微力：互联网时代零售店铺流量运营和攫取利润之道

　　《“微”力：互联网时代零售店铺流量运营和攫取利润之道》系统讲解零售行业，特别是通信零售行业系统化的新思想、新模式、新方法、新工具等。通过“资本+系统+渠道”的生态体系的打造，零售企业不断提升自己的竞争能力、生存能力、经营能力，成为有规模和体系的“用户运营商”，颠覆过去单一、粗放、无竞争力的“搬运工”模式。全书阐述了这些思维与方法在经营战略、连锁运营体系、团队打造、赚钱模式等方面的价值和意义。本书适合通信运营商管理者、零售连锁机构负责人，以及营业厅管理人员、大厅员工、服务人员阅读与学习。

　　李占宗：CKO，吾信商学院副院长，移动互联网营销专家。“体验营销传教士”（自媒体时代通信零售领域的原创平台）是电信零售连锁领域专业、专注、实战、接地气的移动互联网时代的美好生活布道者。中国电信零售店面运营与提升专家，移动互联研究院专家。作者掌握了零售行业变革的脉搏，已经与200多位省地市运营商公司人员、10万多位渠道老板和店长等进行过交流，亲自到1万多家店面指导，积累了大量店面经营的实用经验，帮助多家地市公司、连锁公司和厅店等取得收入倍增的业绩。

第一部分如何利用微信扩大影响
第1章玩转微信的道与术　//3
1．1微信营销的本质　//5
1．2微信营销的思路　//6
1．3微信营销的方法　//8
第2章二维码是个宝　//10
2．1二维码的特点　//12
2．2用二维码抓取粉丝　//13
2．3让二维码飞　//16
2．4二维码如何设计　//21
第3章内容推送精准获取粉丝　//24
3．1微信传播原理　//26
3．2公众号运营策略　//29
3．3如何用公众号说话　//33
3．4激发朋友圈的链式传播　//39
3．5实用技巧　//42
第4章微信圈粉其他技巧　//48
4．1普通技巧　//50
4．2微信营销十大原则　//56
第二部分如何利用微信提升产能
第5章利用微信做零本万利的营销活动　//65
5．1附近的人　//67
5．2手机充值　//72
5．3滴滴出行　//79
5．4生活缴费　//85
5．5电影票　//88
5．6火车票机票　//92
5．7收钱　//98
第6章互联网思维落地　//106
6．1为什么要具备互联网思维　//108
6．2具备真正互联网思维的基本点— 彻底去除伪“用户中心”思维　//109
6．3互联网时代你也玩得转— 具备一些互联网玩法的思维　//113
第三部分如何利用微信培养忠实粉丝
第7章圈子营销　//131
7．1第一时间以朋友的姿态沟通　//133
7．2用微信做连锁反应链　//135
7．3用微信做人脉关系网　//140
7．4用微信做口碑扩音器　//141
第8章给用户点优惠　//149
8．1卡券归微信——抛弃纸质优惠券吧　//151
8．2用户归门店——促销促的不仅是销　//156
8．3别忘老用户——让每个用户都不同　//160
8．4免费如何玩——让羊毛出在猪身上　//166
第9章让用户记住你　//174
9．1还有比用户忠诚度更重要的事　//176
9．2建立门店超体验系统的思路　//177
9．3零成本的超体验系统如何做　//182