社会与交往
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提问的艺术(美)安德鲁·索贝尔(Andrew Sobel),(美)杰罗德·帕纳斯(Jerold Panas)著《提问的艺术:为什么你该这样问》是一本教你如何通过富有技巧性的提问来提高沟通效率并提升自身影响力的书。人们普遍我们认为,我们之所以赢得生意是因为自己的聪明和勤奋以及只说对的事,然而本书打破常规,强调巧妙提问远比给出答案更为重要。无论德鲁克这样的大师,还是乔布斯这样的奇才,抑或是苏格拉底这样的圣人,提问都在他们的一生中扮演了重要的角色。对我们而言,无论想快速获得生意,立即获得潜在的客户的尊重与信任,让会议不偏离主题,还是想让交谈对象感到备受关注,保持良好人际关系,获得更多人生启示……,无疑都得学会聪明地提问。本书用具体的问题,真实的案例,为读者打造了一个提升提问技巧的实用宝典。问得不同,人生便不同。 -
在任何场合说服任何人陈璐 著《在任何场合说服任何人》是一本教你彻底改变人脉、机遇和事业前程的转运书。无论是沟通会话,还是脱稿讲话;无论你是大人物,还是小人物;无论你在进行商务谈判,还是在谈情说爱;无论你做领导,还是做下属;你都得说服别人。世上所有的运气,都在你得体的表达之中。这些技巧或微妙,或简单,但都是来源于生活并被证明是有效的。如果你能够掌握并且熟练地运用它们,你将会从中获得巨大的收获。不管你面对的是领导还是下属,是客户还是朋友,是家人还是敌人,本书都能帮助你顺利说服他们,扩大自己的影响力,从而改变人生命运,成就非凡事业!《在任何场合说服任何人》课程大纲:言之有物,说话不空;言之有理,让人信服;言之有计,讲求策略;言之有要,重点突出;言之有文,绘声绘色;言之有趣,生动活泼;言之有情,感动他人;言之有礼,得体大方;言之有节,点到为止;言之有别,灵活变通。 -
卡耐基的说话之道全集(美)卡耐基 著,陈诚 译每个人都有一张嘴,为什么有的人一开口,就能让人侧耳倾听、频频点头,而有的人一张嘴就让人双眉紧锁、心生敌意。由于不善表达,升职、加薪的机会一次次与你擦肩而过。求人办事成了你的心病,让你备受煎熬,甚至屡屡受挫。卡耐基的说话之道,与其说是一种口才的艺术,不如说是人际关系的艺术。通过说话,你的人际关系会由生涩变为融洽,由艰难变为顺畅,由狭隘变为广阔无垠。卡耐基的说话之道,由术入道,深入浅出,已经臻于完美,无可挑剔。卡耐基的说话之道体现了一种对人性善恶的洞察和人心微妙的把握,相当实用,可对症下药,一书在手可以让你的人际关系无往而不利。本书总结了卡耐基近百年来为全球亿万人们所争相奉行的说话之道,上至美国总统,下至平民百姓,大家都在运用的说话之道。 -
林语堂的说话之道林语堂 著文学大师的语言艺术,言传身教的沟通秘籍。我国人对于说话的态度,最高的是忘言,但如禅宗“教”人“将嘴挂在墙上”,也还免不了说话。《林语堂的说话之道》详细介绍了说话的技巧与优点,将会读者如何说话、如何演讲才能达到最好的效果,使人信服。拥有一流的口才其实很简单。 -
达人迷(英)Elizabeth Kuhnke 著,杜群 译肢体语言能比言语传达出更多的信息,《达人迷:肢体语言(第2版)》以风趣幽默的语言详尽地说明了这一点,并帮助读者学会如何解读肢体语言,以及如何更好地利用肢体语言来改善形象和提高沟通质量。《达人迷:肢体语言(第2版)》按从头到脚的顺序每章专门探讨肢体语言的一个特定方面,并辅以作者二十多年来帮助个人和团体增强影响力和沟通技能的亲身经历作为例子。作为“达人迷”系列书之一,《达人迷:肢体语言(第2版)》适用于有志于改善自身形象、提高沟通质量和解读他人内心状态的读者,对于对非言语交流研究感兴趣的读者也具有很大的参考价值。 -
