，同时还得到了企业有关专家的指导，在此一并表示敬意和感谢。由于编者水平有限，书中难免存在疏漏和不足之处，敬请同行专家和广大读者批评指正。

在长期从事人力资源和形象管理工作中，总结了一套独特的“观人经”，发现有个重要的规律就是：幸运女神总是眷顾极富感染力的魅力人士。而有的人之所以一生失意乃至穷困潦倒，与幸运女神擦肩而过，究其原因并非其专业技能逊色于人，而是缺乏强大的个人魅力。有个人魅力才能赢。而魅力来自于与他人巧妙互动的沟通能力，一个人魅力的大小往往和他的沟通能力成正比。事实上，社会上各行各业富有魅力的精英人物，其沟通能力和影响力都超越常人，他们坚强自信，充满活力，谈笑风生，身上蕴藏着巨大的积极的能量，如同强大的磁场，人们情不自禁地被吸引、被感染。而且因其个性解放，身心愉悦，往往能突破一个个人生障碍，充分展露其聪明才智，在事业上更容易取得成功。人生就是沟通。生命的质量，取决于我们是否具有强大的沟通魅力。现今流行的沟通指导书，以纯商务类或情感类居多，而沟通能力其实是一种包含了言谈举止、穿衣打扮和自我心态调适等综合能力。

口才并不仅仅是能言善辩那么简单，要充分了解，深入探究口才的内涵，领会口才的真谛。不管你从事什么工作，你去办什幺事情，说话的作用越来越凸显，也越来越被更多的人所认识。拥有好口才，正确地运用口才，口才就能能成就你的生活和事业。每个人都可以通过后天的练习，让口才成为成就自己的要素，我们知道一些世界著名的演讲家和需要口才助阵的政治家并非天生的伶牙俐齿，而是在充分地认识到口才的重要性之后刻苦磨练，才终成正果。

《1分钟读懂对方心理》教你快速读懂人心，怎样从一个人的长相、穿着、言行举止等肢体语言方面识人、阅人，《1分钟读懂对方心理》还教你在读懂人心之后如何制定对策，用最小的成本掌握胜算，抢占先机于无形之中。谋生、办事、做生意，都离不开与人打交道，在选择与什么样的人打交道时，只有将人读懂了、看清楚了、想明白了，才会得到别人的帮助，轻松走向成功之路！大凡有所作为的人，都是读心高手。

历史上的纪晓岚不仅风流倜傥、妻妾成群，更以能言善辩、巧舌如簧周旋于皇帝和权贵之间。他纵横官场五十一年，而立于不败之地，靠的就是他那张能说会道的铁嘴。 如何把话说到点子上？如何把话说进心窝里？又如何把话说得滴水不漏、得心应手……本书从六个方面向你展示了纪晓岚的一流口才。

俗话说，人心隔肚皮。可见能真正认识一个人是很难的，能知道别人的心思更是难上加难。尤其在这个竞争激烈的社会，每个人在不同的场合都有不同的身份，在三教九流的人打交道是常有的事，所以在他人交往时，先要掌握一定的识人技巧，懂得一定的识人知识和一些快速的识人技巧，懂得如何在极短的时间内认清一个人。所谓“一样米养百样人”，当今社会竞争如此激烈，不管是在生活还是工作中，都会遇到识人识才的问题，只有那些懂得观察、快速识人的人，才能在社交中轻易获得成功，而那些没有快速的“识人”本领的人，则很可能做一些徒劳的努力和牺牲。　本书给读者提供了一套高超的处世技巧，对各种不同类型人的心理做了详细的介绍，其中还包含了兴趣、爱好、生活习惯等小的细节和应对各种人的方法与态度，可以帮助读者在生活和工作中练就一双慧眼，快速地识破天机人机，紧紧抓住身边的每个机会。

研究发现，不论在哪个行业、哪家企业、从事什么样的工作，能成就一番不平凡事业的人总是有着某些共同的特质，这些特质体现在他们日常的工作之中。《平凡人做不平凡事》通过大量的事例，总结了这些做出了非凡业绩的人的良好特质，详细地介绍了他们的成功经验和方法。天生资质平平的你，完全可以借鉴这些人的成功经验、学习他们的方法。假以时日，相信你一定能在平凡的工作中取得一番不平凡的业绩，成为不平凡的人、出类拔萃的人、成功的人、众人羡慕的人！

本书介绍了仪容礼仪、举止礼仪、社交礼仪、商务礼仪等二百多种中外礼仪，以实用而规范的解说，向您展示了魅力的秘密，是您人生成功的枕边书。

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。礼议涉及穿着、交往、沟通、情商等内容，它是一个人内在修养和素质的外在表现。在全面开放的现代社会，礼仪在人际关系中的协调作用就显得更加必要，更不可缺少。《校园礼仪宝典（精华版）》一书，就是专门为即将走入社会的青少年朋友编写的，它最大的特色在于针对性和实用性。《校园礼仪宝典（精华版）》没有一味强调礼仪的理论知识，而是更注重校园礼仪的指导性和可操作性，为同学们提供了不同场合中的行为指南。可以帮助青少年朋友解决一些实际的具体问题，因此也可以说是一本校园文明礼仪行为的实用指导手册。学生以学习为主，在打扮和穿着上应以纯真和自然为美，不应该过多地追求时髦和刻意地修饰自己，这也是学业上、经济上的要求。当然，作为对即将成人的青少年朋友进行养成教育的读物，《校园礼仪宝典（精华版）》还是介绍了一些有关仪容化妆、仪表穿着以及饰物佩戴等方面的知识，这也是文咱社会对每一个青少年朋友礼仪修养的基本要求。青少年朋友们，美妙的青春年华像一条小诃，正如歌如诗地在你们的身边静静流淌。光阴荏苒，你们在一天天地长大，一天天走向成熟。为了迎接自己长大成人，为了要顺利地迈入社会，大家都应该加强各种养成教育，也包括有关礼仪方面的修养教育。今天，就和笑笑姐姐一起，从微笑开始，做一个讲文明、懂礼貌、重礼仪的、有修养的现代人吧！