近年来，随着经济全球化的趋势愈演愈烈，国际性连锁企业、知名品牌商品也纷纷进入国内市场，各种门市店之间的竞争也日趋激烈。因此，门市店经营就不能像原来那样闭门造车，而应当引进门店经营新观念、充实管理技术。.作为门市店经营的中坚角色，店长具有承上启下的作用。一个企业要开设一家分店，甚至是十几家分店并非难事，但要培养一个甚至同一时间培养出十几个强有力的店长人才则并非易事。本书正是针对企业的这种实际需要而编写的。..本书将现代化门市店长应具备的经营管理运作上的技术与能力，包括店长应具备的商品战略管理、销售业绩管理、店铺人员管理、卖场管理与运作以及顾客服务与管理能力汇整而成。此外，在选材的过程中，本书力求实用性与操作性。相信本书能为那些有志于成为成功让长的管理人员尽一份绵薄之力。...

本书以投资者加盟连锁品牌的整个过程为主线，详细分析连锁加盟流程中所遇到的问题、解决的方法、技巧与注意事项，帮助投资者实现成功创业的梦想！对于希望低风险、快速创业致富的投资者，以及力图培育优秀加盟商的连锁总部而言，这是一本指导您走进连锁世界， 实用性极强的案头书枕边书。本书语言通俗易懂，理论阐述为辅，注重实战技能的传授，并配以大量的案例，可操作性强，为广大加盟者在创业时少走弯路提供了建议与指导，是一本针对性很强的连锁加盟投资必读书。适合预投资、创业的人士阅读参考。“完善的创业流程+详尽的操作技巧+大量可借鉴的案例”是本书的三大特点，生动的语言及活泼的版式，带给您畅陕淋漓的阅读体验。本书以投资者加盟连锁品牌的整个过程为主线，详细分析连锁加盟流程中所遇到的问题、解决的方法、技巧与注意事项，帮助投资者实现成功创业的梦想！对于希望低风险、快速创业致富的投资者，以及力图培育优秀加盟商的连锁总部而言，这是一本指导您走进连锁世界，实用性极强的案头书枕边书。

不管你是一位律师、一位程序设计员还是一位翻译，当你开始自己的事业时，你自己就是一个小型的公司，你要当自己的老板。 你要开展调查，开拓市场，处理公共关系，进行采购和管理等等。除此之外，你还需要做自己的专职工作。同时，你也要在临其他的挑战，并且要平衡生活和工作之间的关系。 彻里从事公共关系咨询和新闻业已经有20多年了。在这本书中，她将与你们一起分享她的成功经验，向你们介绍那些独立创业的朋友，并且详细分析了他们的建议和指导。

一个人的存在可以改变几代人的命运。一个人的经历可以影响世界历史的进程。这是一部以图文结合形式全景展现三十几位世界精英和伟人传奇人生的著作，他们从平凡到成功再走向卓越的成长历程是对“生命不息，奋斗不已”的最好诠释。他们各不相同：从科技天才到管理精英，从文艺明星到设计大师，从商业巨子到政界伟……他们拥有不同的人生轨迹。他们有所相同：或在举步维艰的困顿中奋力拼搏，或在云谲波诡的商海里翻波逐浪，或在变幻莫测的股市中跌打滚爬……他们始终执著于自己的理想。软件帝王比尔·盖茨拥有过人的胆识和能量，他永远在为心中的未来进行设计；自由斗士托马斯·杰斐逊一生追求智慧真理，他为能够实现“人人生而平等”终生奋斗不已；时装设计大师乔治·阿玛尼曾饱受战争创伤，然而他却怀着一颗塑造荚的心打扮这个世界；脱口秀女皇奥普拉·温弗瑞从一个黑人穷学生变成今天的亿万富婆，靠什么在事业上获得如此的成功？她的答案是：你要对你的一生负责！他们认为成功其实没什么高深莫测的诀窍，亨利·福特会告诉你“一个年轻人只要他下定决心，没有什么事是他办不到的。”因为他正是坚信这一点才成为汽车王国的主宰。他们总是对自己充满自信，雅诗·兰黛将让你知道“世界上没有丑女人，只有不关心或者不相信自己魅力的女人。”他们不在乎一时的得与失，狂人纳尔森·洛克菲勒在叫嚷“回顾是浪费时间，我真正的兴趣是始终朝前看！”他们始终诚信待人，米尔顿·赫尔希坚信“给顾客质量，这就是全世界最好的广告。”他的名字也因此连同他神奇的巧克力产品一起享誉全球。阅读此书，是这个时代的我们终生享用不尽的精神盛宴，因为它承载的厚重，也因为它真实的再现。展页细读，这些人的生平故事以风趣酣畅的语言风格跃然纸上，宛如一条条清澈见底的小溪。我们能从每一处细节中获得强烈的阅读快感，欲罢不能。掩卷沉思，这些鲜活的人物呼之欲出，成为我们精神的导师，给我们以冲破羁绊的前进动力！

