社会与交往
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37个人际沟通技能培训工具(美)戈登 著,刘欢 译沟通是一个组织生命的血液,在组织的各个层面都起着至关重要的作用。本书则是针对这一重要议题编撰而成的一套完整的培训工具,可供培训师和咨询师用以改善组织内部的沟通。 本培训工具内含三大部分:开篇部分包括10篇文章,提供了关于有效沟通的最基本的且经过时间检验的概念和原理,列出了进行有效沟通的要点;中间部分也是本培训工具的中心部分,包括20个可在培训课程中使用的体验式学习活动,帮助学员探索并练习各种沟通技巧;最后部分包含7个自我评估工具和问卷,可以帮助使用者衡量并更深入地了解在个人和组织层面影响沟通的一些信念、态度和习惯。 -
读懂社会现实做人华业 编做人,要抛弃不切实际的幻想,天天不行动急功近利想一夜暴富,难免阴沟里翻船。成功需要一步一步的积累,而不是凭空想像就能得到的。在这个现实的社会里,做人必须要现实,否则就无法立足。抱太多幻想,就不能脚踏实地,做出成绩;不懂得赚钱花钱,就没有办法体现价值;不具备防人之心,就很容易上当受骗:不结交贵人,就不会有人帮忙;不讲究语言的艺术,就没有好人缘;做人太张扬,就容易遭人嫉恨;做人太固执,就可能走错方向。 -
盘活做人的死脑筋千高原《盘活做人的死脑筋》主要从如何激活死脑筋的角度出发,教你做人的时候要学会如何变通,谋求一个和平共处的环境,用精湛的技巧有效地解决人生难题。让你在危难关头化险为夷,在职场中如鱼得水,在人际交往中处于不败之地。古人说:“天下的道理没有永久正确的,以前所用的,现在或许要丢弃;现在抛弃的,将来或许要用它,关键在于投合时宜。如果一成不变,即便像孔丘那样博学,像吕尚那样善谋。也要落得个穷困潦倒的下场。所以,聪明人做事,先观察土地,然后决定使用什么工具;先观察民情,然后决定事业目标;先综合大家的意见,然后制订具体措施。”因此,执著与变通二者是要兼顾的。 -
这样说话最幽默,这样做人最艺术郝风波 编著许多人都渴望把自己塑造成一个懂得如何幽默生活的人。然而并不是每一个人都可以轻轻松松就幽默起来,幽默的才能是靠后天培养产生的,世界上没有人天生就具有幽默感,幽默需要一定的技巧,生活中的幽默技巧需由学习中得来。《这样说话最幽默,这样做天最艺术》一书旨在引导你更加善于发现生活中的幽默,帮助你学习和掌握生活中实用的幽默技巧。全书以趣味横生的案例,精辟入理的分析,在给人振聋发聩的警醒作用的同时,于潜移默化中教会你掌握幽默的本领,相信读完这本书,会有助于你变成一个幽默风趣、广受欢迎的人。 -
中层沟通技巧易书波 著中层管理者是组织的中流砥柱,每天都不可避免地与“上下左右”沟通:既要准确理解上司传达的信息,有效地执行公司的决策和命令,又要与下属有效沟通,督促其完成工作;既要与其他部门的同事沟通协调、配合工作,又要与客户及时沟通,建立良好的业务关系。任何一个环节沟通不到位,都会阻碍工作的进展。掌握全方位沟通技巧成了中层管理者的必修课。本书从上司、下属、平级和客户四个角度全方位讲解了如何克服沟通中的各种障碍,如何选择恰当的沟通渠道和沟通方法,怎样依据沟通对象的性格类型选择沟通策略。本书作者是中华演讲网首席专家,曾为全国数以万计的中层管理者做过管理沟通培训,积累了丰富的一线实战经验。本书提供的全方位沟通技巧,既能让你与不同职位、不同性格的对象进行有效沟通,又能确保你沟通的高效、工作的高效,以及人生事业的高效。 -
人脉决定成败博达作为领导者,身处社会大环境中,如果忽视人迈关系的重要性,甚至把各种“关系”置之度外而只注重自身的“完美”,就可能为领导工作和事业发展带来巨大障碍。领导者不能以任何理由去厌烦和拒绝“关系”,因为你的职责就是在上下左右之间建立关系、协调关系,包括化被动为主动、化矛盾为和解、化失败为成功。一句话,领导必须在关系学上成为一名游刃有余的高手。 -
