《社交礼仪》一书较为全面地介绍了社交礼仪的基本理论体系，内容包括社交礼仪概述、形象礼仪、言谈礼仪、交际礼仪、商务礼仪、职场礼仪、通信礼仪、宴请礼仪、仪式礼仪、校园礼仪、涉外礼仪、习俗礼仪十二个学习项目。本书采用“项目—任务”的教学模式，编写体例科学，内容新颖。开篇设置“学习要求”、篇中设置“案例导引”“知识链接”“知识巩固”“经典案例分析”“实训设计”等学习单元，确保案例矩阵教学的效果，为教师和学生搭建起体验、交流、分享的平台。

《现代职业礼仪（第2版）》是“十二五”职业教育国家规划教材，内容涉及个人仪表及日常交往礼仪、办公室礼仪、服务人员礼仪、公务及商务活动礼仪、求职礼仪等10个单元，每一单元以知识目标、能力目标为先导，由名人名言、学海导航、学习与领会、知识链接、感悟与体验、欢乐课堂6个板块构成，在相应单元中分别介绍了现代职业领域中不同从业人员应具备的礼仪规范。书中精心选用简洁、贴切、典型的案例导入现代职业礼仪的基本知识，并结合这些基本知识，通过现代职业礼仪方面的实践操作案例，帮助学生掌握现代职业礼仪的相关知识和操作规范。《现代职业礼仪（第2版）》图文并茂，生动活泼，可读性强，还特别设计了有趣的各种礼仪互动教学活动，突现其实用性和可操作性。《现代职业礼仪（第2版）》可作为培养应用性、技能型人才的各类高校公共选修课教材，也可作为现代职业从业人员学习礼仪规范的参考书及培训用书。

《实用礼仪规范教程/高职高专公共基础课规划教材》力求突出实用性，内容主要有实用礼仪概论、实用形象礼仪、实用交际礼仪、实用公共礼仪、实用办公礼仪、实用商务礼仪、实用接待视仪、实用服务礼仪、实用求职礼仪等九个重点章节，涵盖“交际语言”、“交际工具”等基本交际礼仪，涉及“出行旅游礼仪”、“文娱购物礼仪”、“校园生活礼仪”等日常礼仪等。为了强化本书的思想性，在开篇的实用礼仪概论中就着重讲了“礼仪修养的途径方法”、“礼仪教育的实施”等内容作为统领。在体例上，注重了规范性。每章列举了“内容导读”、“学习目标”、“重点难点”；每章分三节，每节分两部分，一是“课前预习及课上讲授礼仪规范”；二是“课内参与及课后自检礼仪训练”。第一部分是理论部分，主要是知识要点；第二部分是技能部分，主要是实训案例。便于教师教学和学生理解掌握、强化记忆和实训练习。本书不仅作为普通高等学校高职高专通识课教材，也可作为成人高等学校的公共基础课教材使用，还可作为各界人士提高礼仪素养和交际能力的通俗读物。

礼仪是生活和职场交往的重要工具。《职业礼仪》结合当代职业特点和礼仪发展的新趋势，以商务礼仪为主线，兼顾不同职业的礼仪规范，比较系统地介绍了职业礼仪的原则、规范和在职场应用中的注意事项。在编写体例上，《职业礼仪》打破了以知识体系为线索的传统编写模式，以不同职场情境下的典型交往活动和职业形象的塑造为中心，采用案例导入、任务思考、技能训练与角色扮演、拓展阅读等多种方式，突出了礼仪知识与基本技能向礼仪素养和交往能力的转化。针对交往中常见礼仪问题和技能要点，书中配有生动、直观的真人图解，具有极强的实用性和可操作性。《职业礼仪》是经教育部审批的国家规划教材，适用于全国高职高专院校备专业通用的《职业礼仪》教学，也可作为在职人员培训教材或个人自修读本，还可作为自主创业人员的职场礼仪手册。

《职业礼仪教程》是反映教育教学改革理念的创新型教材，其内容是根据企事业单位日常职业活动所涉及的各类礼仪规范而设计的，分为职业形象礼仪、入职履职礼仪和行业职场礼仪三个大项目，每个项目下设若干个任务。全书共有仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、求职礼仪、工作礼仪、交际礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、银行服务礼仪、民航服务礼仪、会展礼仪、营销礼仪14个任务。每个任务就是一个学习单元，由学习目标、案例导入、基本知识、能力开发（案例思考和实践训练）、课后练习题构成。通过项目引领和任务驱动，运用情景模拟、角色扮演等教学方法，以教师为指导、学生为主体，学做结合，真正提高学生现代职业礼仪各项技能的应用能力，从而培养出合格的职业人才。《职业礼仪教程》可作为应用型本科、职业教育本科、高职高专院校各专业学生礼仪公共基础课程的新型实用教材，也是各类企事业单位进行员工职业礼仪培训的创新型教材，还是社会各界人士提高职业礼仪素养和职业能力的自我训练手册。

