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现代社交礼仪修养(第2版)
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作者:鲍秀芬 著
出版社:机械工业出版社
出版时间:2016-09-01
ISBN:9787111544227
定价:¥29.90
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内容简介
《现代社交礼仪修养 第2版》根据国家对高职学生素质教育的要求,针对高职高专学生的特点,围绕如何做个具有高尚职业道德情操,遵纪守法、诚信敬业、有高度社会责任感的现代文明人的主题,对个人形象、社会交往、公共礼仪等方面进行精简实用的论述;将中外不同的礼仪文化,以及国际通用的行为规范作简明、通俗的介绍;还特意安排了“校园礼仪”、“职业礼仪”,“商务礼仪”、“驾车礼仪”、“家庭礼仪”和“情商与礼仪”等内容,穿插了参加实训、顶岗实习等礼仪内容。《现代社交礼仪修养 第2版》配有大量的实例和分析,集知识性、实践性、实用性于一体。各章节后附有思考题,以及课内、课外实训礼仪的要求。 《现代社交礼仪修养 第2版》既可作为高职高专院校的社交礼仪教材,也可以作为有关行业、企业的职业教育与培训用书,还可供有社交活动要求的人士作为参考用书。 为配合本书教学,《现代社交礼仪修养 第2版》配有电子课件和礼仪微视频,读者可以登录机械工业出版社教材服务网www.cmpedu.com 免费注册后下载,或联系编辑索取。
作者简介
暂缺《现代社交礼仪修养(第2版)》作者简介
目录
前言
第1章 礼仪简述
1.1 礼仪的含义
1.3 礼仪的原则
1.4 礼仪的作用
1.5 礼仪与情商
1.6 辩证的礼仪
1.7 练习与思考题
第2章 形象礼仪
2.1 仪表
2.1.1 着装的原则
2.1.2 女士服饰
2.1.3 男士服饰
2.2 仪容
2.2.1 面部化妆
2.2.2 个人卫生
2.3 仪态
2.3.1 站姿
2.3.2 坐姿
2.3.3 蹲姿
2.4 实训与思考题
第3章 交往礼仪
3.1 见面礼仪
3.1.1 招呼
3.1.2 握手
3.1.3 名片
3.1.4 表情
3.1.5 问讯
3.1.6 其他见面礼
3.2 应酬礼仪
3.2.1 介绍
3.2.2 拜访
3.2.3 接待
3.2.4 馈赠
3.3 交谈礼仪
3.3.1 善于言辞
3.3.2 善于聆听
3.3.3 善于感谢与致歉
3.4 实训与思考题
第4章 公共礼仪
4.1 出行礼仪
4.1.1 行路
4.1.2 乘公共交通
4.1.3 乘电梯
4.1.4 骑自行车
4.1.5 驾车
4.2 公共场所礼仪
4.2.1 购物
4.2.2 就医
4.2.3 使用公厕
4.2.4 一米线
4.2.5 租赁
4.3 休闲娱乐礼仪
4.3.1 观看演出
4.3.2 观光旅游
4.3.3 下榻宾馆
4.4 实训与思考题
第5章 家庭礼仪
5.1 与长辈相处礼仪
5.1.1 孝敬理解
5.1.2 独立分担
5.1.3 礼让坦诚
5.2 夫妻关系礼仪
5.2.1 互爱互尊
5.2.2 互信互谅
5.2.3 同甘共苦
5.3 亲子关系礼仪
5.3.1 榜样的力量
5.3.2 尊重的魅力
5.3.3 规则的妙用
5.4 亲属称呼
5.5 实训与思考题
第6章 校园礼仪
6.1 交往礼仪
6.1.1 与教师交往
6.1.2 与同学交往
6.2 场所礼仪
6.2.1 在教室
6.2.2 在宿舍
6.2.3 在餐厅
6.2.4 在图书馆
6.2.5 参加实训
6.2.6 参加会议
6.3 实训与思考题
第7章 职业礼仪
7.1 求职与面试
7.1.1 求职简历
7.1.2 求职信
7.1.3 面试前的准备
7.1.4 面试中的礼仪
7.1.5 面试后的礼仪
7.2 管理者礼仪
7.2.1 与人相处的基本前提
7.2.2 与人相处的自律形象
7.2.3 与人相处的协调艺术
7.3 办公室职员礼仪
7.3.1 自身修养
7.3.2 接持礼仪
7.3.3 文书礼仪
7.3.4 通信礼仪
7.4 企业员工礼仪
7.4.1 行为规范
7.4.2 生产礼仪
