让20几岁的年轻人通过本书可以轻松快速了解社交与礼仪的全部知识。随着社会的进步和文明的发展，20几岁年轻人的社会交往日益频繁，社交和礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁，显得更加重要。了解一些社交知识，掌握一些礼仪知识，可以让年轻人在人际交往中如鱼得水、无往不利，从而获得更多的机会和成功。

在社会生活中，我们与人沟通、相处和打交道，其中重要的媒介就是语言，而口才的高低，考验的就是我们情商的高低，高情商者懂得把握人心地说话，有技巧地说话，进而左右逢源，受人欢迎。 《情景沟通提升训练》通过活泼、生动的案例，深入浅出地向我们阐述了获得出色口才的途径、方法和技巧，让我们轻松掌握在各种场景下的口才艺术，从而在纷繁复杂的各种场景中都能应付自如，帮我们达成所愿。

美国久负盛名的演讲家戴尔·卡耐基说：“演讲绝不是上帝给予少数人的特别才能。”这个世界上并没有什么天生的演说家，如果有的话，那也是通过不断学习而来的。 《演讲与口才》通过详细阐述演讲的关键要素，如开场白、演讲稿、结束语、故事、修辞手法以及常见场合的演讲技巧等，以贴近生活的案例，根据演讲实际要求，总结归纳出一些实操性较强的演讲技巧，供您借鉴及参考。

《会表达就是说话让人舒服》谈了不少说话之“术”，分别从职场、友情、爱情、亲情等角度提炼素材，对如何做到说话让人舒服进行了详细阐述，对读者的谈话技巧有一定的帮助。

《沟通技巧（第3版）/跟我学饭店管理》围绕饭店督导层人员应具备哪些素质、应掌握哪些技能，以及如何运用这些技能展开写作，力求提供给读者一个素质养成和技能强化的系统化方案。

为了让人们轻松、高效地建立自己的人际圈，本书提出了“有效社交”的观点：只有建立有效社交，本书从行为学、人际交往学的角度进行研究，并结合实际生活中的经典案例，从“放弃无效社交”和“构建有价值的社交”两个方面进行阐述，以通俗、直白、有趣的笔调为读者提供了一整套实用、高效、便捷的人际交往策略。我们之所以无法获得真正有用的人际资源，是因为没有找到人际交往的关键切入点。本书所提出的“放弃无效社交模式”、“提高自我价值”、“衡量利益契合点”“建立人际界限”、“培养关键沟通力”、“人际关系的动态预备”等一系列新颖、实用的观点和技巧，能够让读者从人际关系的本质出发，使社交能力真正得到提高。掌握本书所提出的多种社交思维和人际策略，能够让读者站在人际交往中的制高点，客观看待、全面分析。为了增强可读性，本书采用了大量妙趣横生、情节丰富的案例，并且力求与现实生活相结合，生动有趣，适于普通大众进行阅读与分享。

伏尔泰说：“判断一个人的能力，不是看他如何回答而是看他如何提问。” 人是会被问题影响到思考方式与行动的生物。 当被问到“最近过得如何？”时，会让人有亲近感。 当被问到“最近有什么烦恼？”时，会让人想要吐露自己的心事。 当被问到“这样真的可以吗？”时，则会让人反思自己的想法。 由此可见，将问法的方式运用的好，就代表着能够影响人的思想和行为。掌握问话的方式，能让人立刻与对方的距离缩短，听出对方的真心话，甚至也能让对方的价值观有所改变，并由此改变行为。 本书介绍了47个能够立即使用的基本问话方式，能让你在工作与生活中人际关系变得更好。

杰.亚伯拉罕说：“我要为你做的事情非常简单——就是帮你赚钱，给你提供可行的策略，让你的生意成长超过你的预期，甚至超过你所能想象的。我会指导你去认识那些隐藏在你身边但你没有看到的商业资源，并从中获得成功。”越是在经济不景气，在企业遇到困难、发展停滞的时候，亚伯拉罕越能拿出让人瞠目结舌的锦囊妙计来，帮助企业迅速冲破困境，扭转困局。《新营销革命》汇集了亚伯拉罕40年的营销策略和方法，招招针对症结，个个是绝活儿，教你学会从商业挑战与逆境中，甚至从竞争对手的错误中优雅地赢取利润，帮助你解决其他人甚至都没意识到的问题，抢占市场先机。亚伯拉罕已经成功带领无数企业和企业家走出困境，走向了发展的高速车道。带着这本书，跟大师同行，让他帮助你，帮助你的团队，帮助你的企业吧。这是一场终身的旅行，我们一起踏上征途！

演说不仅能够创造财富，还能让演说者更加自信，对未来充满希望，并且在演说的过程中，可以把自己有价值的思想传递给更多的人，创造出更多的价值。《演说创造财富》介绍了演说的核心理念，即利他思维。演说的主角是自己，但是演说的核心是向你的听众传递有价值的思想。所以，演说者要从听众的角度出发，说听众想知道的，而不是你想说的。除此之外，要想真正打动听众，演说者要展示真实的自己，并全力以赴投入演说中。这部分内容结合了一些总统和商业大咖的演说案例，生动地让读者了解到，真正的优秀的演说家应该是什么样子，为读者打开通往演说创造财富的大门。

《演讲与口才》围绕演讲与口才的相关知识展开，面向全校所开设的《演讲与口才》课程的所有班级。主要内容包括：口才概述、口才的基础训练、社交口才、演讲、 辩论口才、求职面试口才、行业口才等。《演讲与口才》比较详尽地介绍了有关演讲的基本概念、基本理论等基础知识，并结合实例介绍了进行口才培养的方法、路径。《演讲与口才》对培养高校学生提高综合素质、锻炼能力，起到很好重要的作用。《演讲与口才》既可作为各类高等院校的通用教材，也可作为相关专业人员如企*单位、文秘、行政人员的岗位培训教材，或作为社会各界人士的自修读本。