人性的弱点·人性的优点《经典读库》编委会 编《经典读库2:人性的弱点·人性的优点》从辨证的角度分析人性,将对人们发展不利的个性弱点,以及有助于人们发展的个性优点进行深度挖掘,总结归纳,并将其代入生活,联系到在日常生活中所能遇到的诸多问题进行分析、指导。书中用于论证的案例都源自于真实,用以分析、指导的方法也源自心理学的原则,极具实用价值。通过本书的阅读,可有助于个性的完善,扫除交际障碍,让人们在生活上更加惬意、从容,在工作、事业上逐步提升。 -
说话技巧办事智慧经典读库编委会 编一个人说话办事的能力直接会影响到这个人在社会上的发展,并且在现代社会中,说话和办事的技巧和水平的高低直接造成了不同人有着不同的命运,那些说话巧妙、办事精明的人总是顺风顺水,前途一片光明;而拙于言辞、办事唐突愚钝的人却总是在社会上处处碰壁,人生充满了悲剧和苦闷说话篇,从一些最基本的说话方式来阐述当今社会需要的一些口才方面的技巧,包括与人沟通的方方面面,并且针对目前最迫切需要解决的一些问题,如怎样大胆地开口说、如何赞美别人等,进行了详细地阐述。办事篇,从一些为人处世的基本原则开始,从理论到实际,从宏观到微观,将怎样办事的一些注意事项以及办事的原则和技巧以通俗直观的方式展现出来,让大家能够清晰地明白为什么有的人办事利落而且效率高。 -
社交礼仪李霞,荆秀芳 编《社交礼仪/21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材》介绍了人们在政治、经济和文化交流活动中,以及在生活、学习和工作中应掌握的礼仪规范,从应酬、通联、个人交往、聚会、餐饮和公共礼仪等方面详细讲述礼仪的禁忌及要求,可帮助读者全面了解社交礼仪的各个方面,提升企业形象与个人形象。本书共分为六章,具体内容包括个人形象礼仪、基本社交礼仪、日常生活礼仪、公共场合礼仪、娱乐休闲礼仪,社会应酬礼仪。该书可供各高等院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。 -
办事的学问方一舟 著为什么你精于业务,却害怕独立承担涉外事务?为什么你费尽心思,却总是把事情搞砸?为什么你求人办事,总是吃到闭门羹?为什么你计划周密,却总是达不到想要的办事效果?因为你把办事看得太简单了。这是一个复杂的环境,任何一件事都可能面临人为的障碍。要想办成事,你必须在行动中解决这些障碍——这就是办事的学问。很多“办事高手”总能做到看似“办不成”的事,正是因为他们深谙办事之道。《办事的学问》将向你展示办事高手们如何在复杂的环境中“翻手为云,覆手为雨”,并与你探讨一门一直被你忽略的学问。《办事的学问》具有一定的实用性和指导性,可以说是一本贴心的办事指南,它不但可以帮你打开通往办事之门的钥匙,而且能在关键时候为你排忧解难,指点迷津,帮助你尽快地办成未办的事。 -
形象礼仪价值百万经典读库编委会 编《经典读库2:形象礼仪价值百万》分为“你的形象价值百万”和“你的礼仪价值百万”两部分。前半部分通过对塑造一个魅力形象所需的气质、仪容、服饰、沟通等因素的讲述,结合最具时代感的鲜活事例,深入浅出地向大家诠释了形象对于成功的重要性,并生动地向读者分享了打造成功形象的技巧,以期能够帮助那些在追求成功道路上陷入困境的人寻找出路。后半部分通过对职场礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪和日常交际礼仪中常见问题的分析与探讨,向读者指出了养成好礼仪的基本方法和原则,旨在帮助那些在礼仪方面捉襟见肘的人士,以期能让好的礼仪为他们追求成功保驾护航。
