设计败道：来自著名用户体验案例的教训

　　产品的失败有很多方面的原因，本书重点关注由于用户体验不佳而导致的失败。本书以10个产品作为案例，深入分析其在用户体验上失败的原因，并提出在产品设计中避免失败的用户体验的方法。这10个产品包括4个网站（Classmates.com、Wave、Pownce，以及Wesabe），两项服务（Plaxo和OpenID），一个软件包（Final Cut Pro X），一个操作系统（塞班），还有两个基于硬件的产品（iDrive和Zune）。 对于产品经理、产品设计人员及创业人员，本书帮助提供新颖的视角解读产品和用户，从失败中学习，进而避免失败。

　　汪天盈，曾就职于MindMaze，从事了近10年以 Object Pascal 语言为主的软件开发工作，热衷于产品设计及用户体验的提升，现为自由媒体人。

目录如何使用本书常见问题前言第1章 拥抱失败为什么会失败为什么这东西如此重要为什么要从失败中学习为什么“体验方面的失败”有所不同为什么设计≠体验为什么要继续阅读本书第2章 让消费体验更加顺畅宝马iDrive谷歌Wave 教训总结第3章 不要拿消费者当实验品OpenID教训总结第4章 平台随用户而变Wesabe教训总结第5章 反思层面设计微软Zune媒体播放器教训总结第6章 临界用户数量Pownce教训总结第7章 做正确的事情Classmates.comPlaxo教训 总结 第8章 革自己的命塞班Final Cut Pro X教训总结第9章 我们为何会失败体验很重要三个关键点划出界线第10章 避免失败避免失败的方法科学方法 体验开发方法体验开发小结总结推荐读物本书图片清单致谢关于作者