“不好意思”是谦虚还是自卑？是脸皮薄还是胆子小？都不是。“不好意思”是你人生道路上的绊脚石。 不好意思争取个人权益，不好意思拒绝无理要求，不好意思赞美别人，不好意思开口说句“对不起”……不好意思，会让你在生活中，在职场里，在情感上，失意、失利、倍受打击，这样的人生，想必你也不好意思继续下去吧？ 本书通过丰富的实际案例，阐述了一系列进行自我改善和提升的实用建议与方法，将彻底治愈你“不好意思”的心理顽疾，让你成为一个敢想、敢说、敢做的人，一个信心满满、充满阳光的人，一个与众不同的人。

★每次合作的背后都有一场舒服的谈话★说话的舒服程度，决定你的事业高度★争取上司的支持、获取同事的配合、赢取对手的尊重，所有的秘密都在说话的艺术 ★不会说话，不是你太直，而是你太自私

所谓脾气不好，就是极度自私！那些所谓“脾气好”的人，不是没有脾气，只是当时忍住了！为什么要忍？因为在这世上，谁也没有义务忍受你阴晴不定的坏脾气。坏脾气的杀伤力极大，对工作、人际、家庭、健康都会造成伤害。此外，它还会影响一个人的运气。所以乱发脾气一旦形成习惯，不但毁了身边人的好心情，也让自己的人生痛苦不堪。 本书正是教你如何调节自己的情绪，如何控制自己的心情和欲望，如何在脾气突如其来的瞬间百忍成金。希望你成为一个脾气好、运气好、幸福多的人。

为什么那么多人喜欢看iPhone的发布会，听乔布斯的演讲，无非就是因为故事讲得好。互联网时代，讲故事的重要性毋庸置疑。故事不仅是一种创作方式，更是一种思维模式，借助故事可以更有效地激励、说服与影响别人，从而解决问题、达成目标、实现价值，它适用于日常社交、职场管理、市场营销等各种领域。那么，如何讲好一个故事呢？本书教你从零开始学习讲故事，从你的生活、经历和常识中找寻并选择、包装故事，在不同的场景讲述不同的故事，逐步成为一个会讲故事的人，拥有应对未来世界变化的zui大的竞争力。

不管是从事警察、推销员、政治家、经理人、谈判专家、记者、公关服务这样的职业，还是扮演父母、朋友、情人、顾问这样的社会角色；不管你的目的是为了获取商业情报、摸清客户需求， 完成一段新闻采访、人物访谈，还是为了摸清与你存在利益关系的人的隐私，刺探他们的秘密，甚至你仅仅是想八卦一下你身边的人，或是想知道某些人是否在骗你……你都能通过阅读《问话 的技术》，学习其中的原则、技巧和案例，获得事半功倍的效果。

本书是人邮学院慕课“社交与礼仪”的配套教程，全书共分13章，全面介绍了日常生活与工作中的礼仪知识及使用规范，内容涉及仪容仪表礼仪、仪态礼仪、通信沟通礼仪、社交礼仪、求职办公礼仪、涉外礼仪等。书中既有深入的理论阐述，又有相应的能力训练和操作方法，对礼仪使用应注意的问题也进行了详尽讲述。本书内容精练，突出实用，书中的“阅读材料”和“重要提示”有很强的启迪性。

在职场中，一个人即使再有理想 ，有才华，有自信，有热情也是不够的，还要懂礼仪。一个失礼的细节，可能毁掉你的形象，而得体的礼仪，则帮助你展现完美的自己，为自己的形象加分。礼仪已经成为职场菜鸟变身职场达人的关键。《我的职场礼仪细节全书》详尽讲述了职场中需要知道了解的礼仪，是职场达人的职场处世圣经，是让你身价倍增的魔法书，它能帮助你迅速掌握职场礼仪，从而更好地和领导同事相处，更加高效快乐地工作，让你在职场中左右逢源，如鱼得水，迅速成长为同事喜爱，领导器重的职场达人。

本书是一部可用于高校、企业、单位团体等进行礼仪素质教育的专业教材，通过大量实操图示和简单易懂的语言，系统地讲解了现代礼仪的操作规范，以达到让读者快速掌握礼仪实操要领的目的。 本书内容丰富，涵盖面广，从集体生活礼仪到不同场合的仪容仪表、语言礼仪、服饰搭配、仪态礼仪（比如，求职的面试礼仪），再到各种社会交往礼仪、大型活动礼仪、日常接待（服务）礼仪以及具有重要意义的各种场合位序礼仪、公共空间礼仪等，均有讲解。 本书包含基础礼仪实操标准、操作要领、注意事项、礼仪禁忌及其相关知识的拓展。 本书既可作为高等院校公共基础课教材，也可作为机关、团体在职人员和管理人员礼仪培训与自学用书。

为什么情商高的人非常受人欢迎？其实并非他们拥有无人能及的智慧，而是因为他们会说话——说话的内容包罗万象，表达方式大有讲究。 懂得了谈资的艺术，就等于掌握了沟通、交流、谈判的技巧。本书中就详尽分享了“会说话”的妙招，你离情商高只差“会说话”。

自从微信推出后，“朋友圈”可以说是现在年轻人太熟悉的一个词了，在这个圈里，有亲戚、同学、同事、朋友等，实际上这构成了自己*基础的人脉，人们在追求事业成功和幸福生活的过程中，这点基础人脉还远远不够，还需要不断扩展。“你在什么样的朋友圈决定了你是什么样的人”，所以朋友圈很重要。但朋友圈说到底还是人脉的问题，本书将详细介绍人脉的重要性、如何构建自己的人脉以及人脉形成过程中所发生的一些故事。