国际交流交往中，每个人都在通过自己的言行，表现出自己的国家观念、民族精神和文化情愫。这是一本社会大众，特别是青少年学生了解世界，走向世界的重要读本，是进行中华传统文化教育和建设和谐世界思想教育的生动教材。　——周济（教育部部长）　本书文风清新，语言风趣，叙事说理，平等交流，会是广大读者看得懂、用得上、留处住的好书。作者以简练的文字表述了同世界打交道、同他人和谐相处，做“地球村”的文明人的体验。——柳斌杰（新闻出版总署署长）　本书的可荐之处，就在于奥运来临之际，面对短时间涌来的二万多外国运动员、裁判员、体育官员，三万多境外媒体记者，几十万外国观众游客……每个中国人怎样当好东道主？书中会给你启迪。　——蒋效愚（第29届奥林匹克运动会组织委员会执行副主席）　无论你从事何种职业、身处何种场合，都会遇到不同肤色、不同语言、不同文化背景的外国人。如何在这同一世界中立身处世？如何追求“和而不同”的美好境界？这本书将给你生动的答案和隽永的启发。　——杨雄（上海市副市长、2010年上海世界博览会执行委员会常务副主任）　相信每个读者在欣赏作者的智慧、幽默、谦逊的同时，会分享作者弥足珍贵的经历与心得，从我们面对外国人时那些已经司空见惯，熟视无睹的小事中，引发更多的深层思考。　——周明伟（外文出版发行事业局常务副局长）　这是一本很容易读的好书，是作者多年经验之总结。每读一篇故事，你都会增长一些对外交往的知识，有助于你更好地与外国人交流，增长你的智慧和提高你的素养。——吴建民（外交学院院长） 书中自序为希望不拘于礼仪范围，以比较广泛的视角，探讨中外交往中常见的话题。书中文章采用“话说体”短文，文字平易自然，在一个个看似简单的事例之后，折射出对文化内涵的提示。

不被印象所定格　摆脱印象的束缚　跳出印象的圈套人人相处时，初次见面时对方的仪表、风度所给我们的最初印象往往形成日后交往时的依据。人不可以跌倒在“第一印象”上，我们必须具有看透对手的本领，学会从观细节识人，从细节上把人看透，看到表象下的本质，才能避免印象下的欺骗。不被印象表面所欺骗，抛开“第一印象”的束缚，与人相处时，从言谈、举止中窥探他人；从为人处事中，洞悉他人内心深处的玄机；跳出“第一印象”的“圈套”，不要被“印象”所骗，练就一双识人的“慧眼”，真正地看透一个人，才能在纷繁复杂的环境中驾驭人生，在人生的旅途中如鱼得水！

如何进行社交活动，令您内强素质、外塑形象？如何熟悉与掌握礼仪规范，在社交应酬中多交朋友、广结善缘？如何在社交场合表现得体，有效地避免尴尬的处境？通过阅读本书你就能找到以上问题的答案并学会完美的社交礼仪方式！

良好的做事心态，则是“既来之，则安之”；是“不管风吹浪打，胜似闲庭信步”；是大丈夫能伸能屈，“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”；是愈挫愈勇，屡败屡战；是“虽千万人吾往矣”；是敢上天堂，也敢下地狱；是废墟之中积极地重建家园；是前尘烟散，风云再起；是“我自横刀向天笑”；是进退不忧，成败不乱。总之，心态良好者，少忧伤，少悲愁，少烦恼，少惊惧，少慌忙，自然也少有失意和绝望；他们能跻身庙常之上，也能处江湖之远；能端居于潮流之热门，也能安坐于车马稀落之冷凳，还能日出而作日入而息耕耘于家园；他们敢站在巨人的肩膀上，也能融入芸芸众生，甚或混迹于弱势者的行伍；敢于上帝握手，也敢于魔鬼打赌；能站在成功的舞台上，也能站在失败的废墟上，一切都能随遇而安，欢乐多而愁苦少，轻松安宁，自由自在。

礼仪是人类文化的结晶，社会文明的标志。社交礼仪是人们进行社会交往的行为规范与准则，被誉为步入社会的“通行证”，走向成功的“立交桥”。本书是为高职高专院校学生编写的社交礼仪教材，内容包括礼仪概论、个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、公共场所礼仪、求职礼仪、公务礼仪、社交礼仪、公关礼仪、商务礼仪、外事礼仪、中国民俗，以及外国习俗与礼仪。本书内容丰富，资料翔实，文字优美，案例鲜活，实用性强，是广大学生和青少年读者学习礼仪知识、提高丈化素质的优秀教材。

《做诚实守信的人》旨在对大学生进行人文教育和道德教育的基础上，培养大学生的社会责任感，同时提高诚实守信的意识，增强其守信的意愿，以提高大学生整体的诚信水平；也希望大学生能在学习过程中对本身有一个自查自省。《做诚实守信的人》共分为五个部分，内容涉及诚信道德教育与信用知识普及，其中包括了诚信文化的发展、信用经济常识、国家助学贷款与个人消费信贷的概况，以及与当代大学生息息相关的大学生诚信教育。每一部分单独成章，同时又相互关联。

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的、最起码的道德规范。对个人而言，礼仪是一个人思想意识、道德水平、文化修养和交际能力的外在体现。良好的个人形象、完美的交际艺术、儒雅的仪表风度与不凡的气质修养，将是一个人在社会上赢得尊重，开拓生活和事业成功天地的最优先导和坚强柱石。对社会来说，礼仪常被看作是一个民族精神面貌和凝聚力的文明体现；礼仪直接体现并代表着一个国家社会文明的进步程度，代表着其公民道德追求和社会风尚的先进水平。我国是文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。重视礼仪教育已成为当代中国道德实践的一项重要内容。

做人该弯腰时一定要弯腰，做事该迂回时一定要迂回，韩信没有胯下之辱，他能成为大将军吗？《学会弯腰懂得迂回》从细节入手，精辟地讲述了做人做事的最 高境界，值得一读。

本书从多个角度阐述了在不同场合进行沟通需要注意的因素和需要掌握的方法。告诉你如何从心理、从口语上懂得有效沟通，提高沟通的艺术修养。让人明白，与不同的人沟通要因人而异，使用不同的沟通技巧。要沟通就必须学会倾听。说服对方是有窍门的，掌握这些窍门对人际交往是非常重要的。它有助于人们营造舒适自在的生活，赢得事业的更好发展，直至赢得一切。

雄辩是一门综合艺术，是一种智慧的角逐和话语的较量。雄辩不仅需要满腔热情、灵活机智的应变能力，还需要激昂动情的谈吐。本书立足于古今中外著名的、成功的论辩事例，具体介绍雄辩的智慧、雄辩的能力、雄辩的气势、雄辩的时机、雄辩的立场、雄辩的方式、雄辩的方法、雄辩的战术、雄辩的技巧、雄辩的情感。只要将书中介绍的方法和技巧运用到实际生活中，就能学会让别人心悦成服的技巧，就会成为一个能言善辩的人。