我们渴望事业有成，希望人生美好，希望在人生征程中遇到艰难、曲折、困境、厄运时，不向障碍屈服，做自己命运的主人；希望自己与外界有良好的关系和积极的影响力；希望在当今瞬息万变的高科技时代，以自己的勃勃生机和奋发进取的精神适应这个时代；希望在全球经济一体化过程中，做个适合全球化的人。活力是一种自我意识，一种生活态度，活力也是一种重要素质，它不会自发产生，但却会自行丧失；活力由自我行动去塑造、开发，同时又依靠自我警醒努力去保持。《活力决定成败：《活力不败》（改版）》系统地论述了在人生的征程中通过实践塑造、开发无穷活力的要则、方法，并针对今后时代变化，以富有启迪性的思考对这些要则进行阐述说明。《活力决定成败：《活力不败》（改版）》列举了已被证明是行之有效的61个要则，结合生动实例论述了对人、对事、对人生的态度和行为方式，富有哲理性地道出了怎样塑造、开发活力的新思路，这是那些成功者智慧的结晶，无论是青、中年人、还是老年人，阅读后将对你颇有启发和借鉴意义，帮助你创造生机勃勃、充满活力和富有意义的生活。

在充满挑战的事业社会里，人们很容易陷入个人思想的旋涡中。然而，单干的时代已经过去，没有一个单一的公司或个人能够拥有他所需要的全部资源并完成所有的事情。成功青睐于那些懂得如何将人们团结起来，利用创造性和多样化思维创造奇迹的人。这种理念隐含在合作的力量当中。团队合作早已成为一种艺术。作者乔纳森·蒂施，作为当今世界上最具想象力与影响力的首席执行官之一，与商业领域著名作家卡尔·韦伯一起，运用生动有趣的语言、旁征博引的案例、与众不同的思想，以及令人捧腹的故事，向我们展示了如何激发团队的力量，如何为共同目标努力，使生活更愉快、事业更加成功！“在《团队的力量》一书中，乔纳森·蒂施再次向我们证明了：团队合作能产生最好的结果。这是本书的观点，也在他自身的成功事业、乐观主义精神、聪明才智和判断力等方面都得到了体现。乔纳森在他的职业生涯中也始终激励着周围的人和组织共同进步。” ——美国前总统 比尔·克林顿（Bill Clinton）“今天的商业领袖如何通过团队的力量成功创造新的合作关系和获得竞争优势？《团队的力量》一书清楚地为我们解答了这个让人关注的问题。” ——肯尼思·谢诺尔特 （Kenneth I. Chenault） 美国运通公司董事长兼CEO　“乔纳森·蒂施，这个不同寻常的商业领袖，在《团队的力量》一书中与大家共同分享了自己的成功心得与经验。在各个层面上建立团队合作关系——包括社会的、知识的、政治的，以及企业之间的——将会成为未来几十年个人或公司取得成功与进步的关键所在。作者为那些希望把握成功机会的人们提供了行动指南。” ——约翰·塞克斯顿（John Sexton） 纽约大学校长“作为一名商业领袖，需要有卓识、远见以及影响力。乔纳森？蒂施在《团队的力量》这一著作中，将这三者完美地结合并体现起来，告诉人们如何完善自己，成为一名好的合作者。《团队的力量》一书不可不读。” ——帕特·赖利（Pat Riley） 迈阿密热队董事长