倾听(韩国)赵信暎、(韩国)朴炫瓒 著;金菊花 译《倾听》是由韩国作家赵信暎、朴炫瓚合著的小说。小说主人公伊图芬是韩国一家乐器公司的主管,因公司市场情况发生变化,公司面临生存危机。此时的伊图芬,更不幸患上绝症,听力不断丧失。双重打击之下,伊图芬并没有向命运屈服,而是以顽强的意志,抓住生命的最后一段时间,开始学习“倾听”。伊图芬在学习中,不断反省自己,努力尝试倾听对方的心声,终于感染了身边的所有人,最终化解了公司面临的危机。这本书强调用心灵去听取别人的意见,从而达到最佳的沟通效果,情节温馨而动人,是一本告诉人们倾听所蕴含的伟大力量的书。对于那些刚步入社会的年轻人和立志做领导的人们来说,是不可多得的指导书籍。 -
翻红身价的人脉密码胡挹芬你是理想崇高者、古道热肠者、成功追求者、个人风格者、博学多闻者、谨慎忠诚者、勇于尝新者、天生领导者,还是向往和平者?而你的朋友、事业伙伴、主管又是哪一种人呢?“The Enneagram九型性格学”,一个集古希腊、中东宗教、基督教等智慧的心灵成长法门,具神秘古传统与现代心理学的识人智慧,将让你掌握自己与朋友的性格,把小人变贵人,为彼此创造双贏人生! 谁是你的摇钱树?找对伙伴,事半功倍!让你了解九型人性格,获得他的信任,并预知他可能发生的状况。谁是你的靠山!天塌下来,有人撑腰!让你了解九型老板的性格,争取他的支持,并从中国台湾企业的代表人物的身上深度了解老板的行事风格!谁是你的桃花贵人?异性相吸,借力使人!让你知道九型人是否对你有好感,又该如何虏获他的青睐,做他的知己。谁是你的生命教练?放下性格,圆融处世!让你知道九型人不为人知的一面,如何与生气的他沟通,了解他其实没有恶意。 -
礼仪圣经(美)波斯特 著,李明媚 译《礼仪圣经》是一本伴随几代美国人成长的礼仪经典。自1922年初版以来,至今修订再版17次,本中文版根据英文第17版翻译而成。全书由爱米莉·波斯特的曾孙媳佩吉·波断特全面修订,为21世纪的读者提供全球化背景下的礼仪规范。自《礼仪圣经》问世以来,“爱米莉·波斯特”已成为礼仪领域最可信的名字和现代礼仪的象征。她帮助成千上万的读者得体周到地应对各种社交商务场合,成为各个领域的成功人士。为了应对21世纪的挑战,佩吉利用爱米莉·波斯特机构和《好主妇》网站专门收集人们最关注的礼仪知识,并通过她在全美各地演讲的机会直接了解大众面临的新问题。因此,修订版在坚持爱米莉·波斯特将“礼仪建立在体贴慎思基础之上的行为陕式”原则基础上,融进了大量现代人迫切需要解决的礼仪问题,进行全面、有针对性的悉心指导。佩吉·波斯特的礼仪忠告将使我们更加自信,更加应放松自己,分享生活的每一时刻,更加游刃有余地生活于这一美好的世界。《礼仪圣经》主要包括:日常礼仪:介绍做一个现代文明人的基本行为规范;人际交往:教你应对各种场合、学会与人沟通的技巧;儿童与青少年礼仪:教你如何让孩子们养成文明有礼的行为习惯;通讯礼仪:教你如何得体地利用现代通讯工具获得成功;餐饮和娱乐:教你在这两大重要社交场合养成良好的行为举止;庆祝和娱乐:传授在各种正规场合的行为规范;婚礼:如何把人们的这一终身大事办得既隆重又得体;你和你的工作:礼仪如何让你在工作中取得成功;旅行与休闲:度假和出外时的礼仪注意事项。 -
知人知面不知心郑炳南 著此套《独角兽丛书》是以智慧著称的中华民族当代子孙,集中向图书市场推介的中国当代原创侦探推理小说经典读物。其中作者均是历届全国侦探推理小说大赛中的佼佼者,此时用他们的新作,再次展示中国智慧文学的风采魅力。打开这套丛书,读者可以欣赏到著名作家蓝玛推理艺术的炉火炖青;香港作家郑炳南对人性部析的犀利深刻;河北作家魏秋星悬疑中的飘逸抒情;以科技探案为特色的康焕龙把考古的严谨与商家的炒作、科学的尊严与利益的诱惑如何缠绕又如何理清;而四川作家历渐高的新作《孤岛》,则是中国首部关注现实重大灾害追寻历史未解之谜的力作。书中把惊险与探险、历史与现实、正义与智勇、真实与想象、童趣与悬疑融于跌宕起伏的情节中,相信定能给读者带来阅读震撼与快感后的思考。