第8章 商务礼仪
8.1 商务销售
8.1.1 个人形象
8.1.2 销售礼仪
8.2 商务仪式
8.2.1 筹备工作
8.2.2 仪式过程
8.2.3 介绍几种仪式
8.3 商务聚会
8.3.1 晚会
8.3.2 舞会
8.4 商务宴请
8.4.1 种类与形式
8.4.2 前期准备
8.4.3 用餐礼仪
8.5 实训与思考题
第9章 涉外礼仪
9.1 涉外原则
9.1.1 不卑不亢
9.1.2 入乡随俗
9.1.3 尊重隐私
9.1.4 热情有度
9.1.5 女士优先
9.1.6 不必过谦
9.2 涉外礼仪举要
9.2.1 礼宾次序
9.2.2 国旗的悬挂
9.2.3 小费
9.3 实训与思考题
附录
附录A 礼仪模拟试题
附录B 礼仪模拟试题参考答案
参考文献
第1章 礼仪简述
1.1 礼仪的含义
1.3 礼仪的原则
1.4 礼仪的作用
1.5 礼仪与情商
1.6 辩证的礼仪
1.7 练习与思考题
第2章 形象礼仪
2.1 仪表
2.1.1 着装的原则
2.1.2 女士服饰
2.1.3 男士服饰
2.2 仪容
2.2.1 面部化妆
2.2.2 个人卫生
2.3 仪态
2.3.1 站姿
2.3.2 坐姿
2.3.3 蹲姿
2.4 实训与思考题
第3章 交往礼仪
3.1 见面礼仪
3.1.1 招呼
3.1.2 握手
3.1.3 名片
3.1.4 表情
3.1.5 问讯
3.1.6 其他见面礼
3.2 应酬礼仪
3.2.1 介绍
3.2.2 拜访
3.2.3 接待
3.2.4 馈赠
3.3 交谈礼仪
3.3.1 善于言辞
3.3.2 善于聆听
3.3.3 善于感谢与致歉
3.4 实训与思考题
第4章 公共礼仪
4.1 出行礼仪
4.1.1 行路
4.1.2 乘公共交通
4.1.3 乘电梯
4.1.4 骑自行车
4.1.5 驾车
4.2 公共场所礼仪
4.2.1 购物
4.2.2 就医
4.2.3 使用公厕
4.2.4 一米线
4.2.5 租赁
4.3 休闲娱乐礼仪
4.3.1 观看演出
4.3.2 观光旅游
4.3.3 下榻宾馆
4.4 实训与思考题
第5章 家庭礼仪
5.1 与长辈相处礼仪
5.1.1 孝敬理解
5.1.2 独立分担
5.1.3 礼让坦诚
5.2 夫妻关系礼仪
5.2.1 互爱互尊
5.2.2 互信互谅
5.2.3 同甘共苦
5.3 亲子关系礼仪
5.3.1 榜样的力量
5.3.2 尊重的魅力
5.3.3 规则的妙用
5.4 亲属称呼
5.5 实训与思考题
第6章 校园礼仪
6.1 交往礼仪
6.1.1 与教师交往
6.1.2 与同学交往
6.2 场所礼仪
6.2.1 在教室
6.2.2 在宿舍
6.2.3 在餐厅
6.2.4 在图书馆
6.2.5 参加实训
6.2.6 参加会议
6.3 实训与思考题
第7章 职业礼仪
7.1 求职与面试
7.1.1 求职简历
7.1.2 求职信
7.1.3 面试前的准备
7.1.4 面试中的礼仪
7.1.5 面试后的礼仪
7.2 管理者礼仪
7.2.1 与人相处的基本前提
7.2.2 与人相处的自律形象
7.2.3 与人相处的协调艺术
7.3 办公室职员礼仪
7.3.1 自身修养
7.3.2 接持礼仪
7.3.3 文书礼仪
7.3.4 通信礼仪
7.4 企业员工礼仪
7.4.1 行为规范
7.4.2 生产礼仪
第8章 商务礼仪
8.1 商务销售
8.1.1 个人形象
8.1.2 销售礼仪
8.2 商务仪式
8.2.1 筹备工作
8.2.2 仪式过程
8.2.3 介绍几种仪式
8.3 商务聚会
8.3.1 晚会
8.3.2 舞会
8.4 商务宴请
8.4.1 种类与形式
8.4.2 前期准备
8.4.3 用餐礼仪
8.5 实训与思考题
第9章 涉外礼仪
9.1 涉外原则
9.1.1 不卑不亢
9.1.2 入乡随俗
9.1.3 尊重隐私
9.1.4 热情有度
9.1.5 女士优先
9.1.6 不必过谦
9.2 涉外礼仪举要
9.2.1 礼宾次序
9.2.2 国旗的悬挂
9.2.3 小费
9.3 实训与思考题
附录
附录A 礼仪模拟试题
附录B 礼仪模拟试题参考答案
参考文献
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