书籍详情
旅行社服务流程控制与综合实训
作者：刘庆
出版社：中国劳动社会保障出版社
出版时间：2016-03-01
ISBN：9787516723890
定价：¥18.00
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内容简介
本书为高职高专院校旅游与饭店管理专业教学用书，主要介绍旅行社的组织与管理、旅行社战略管理、旅行社产品开发与管理、旅行社营销管理、旅行社服务管理、旅行社计调与采购管理、旅行社人力资源管理、旅行社财务管理、旅行社信息管理、旅行社风险管理等。同时，附有旅行社管理相关的法律法规以及案例分析。
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