《社交礼仪读本（普通高等 教育通识课程系列教材）》主要是针对大学生的需要， 编写的较为实用的社交礼仪教材，本书可分为三大部 分：基础知识、应用知识和提高知识。第一、二章是基础知识，主要界定相关概念，追 溯社交礼仪的起源，梳理其特点、分类和功能；重点 论述了人际交往法则。第三～八章是应用知识，分为五个与生活密切相 关的专题。形象礼仪，即如何打造良好的个人 形象；第二，交往礼仪，从称呼、介绍、握手、名片 和交谈五个方面分节详解；第三，通联礼仪，主要从 电话礼仪、馈赠礼仪、送花和网络礼仪等方面进行诠 释；第四，求职礼仪，即求职前准备、面试中禁忌、 面试后回访三个阶段；第五，公共礼仪，即出行、乘 车、公共场所应该注意的礼仪事项。第九～十一章为提高知识，如宴请礼仪、会议与 仪式礼仪和涉外礼仪等。

本书作为高校的新型实用教材，其内容是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定的，分为个人形象礼仪、日常交际礼仪、语言沟通礼仪、商务活动礼仪和涉外民俗礼仪五个大项目，每个项目下设若干项工作任务。每项任务作为一个礼仪活动训练单元，由“礼仪规范”“拓展阅读”和“实训练习”三部分构成。全书体例新颖，内容翔实，信息量大。教师可以通过“实训练习”中的案例讲座和角色模拟训练，让学生在做中学、学中练，提高其现代交际礼仪规范的应用能力。本书可作为应用型本科院校、职业教育本科、高职高专院校各专业学生礼仪课程的教材，还可作为各界人士提高礼仪素养和交际能力的优秀读物及自我训练手册，本书也是各企事业单位进行礼仪岗位培训的创新型教材。

成功是每个人梦寐以求的，但是，想要成功并不是那么容易的。人们注定要面对成败，而失败又往往在前进的道路上抢先出现，它像个魔鬼一样，反复纠缠着，考验人们的意志、胆识和智慧。造成失败的原因有很多，但多数是由于自己的错误引起的，错误可以说是人们成功路上的绊脚石。在成功路上，营销、管理和礼仪方面出现错误，后果是最严重的。营销、管理和礼仪方面的错误会影响你的业绩，断送你的前途，影响你的人脉。若人们能有所借鉴、有所预知，知道在这几方面应注意哪些细节、避免哪些问题，那么很多错误就不会发生，这样就可以避免不必要的损失，从而有很多的收获。《你在营销管理和礼仪上最可能犯的错误》运用通俗易懂的语言，结合生动有趣的案例，系统总结了人们在营销、管理和礼仪上最可能犯的错误及其负面影响，深入分析了造成这然错误的原因，并阐明了纠正这砦错误的方法和要领，以帮助广大读者识别这些错误，引以为戒，在日常工作和生活中远离这些错误，从而很快速地走向成功。

《大学生礼仪》结合当前高等院校礼仪教育的现状，深入、全面地介绍了大学生日常学习与生活中的礼仪知识。主要内容包括：礼仪概述、个人礼仪、交往礼仪、家庭礼仪、校园礼仪、求职面试礼仪等六方面。书中既有对理论的深入阐述，又有切合大学生特点的能力训练和操作方法。每章节都设置相应的学习任务，制订学习计划和任务实施的方法，积极体现了任务驱动的特征，充分调动大学生学习的积极性，使学生很好地掌握知识，进而将知识转化为技能和素养。《大学生礼仪》使用了大量图片，直观形象、操作性强，既可作为高职高专院校、成人高校、民办高校的人文素质教育教材，也可供社会从业人员参考。

《职业礼仪》共7章，结合高等职业教育的特点，以素质教育为主线，以礼仪修养为根本，突出实用性、针对性和可操作性。主要包括仪容仪态等个人礼仪、社交礼仪、公共礼仪、职场礼仪、商务礼仪、服务礼仪和世界部分国家礼仪礼俗等内容。《职业礼仪》既可作为各大学、高等职业学校、成人高校和各类技术学院大学生职业素养培养的专业教材使用，也可作为所有求职者及机关、团体和企事业单位工作人员的参考书。