本书采用任务式结构从“乐于沟通”“准确表达”“积极倾听”“有效反馈”四个维度对人际沟通进行了知识提供和基本的能力训练，同时对“上司”“同事”“客户”，以及特定情境下的沟通行为也设置了重点训练。本书在内容的选取上尽可能考虑受众的阅读兴趣和学校教育的教学需求，在理论指导的基础上突出实践层面的可操作性，以任务为载体，融知识性、趣味性和可读性为一体。本书既可以作为中等职业学校相关专业的教材，又可以作为培训机构或企事业单位的培训用书，对希望提升自身沟通能力的职场人士也有一定的参考价值。

自2011 年以来，我国先后有179 名选手共参加了五届世界技能大赛（ 以下简称“世赛”），累计获得36 枚金牌、29 枚银牌、20 枚铜牌和58 个优胜奖，取得了辉煌的成绩。参赛选手载誉归来，成为熠熠生辉的技能明星，受到社会各界的广泛关注。各地以表彰世赛获奖选手为契机，向全社会讲述青年技能人才的成长故事，弘扬精益求精的工匠精神，传递自强奋斗的价值观，推动形成尊重劳动、崇尚技能的社会氛围，成效显著。宝剑锋从磨砺出，每一位世赛选手都经历了层层选拔，经过全面准备、全面提升、集训冲刺的磨炼，他们的综合职业能力得到了极大的提升。可以说，他们是我国青年技能人才队伍中的代表，是我国职业能力建设事业发展的成果与标志，也是我国产业工人大军的宝贵财富。摆在他们面前的新课题，是如何把他们多年所学在新的工作岗位应用实践，带领团队不断创新。他们的生涯成长与职业发展前景，成了社会关注的重要话题。为了解世赛参赛选手的职业发展情况，人力资源社会保障部职业能力建设司委托世界技能大赛中国（广州）研究中心承研了“世界技能大赛参赛选手职业发展情况调查研究”课题。课题组选取我国第41 届~45 届世赛参赛选手共计172 人进行调查、对26 位世赛参赛选手和专家进行访谈，形成报告。调查显示：世赛参赛选手综合能力素质得到了全方位提升、职业发展环境得到了大幅度改善、初期生涯发展得到了高程度认可、长远示范效应得到了较充分体现，但增值赋能转化平台仍有世界技能大赛参赛选手职业发展情况调查研究待完善，激励保障制度措施仍有待健全。在此基础上，课题组进行了理论分析、实践分析、路径设计和保障分析，设计提出了世赛专家型、技能大师型、技术管理型、技术研发型、艺术创新型五种世赛选手发展通道，进而提出加强设计、实施职业能力提升行动、推动选手与其组织协同发展、健全职业发展保障机制和营造榜样示范文化氛围五方面的建议。通过调查研究，课题组走近这些青年技能人才的生存和发展环境，倾听他们成长中的喜怒哀乐，大家欣慰地发现：他们用闪耀的奖牌和不懈的努力向世界证明， 技能成就梦想，技能成就人生。世赛改变了他们的人生轨迹，也将持续影响和激励着他们职业生涯的发展。

不管是古代的孟子告诫国君如何治理国家，还是今天的我们思考如何经营自己的人生，底层逻辑都是一致的——“在考虑问题时要有菩萨心肠，在解决问题时要使用金刚手段”。本书紧扣考虑问题和解决问题的方法，选择《孟子》中的经典篇章，围绕认知格局、个人修炼、成事方法、识人用人、凝聚善意、正向成长、有效决策七个方面，从当下生活的实际应用出发，具体阐释处事的智慧和成事的秘诀。无论你此刻是在人生路上孤独地坚持着，还是在命运的转折处暂时茫然无措，都将从本书中收获不断前行的方向和勇气。

