护士礼仪是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。在日常工作中，微笑服务、礼貌待人是护士应具备的基本素质。护士的礼仪可以从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来，并融入职业行为和服务工作之中，对护理工作质量的提高至关重要。 护理工作是一门科学，又是一门艺术。护士是医院里人数最多且与患者接触最密切、时间最长的群体。护士的服务贯穿于患者入院、住院、出院的全过程。患者入院后，首先注意的是护士的仪表。护士衣冠整洁、举止端庄是护理工作中最基本的礼仪，体现着护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。护士应注重自身在患者心目中的形象，这也是建立良好护患关系的基础。随着社会的进步和文明程度的提高，护士应熟练掌握和运用沟通的方式和技巧，通过护患沟通满足患者需求，增强亲和力，有效提高沟通效果，达到提高护理质量的目的。

一家杂志曾经对中国各地人的性格作了一番比较：东北人喜欢喝酒，一口能喝一大杯65度的烈性酒，很讲义气；上海人会计算，尊重地位高而且有钱的人，强调物质利益，头脑灵活；福建人特别精明，下雨带两把伞，自用一把卖一把；广东人不仅会吃，也有韧性，还很聪明；四川人吃苦耐劳，性格外向，好交朋友……与不同地域的人相处，要承认差别，区别对待，要求同存异，取长补短，和谐相处。对别人要宽宏大量，对自己要严格要示，努力养成良好的性格。这样，你和不同地方的人交往，也许就不会感到困难了。

做人有心机，做事有心计为人有诀窍，处世讲艺术拿捏对分寸，把握好力度做事先做人，为人有三级；处世有诀窍，说话讲艺术。作为普通人，最基本的职场角色莫过于“上级、同级、下级。如何在这三种不同的身份中体现出自身良好的素养，在很大程度上决定着一个人的前途和命运。本书以清新的笔调，在轻松的氛围中，用故事与案例来说明如何与上级、同级和下级交往：对上级，莫谈秘闻；对同级，成人之美；对下级，言行必果。本书的目的旨在提升你的人际技能，是一本适合所有人的人际交往全攻略。

在人生舞台上，每个人都扮演着若干个角色，每个角色都发挥着举足轻重的作用。我们有时必须学会换位，这样才不会因角色所困，成为一名轻松自如的演员。生旦净末丑，演绎舞台百态；妻儿师亲朋，品味人生万象。角色是可以互换的，人可以在一场景或一时间扮演一种角色，也可以同时扮演多种角色，正是这种不断变化的人生角色，才能构成绚烂多彩的人生。扮演彼此角色，感受对方的艰辛与不易；体验别样情感，审视自我的偏激与不足。角色换位，让家庭关系更融洽，让工作氛围更轻松，让这个社会更和谐，让这个世界更美好。

《处理人脉关系必知的九大玄机》以全新的视角，全面展现关系资源在我们生活中发挥着巨大的作用；用理性的思考，深度剖析关系的种种潜规则；用现实的观点，反思人们对人脉关系的种种误区。从最具典型的九个关键点出发，在讲述现象的同时，力求透过现象看出本质，去探讨搞好关系的成功玄机。

《问得好：善于提问才能把工作做好》介绍了在经营管理、市场营销、商业谈判、求职招聘时，如何以提问的方式进行沟通。《问得好：善于提问才能把工作做好》内容丰富、深入浅出、通俗易懂、案例生动，不但让读者懂得正确提出问题的重要性，还可以教会读者如何更好地提问，以及如何用提问来解决日常生活和工作中的诸多问题。《问得好：善于提问才能把工作做好》适合不同层次的职场人员阅读，也可作为各企业人员培训的教材。

在人的一生中，人际交往能力不可忽视，而语言表达能力又是决定人际关系好坏的重要因素，良好的口语交际能力是人们立足社会的筹码。本书是“中等职业教育规划教材”之一，全书共分为5章，其内容主要包括口语概述、演讲口才艺术、演讲稿的写作、辩论口才艺术、面试口才艺术5大部分，而每个部分则包括理论知识的讲解、实例分析及点评、相关知识、实训与练习4大块。该书旨在培养中等职业学校学生优秀的口头表达能力，提高他们的综合素质和创造性思维水平。此外，本书的一大特点是理论与实践并重。本书既注重口语理论知识的学习，又涉及到口语提高的基本途径、语言素养的培养以及操作技巧。另外，本书注重联系语言交际实际，突出案例分析和实践训练，具有较高的实用价值。

《会展管理系列教材：会展礼仪实务》为国家级职业教育规划教材，依据会展行业的岗位要求和高职、高专院校会展专业的教学实际，由会展业的相关专家学者和资深从业人员编写而成。内容涉及会展礼仪概述、会展中的日常交往礼仪、会展工作人员的形象礼仪、会展接待礼仪规范、展览礼仪、会议礼仪、常见会展的礼仪、世界会展大国礼仪概况等。与同类书籍相比，《会展管理系列教材：会展礼仪实务》具有如下特点：特点之一：符合读者认知规律，实用性强。结合大部分读者习惯于通过具体案例学习知识的特点，《会展管理系列教材：会展礼仪实务》精心选编了大量案例，并进行分析，通过对这些案例的学习，读者不仅可以了解到相应的理论知识，而且还能学到实用性很强的会展礼仪技巧。特点之二：大量引入前沿知识，先进性强。《会展管理系列教材：会展礼仪实务》在编写中大量吸收了会展业发达的国家在会展礼仪方面的一些成功经验，并将其有机地融入到了各个章节之中，从而使全书具备了较强的先进性。《会展管理系列教材：会展礼仪实务》既可作为高职高专院校会展专业教材，也可作为成人高校、本科院校举办的二级职业院校和民办高校的会展专业教材，还可以用于会展行业的各种短期培训等。此外，《会展管理系列教材：会展礼仪实务》对于从事会展行业的有关工作人员也有一定的实用价值。

王佐良先生是我国20世纪的著名学者，在多个研究领域成就卓著，比较文学是其中之一。本论文集精选了王先生有关比较文学的论文15篇，分两个部分。第一部分“论契合”中的8篇文章主要研究的是20世纪中西方文学间的关系，特别是中国新诗中的现代主义。第二部分收录了王先生讨论翻译的7篇文章，其中有对翻译家的比较和评价，有对近代翻译理论的回顾和分析，也有对翻译中语言和文化关系的解剖。王先生的论文既高屋建瓴，又深入细致，堪称比较文学研究的典范之作。作者的写作风格，不仅表现在抒情文记叙文中，也表现在介绍、评论外国文学的文字中。仅从他所赠的、我细读过的几本有关诗的书，以及一些零星发表于报刊的文章中，既可领略其大手笔的风采。他有深湛的中英文根底，加上一生勤奋，有关理论的造诣极深，审美情趣又高，因此他的文章就呈现出独树一帜的照人风采。读者在其文章中除获得丰富的知识之外，也不会忘记那种引人入胜的文采和从中得到的艺术享受。

要常阅读这本书，把这本书看作是如何沟通人与人之间的关系的活用手册。无论什么时候，如果你遇到一件特殊的问题时——诸如如何管理小孩子……如何妻子顺从你的意思……如何满足一个气愤的顾客……这都是些学会遇到的事，当你翻开这本书，试着做其中的某项提议，说不定就会有奇迹的发现。