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复命，是一种基本的职业操守，是一种忠于使命的精神，是一种源自内心的价值观，是一种完美的执行力，是一种积极主动的意识；是一种拒绝借口的态度，是一种重视结果的责任，是一种蔑视困难和问题的心智，是一种高效完成任务的策略，是一种无往不胜的竞争力，是一种迈向成功的模式……在世界500强企业中，“复命”是最为关键的理念、行为习惯和价值观之一，同时也是员工们的第一行为准则。在联邦快递，复命意识和诚信，自信等等早已融入到每个员工的血液之中；在微软，复命这个字眼贯穿着员工们的行动的全部；在惠普，没有复命量念的员工将被无情剔除……复命是一种内在的精神、深邃的理念和重要的行为准则。卓越企业的员工们都深深懂得，惟有高效复命才能保证一切。高效复命的员工，是企业永远的“根本”。当我们竭尽全力，尽职尽责去复命时，我们一定会成为真正的赢家。作者在深入研究企业的过程中，他发现，虽然大部分企业重视执行，提倡员工忠诚、敬业、责任等优秀品质，但执行过程往往流于形式，执行不到位。深层原因在于企业没有提出强调员工必备的复命意识，企业员工缺少复命精神，造成布置的任务有去无回、老总天天追结果的尴尬局面。他把复命精神提升到企业文化的高度，是国内第一本全面、翔实论述复命精神的著作，对企业解决企业执行不到位的症结大有裨益。本书观点鲜明，案例生动，作者愿意把自己的观点推广到企业，奉献给社会，与读者分享。

目录第一章 打通营销管理的门户弱势的蚂蚁军团：如何建立高效的营销团队经费不充足：如何发挥推广费的最大效用动脉阴塞不畅：如何解决渠道问题欠债不还钱：如何解决回款难的问题营销疲劳症：如何赢得顾客的芳心失败的营销计划：如何发挥计划的作用第二章 扫除分公司管理的障碍亲疏尺度失衡：“一抓就死，一放就乱”的难题组织模式僵化：如何实现信息的顺畅流动品牌收放失控：如何维护企业品牌形象主从关系错位：如何协调母子公司的财务管理第三章 堵住财务管理的漏洞现金管理陷忧：如何保证充裕的现金流税务意识薄弱：如何有效做好税收筹划神话破灭的背后：如何做好财务成本控则财务信息化障碍：如何化解成长中的烦恼随处可见的漏洞 ：殊途同归，灵活多变的解决之道第四章 避开人员管理的误区高管跳槽风波：必须具备的防范和应对措施横向沟通不畅：如何跨越管理中的灰色陷阱绩效不佳困：如何跳出绩效考核的误区头痛的薪酬问题：如何做到兼顾效率和公平员工信任危机：如何增强企业的向心力或晋升或离开：如何面对员工关系两难处境第五章 跨过海外拓展的门坎国际化品牌壁垒：谨防大户人家做贼并购的两难境地：如何实现并购后的整合国际化人才瓶颈：如何解决海外的人难问题跨国合作困境：如何成功实现竞合第六章 直面文化管理的挑战文化幼稚症：如何正确认识企业文化文化悬在主空：如何跳出文化落实误区独裁式作风严重：如何避免老板文化消化不良的并购：如何整合双方的企业文化第七章 找到战略管理的方向战略人才短缺：如何保证公司的可持续发展小蜡烛遭遇大战略；如何跳过单一增长的陷阱错位的竞争战略：如何使品牌引领行业潮流成长转 型风险：如何利用好战略机遇期内容简介：本书人高成长企业的营销、分公司与总公司的关系、财务管理 、人员管理、海外开拓、文化管理和战略管理七个方面对高成长公司成长中从小到大，从弱到强最容易出现的问题和最棘手的问题一一进行了各有侧重的分析，并提供了全套解决方案和预防之道，希望能对企业的高速、健康、持续发展略尽绵薄力。同时，作者在本书的编写过程中广泛借鉴和参考了国内外众多名家的著述和相关资 料，在此一并表示感谢。

戴尔·卡耐基，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而卡耐基独辟蹊径地开始了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通地奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生。接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员甚至包括几位美国总统，千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。他的主要代表作有《人性的弱点》、《人性的优点》、《演讲与口才》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》。这些书出版后，立即风靡全世界，先后被翻译成几十种文字，立即风靡全世界，先后被翻译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”，无数读者由此走上了成功之路。