本书基于作者自身的成功演讲经验和演讲教练的经历，提出一种全面提升演讲技能的飞机结构模型，意在提升读者的结构演讲力。书中先介绍了何为结构演讲力，再教你如何通过“4步”讲稿设计法，用“飞机结构”和“演讲蓝图”，轻松构建好演讲稿；如何通过“5步”PPT设计法，打造发布会级的演讲PPT；如何通过“5重”演绎突破法，让你变成演讲高手；如何通过“5种”即兴演讲结构，让你的临场发言信手拈来；如何通过“6种”逻辑结构，提升逻辑力；如何通过“6种”故事结构模型，提升故事力，并轻松应对各种商务演讲。

你是否不敢争取心仪的工作机会？ 你是否对团队关系感到棘手？ 你又是否在公开演讲中信心不足？ 本书从三个方面帮助你建立健康的工作关系： 训练个人沟通技能 运用团队沟通技术 提升公开演讲水平 本书分为“商务与沟通的基本原理”“个人技能”“团队工作”“高效演讲”四个部分。“商务与沟通的基本原理”主要介绍了工作中沟通模型的原理以及产生效果的机制；“个人技能”聚焦于训练个人在工作中的底层能力，从而有效应对常见的沟通困局；“团队工作”侧重于同事关系中良性沟通的方式；“高效演讲”则详尽介绍了演讲的类型以及如何针对性地设计演讲大纲，并通过各种言语和非言语的方式提升演讲效果。 本书以真实的案例引入，逐步介绍沟通原理或技能，辅之以大量专业性的图表，新增的大量“专栏”介绍了前沿的研究成果以及具体场景下的沟通方法。关于其中的沟通技巧，都被分解为学习目标、知识点介绍、操作原则与程序、案例解析、角色演练等部分，以精到而实用的方式得到呈现，凸显专业与实用性。而通俗流畅的语言，也增加了读者阅读本书的趣味性。

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“我们常常为工作而苦恼，为什么？” 梁文道曾说：“职业，就像是人生的一场雕塑游戏。我想过怎样的人生，便是通过我所选择或者我无奈进入的行业决定的。”职业，不可避免地成为我们的第二个标签，它会不断塑造你的人格、兴趣和生命的发展。 壹心理是国内专业的心理学服务平台，本书精选壹心理“人生答疑馆”社区中关于“原生家庭”大家普遍关心的重要问题，由专业的心理学答主为读者正面解读种种疑惑，为迷茫的你打开一扇门，帮你在职场这个人生第二个舞台和战场上，减少烦恼，不断进阶，成功地将职业与自己的兴趣和生命发展相结合。

本书是“十三五”职业教育国家规划教材。本书分为生涯探索、就业指导、创业指导三个模块共计12个单元：生涯探索模块包括认识职业生涯、探索职业理想、领略工作世界、绘制生涯蓝图4个单元；就业指导模块包括做好就业准备、掌握求职技能、熟悉就业流程、善待初次就业4个单元；创业指导包括做好创业准备、把握创业机会、实施创业计划、聚焦网络创业4个单元。为了利教便学，部分学习资源（如微课、动画视频等）以二维码形式提供在相关内容旁，可扫描获取。此外，本书另配有教学课件、教案等教学资源，供教师教学使用。 本书适合用作高等职业院校公共基础课教材，也可作为社会人士学习职业规划知识、就业知识及创业知识的参考用书。

资生堂位女性执行常务董事亲身传授优雅细腻的待客、仕事、人际相处之道，全书从私人生活到工作态度，共有5个章节，从品质人才的思考逻辑、具体方针到实务行动，教你活用资生堂经营理念，走出一条通往成功与幸福的人生道路。本书兼具理论与实务，将抽象概念融入真实经历，并适时以一句话提出归纳整理，便于读者理解重点。本书内容实用，都是作者本人在职场上的亲身体悟和心得，操作性强，对职场人士特别是女性而言，有一定的参考价值。

本书从内在进阶、认知升维、角度偏差、因势而动四个方向，讲述成事的硬核术，如何从“软肋”中逆袭，用有限的行动做对的事。通过巧妙的智慧成就事业，创造属于自己的人生经验，拥有良好的心态，以此博取个人独一无二的成事通途。