旅游市场营销（第4版）

　　《旅游市场营销（第四版）》共分两个部分，设十四个项目，内容包括旅游市场营销基础与方法、旅游行业实用营销。《旅游市场营销（第四版）》可作为高职高专院校旅游管理类专业及相关专业通用教材，也可供企业在职人员培训使用。

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第一部分 旅游市场营销基础与方法篇
项目一 认识旅游市场营销
任务1 认识旅游市场营销的概念
任务2 了解旅游市场营销观念与营销管理
项目二 判别旅游市场营销环境
任务1 认识旅游市场营销环境
任务2 把握旅游市场宏观环境
任务3 认识旅游市场微观环境
任务4 旅游市场营销环境战略分析
项目三 分析旅游消费者购买行为
任务1 识别旅游消费者的需求
任务2 分析旅游消费动机
任务3 探究消费者购买决策过程
项目四 实施旅游市场调查
任务1 策划与实施旅游市场调查
任务2 分析数据和编写调查报告
任务3 预测旅游市场趋势
项目五 制定旅游市场营销战略与优化营销组合
任务1 制定旅游市场营销战略
任务2 优化旅游市场营销组合
项目六 细分旅游市场与旅游市场定位
任务1 细分旅游市场
任务2 选择目标旅游市场
任务3 明确旅游市场定位
项目七 策划旅游产品与制定价格策略
任务1 认识旅游产品及定价因素
任务2 策划旅游产品与组合产品
任务3 制定旅游产品价格策略
项目八 旅游营销渠道建设
任务1 认识旅游营销渠道
任务2 准确选择旅游中间商
任务3 制定旅游产品营销渠道策略
项目九 实施旅游促销组合策略
任务1 认识旅游促销组合策略
任务2 实施人员推销和广告营销
任务3 建立公共关系和实施营业推广
任务4 优化旅游促销组合
第二部分 旅游行业实用营销篇
项目十 实施旅游市场营销管理
任务1 认识旅游市场营销管理过程
任务2 实施旅游市场营销组织管理
任务3 实施旅游市场营销计划调控
项目十一 旅游景区营销策划
任务1 认识旅游景区营销
任务2 实施旅游景区营销策划
任务3 塑造旅游景区品牌
项目十二 旅游饭店与餐饮营销策划
任务1 认识饭店营销
任务2 实施饭店内部营销
任务3 理顺顾客关系
任务4 把握绿色营销
项目十三 旅行社营销策划
任务1 认识旅行社营销
任务2 制定旅行社产品的价格
任务3 制定旅行社销售渠道策略
任务4 旅行社的促销策划
项目十四 旅游商品开发与营销策划
任务1 认识旅游商品营销
任务2 旅游商品开发设计
任务3 旅游商品营销策略
参考文献