社会与交往
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极简思考[美] 迈克·费廖洛 著;世宜 译在职场上,正确沟通的重要性远远超出我们的想象。 大家都知道,只有把观点和建议表达清晰,才能获得领导、同行和客户的认同。为了实现这一目标,很多职场人士花费了大把时间和精力,来收集收据、制作图表、反复修改PPT,但最后只有很少的人能成功。 《极简思考》告诉我们: 失败的原因,不在于分析问题的能力,而在于解决问题的能力。 本书提供了一种解决问题的简单方法——结构化思维过程。 不同于 从数据得出结论的传统方法,结构化思维过程以论点作为核心来构建整体方案,在初期就将重点放在提出容易理解的假设上,并找出沟通对象的利益触动点,通过合理引导让对方得出我们的结论。 -
销售与口才技巧全书郑斌 著口才是销售人员基本、重要的武器。好口才是打开顾客心扉、快速实现成交的通道,而口才技巧则是实现销售目标的保证和推动力。 《销售与口才技巧全书 升级版》从销售口才的技巧与实际应用入手,在不同的销售情景下,结合诸多典型的案例,让销售人员掌握说话的精髓,提升表达技巧,巧妙地与客户沟通,一步步赢得主动,打动顾客的心,促成交易。本书是一部使销售技巧全方位提升的宝典,帮助销售人员突破销售盲点,提升销售业绩,打造职业优势,成就销售精英。 -
优秀的人都会用的高情商沟通术郑斌 著生活中受到朋友欢迎、获得领导赏识的,往往都是高情商的人。高情商的人心态平和,既能合理表达自己的情感和诉求,也能洞察别人的情绪、感受和心思,同时善于沟通,能把话说到别人心坎儿上,把事做到点子上,在处理人际关系时如鱼得水。 《优秀的人,都会用的高情商沟通术》以高情商沟通为主题,多侧面、多角度、多层次地阐述了人们立足现代社会为人处世应当掌握的技巧和策略,向读者展示了如何通过情商的自我训练达到成功的方法。通过了解情商的本质,破解其在生活中运用的窍门及学习如何从内到外地开发自己的情商,帮助读者掌握沟通的艺术,以便轻松社交。 -
女人别输在不会表达上郑一 著女人别输在不会表达上 口才是女性展现能力、魅力和修养的重要技能,口才好的女性,“说”就要能够沟通,“言”就要打动人心,“讲”就要直击心底,“话”就要有道有理。本书结合女性的特点,通过精练的语言和大量贴近生活的事例,从不同场景、不同人群、不同方面生动而具体地讲述了提高女性说话水平、改善沟通能力的方法和技巧,旨在让女性通过修炼口才变得魅力四射,更加动人! -
礼仪就是资本潘文荣 著礼仪好似一张通行证,携带它,人际交往会减少很多纷争。礼仪是一套隐形的华服,它在不着痕迹之处折射出一个人的素质,展现出内在的修养,让你在他人那里大受欢迎。礼仪虽不深奥难懂,却也是一门需要细心研究的学问。礼仪的闪光点在于细节之中,《礼仪就是资本 升级版》分析了在日常礼仪中必须注意的上千个细节,内容新颖、全面、丰富,涵盖个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、说话礼仪、餐饮礼仪、服务礼仪、日常礼仪、家庭礼仪、涉外礼仪等各个方面。这是一本修炼礼仪修养的黄金读物,让你在熟悉、掌握并合理运用各种礼仪的基础上,拥有自信、得体、优雅的举止,成为处处受欢迎的人。 -
职场礼仪员工手册张琳,朱博芳 著礼仪是社会约定俗成的行为准则,随着社会文明程度的提高,人们越来越讲究礼仪,而职场人更是如此。良好的职场礼仪会帮助你凝聚人气,赢得丰富的人际关系资源,一个没有良好礼仪风范的职场人,即使有高智商、高情商,也是无法走向成功。本书是为职场员工量身定做的一门职场礼仪读本,从职场员工的角度出发,对职场常用的礼仪规范做了全面的介绍和诠释,涵盖了职场员工形象礼仪、举止礼仪、日常交往礼仪等涉及工作中方方面面的礼仪细节,以期为职场员工实现人生梦想有所帮助。 -
有效沟通孙秀伶,李吉乾 著面面俱到不如逐一击破,本书定位了11个职场沟通能力提升点,包括口头沟通和倾听,肢体语言的表达,书面和网络形式沟通,与上级、同级、下属之间的沟通,团队协作和谈判沟通、沟通心理调节等方面的沟通技巧。坚持从实践中来到实践中去,礼仪专业技能培训专家和人力资源高管联袂编写,通过简洁生动的案例,将职场沟通的要点和实践技巧传递给读者,令其读本书不觉得枯燥,受启发而大有裨益。 -
就算被讨厌,也要勇敢说NO风动工作室 著本书为央视主持人史小诺的随笔集。讲述了主持人史小诺多年来在录制纪实财经人物纪录片《遇见大咖》时,与众位财经大咖荧幕背后的故事,也讲述了史小诺摆脱“美丽的空想家”的历程。 书中记录了王健林、柳传志、刘强东、董明珠、雷军等大咖深藏不露的另一面,以及在拍摄《遇见大咖》的过程中,史小诺采访并跟拍大咖时的经历和难忘时刻。 史小诺在讲述大咖们不一样的一面之时,也在讲述着真实的自己。2012年,史小诺已在央视晃晃悠悠地度过了十年,不惑之年的她身体里某一机关被莫名其妙地触动了,她突然特别想换种活法,做一点自己真正喜欢和热爱的事情,彻底终结此前的浑浑噩噩。 经过近3年时间的磨合与制作,《遇见大咖》第一季终于问世,不同凡响。第三季对刘强东的采访更是引发了热门话题,但《遇见大咖》背后的故事却鲜为人知。 -
实用老年沟通技能谢培豪,卢柳霞 著《中学数学教学设计》以数学与数学教育的价值开篇,以对未来教师教学设计能力提高的切实指导为出发点。《中学数学教学设计》共分为十一章,包括绪论、数学教学设计概述、感悟教学、数学课程标准案例解读、教学内容分析的涵义及案例、学情分析及其案例、教学目标的制订、制订教学策略、教学过程设计、数学教学设计成果评价和针对教学设计准备的说课。 -
思维博弈公开课李林峰 著《思维博弈公开课》以心理学、行为学和博弈论为立足点,揭示我们在社会生活中所受到的信息干扰的本质;还有来自朋友、父母、恋人、同事、陌生人对我们进行的感情操纵及心理影响……《思维博弈公开课》从本质上帮助我们增强思维防御的能力,让我们能够正确理智地分析哪些信息对我们有利,哪些信息是为了对我们进行“绑架”,让我们的思维在博弈中得到锻炼和提升,从而获得更轻松的人际关系。
