当代旅行社业务与管理

　　本书根据我国应用型本科教育发展的特点和教学的需要而编写，重点突出当代OTO（Online To Offline）模式下旅行社业务与管理两大板块的教学内容。该书的结构以当代旅行社业务流程为主线，由旅行社企业成立到生产产品、销售产品、售后服务、后台管理等内容，共3篇组成。第1篇为旅行社行政管理，第2篇为旅行社业务管理，第3篇为旅行社经营管理。本书在编写过程中，力求打破以往旧框架，突出创新性、实用性、先进性。本书不仅适应本科专业课程教学，也适用于高职高专类旅游专业的学生学习选用，可根据讲授的侧重点不同区分采用。本科学生的能力培养既要有应用技能，又要懂得企业管理的相关知识和原理，所以本书讲授就需要全面、系统；对高职高专类学生，则讲授更加侧重实践技能。全书的实训项目是教学重点，注重业务板块的技能培养。

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