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职业礼仪与实训

职业礼仪与实训

作者:?王菁,宋艳秋 著

出版社:中国计划出版社

出版时间:2016-09-01

ISBN:9787518204977

定价:¥39.80

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内容简介
  本教材可供所有涉及服务、管理与营销等的专业教学使用,也可作为企业员工礼仪方面的培训用书和从业人员自学读物。全书共分为五个项目:职业礼仪概述、职业形象设计、职业交往礼仪、职业语言礼仪和职业拓展礼仪。教材编写过程中遵循主线清晰,内容紧凑,案例新颖的宗旨,注重知识延伸性和趣味性的结合,教材中资料品读一栏,介绍了古今中外的一些常用礼仪的起源、内涵和发展,扩大学生视野的同时也能帮助教师寓教于乐中。同时,为突出教材的实用性与实践性,每个项目中穿插了课堂任务,每个模块后安排了实训项目。全书共有18个实训项目,可供不同专业、行业灵活选择。
作者简介
  王菁,国家高级礼仪培训师,国家高级礼仪礼宾师,全国人才教育专家礼仪委员会委员,从事礼仪教学和研究数十年。 宋艳秋,曾参与国家有关部委组织的服务与营销教材的编写工作,有丰富的礼仪培训经验。
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