本书分为基础篇、进阶篇和实战篇。基础篇讲述如何提升外在形象，如何修炼内在品格，如何清扫与人交际时遇到的心理障碍；进阶篇讲述交际场上应该遵守的法则和定律，以及与人交往的禁忌；实战篇讲述怎样和陌生人搭讪，在不同场合怎样聊天，和不同爱好、性格、职业的人怎样交朋友，以及怎样维护自己的朋友圈。　全书理论通俗易懂、案例经典实用，并且由简入繁地详细阐述社交技巧，相信一定能让读者受益匪浅。

生活中，我们收到的反馈无所不在，它们来自朋友、家人、同事、客户、老板、医生甚至陌生人。我们的表现、性格、外形，无一不受到他人的评估、指导乃至批评。　反馈对职业发展和健康的人际关系至关重要，可是它也让我们心生恐惧，唯恐避之不及。《高难度谈话Ⅱ》是一本正面剖析这一矛盾的书。本书阐述了为何接受反馈会如此重要及充满挑战，同时也提供了各种有效的方法，使我们能够优雅地接受生活中扑面而来的即时评价、年度评估以及种种不请自来的建议。 作为“哈佛谈判项目组”成员和美国白宫高官的工作伙伴，本书作者斯通和汉在过去15年中一直都在与公司企业、政府及家庭沟通合作，致力于研究什么能够帮助我们，以及又是什么在阻碍我们。无论你是一名雇员，还是正身处于某个团队或一段情感关系之中，《高难度谈话Ⅱ》都将帮助你学习有效地接受和回应反馈——不仅仅是那些来自关心你的教练或受人爱戴的导师的反馈，还有来自于其他人的反馈。作者结合工作和生活中的实例，将多年的经验融入到实用、实际的建议之中。这本书注定将会成为沟通、领导力、组织行为及教育领域的经典之作。服用任何药物。可以说，本书是目前对付抑郁症有效的康复书。

通过沟通说服他人达到你想要的结果，在不为人知的情况下，我们该怎样有逻辑地说服他人、有规则地去影响他人。掌握了说服术，让你在任何场合说服任何人，轻松掌控局面。

现代企业管理必须以对人的观点为基础，而人是穿裤子的猴子，裤子的明显特征是约束，那么该如何约束这些猴子呢？适合的“裤子”要从“机会主义”原理的角度去寻找，本书所要做的就是如何缝制合适的“裤子”。酒与污水定律是企业人才运作中经典，具主导地位的规律。酒与污水定律能知道你在企业人才中占得先机，成功的人才运作必然引领成功的企业管理。

文中以一个个生动的小故事，教会你如何用不生气带来福气，让你远离赌气，学会用争气来成就自己。从赌气到争气是一个成长的过程，能让我们的生命跃进、智慧成熟，改变自己走向成功的机会。

想要改变命运，就要学会改变自己。我们的时代和社会在飞速变化，必须要做出相应的变化，以求不断适应。任何时候都要记住：学会改变，只要一个人对了，他的世界也就错不了！

人生就像一场马拉松，每一个阶段只是其中的一个转折点，即使没有跑出好成绩也没关系，因为这毕竟不是终点，而是一个新的起点。我们的青春就应该义无反顾地勇往直前，所以，趁着年轻，努力奔跑吧，少年！

文中通俗易懂的案例，简单实用的方法，使你在短时间内掌握人际交往中的口才技巧，让你称为一个能说会道的人，让你在处世、社交、工作爱情等诸多方面占据主动，从而找到属于自己的成功。

成功的路，世上有千万条。每条成功的道路都充满泥泞与曲折，而幽默就是达到成功的一个很好的阶梯。

一句话能让你事倍功半，一句话也能让你事半功倍。 沟通的问题往往不是因为我们说错了，而是因为我们想错了。 少说批评，多说希望 ╳ “这里有问题！这个也不行！” ○ “如果真能那样就好啦。我们想一想该怎么做吧！” “消化”愤怒，而不是一味发泄 ╳ “为什么你总是这样？给我适可而止吧！” ○ “你的话真是扫兴，我感到有些落寞。” 表达感情也要不动声色 ╳ “别自作主张！不是早说过要提前汇报吗？” ○ “没有收到报告，难免有些困惑。下次还请把报告交上来，好吗？” 作者将 “现代自我启发之父”阿德勒思想精髓融入沟通领域，从4个层面帮你打造完美沟通，让你不再因为沟通问题而被埋没，轻松把话说到别人心坎里！