这本流行多年、多次修订更新，内容全面，语言简洁，操作性强的著作，是作者集30余年的实践和经验向读者奉献的倾心力作。在英国各大公司广为流传，是公司员工与管理者提升的必读书，并且长期居于英国畅销图书排行榜前列。全书共50章，分四个层次（管理者的自我完善，成功管理的动因，管理过程中的操作，常用的管理技能）介绍了各个具体管理领域内最常用的管理技能，覆盖了一个卓有成效的经理必须了解的和为了充分胜任其工作而必须要做的事情。如果你只是一名普通员工，那么本书会告诉你走向成功的秘密；如果你刚刚踏进管理层，那么本书定是您走向成功管理的指南针；如果你已经是初步成功的管理者，那么本书就会告诉你如何使自己的管理更出色，如何成为一名超级管理者。

本书摘自在世界上深受欢迎的大型工具书《工商管理大百科全书》，对上述问题及其他管理领域涉及的问题作了有效而清楚地阐述。全书400多个词条涉及以下重要方面：会计、信息系统、比较管理、制造、经济学、营销、金融、作业管理与研究、人力资源管理与劳资关系、组织行为、国际商务、战略。本书作者为世界上40多个国家相关领域的权威人士，在主题内容和作者队伍方面真正实现了国际化。书中词条均按英文字母顺序排列，便于读者迅速查询自己感兴趣的内容。对于那些经济专业的教师、学生，以及欲快速了解自己不熟悉的管理领域的实践人员来说，本书方便实用，极具参考价值。

工商管理硕士（MBA）教育制度是由美国首创的。经过几十年的发展与改进，已经成为一套相当完整的教育体系。尽管它仍有其不足，目前正根据新的信息时代及经济全球化的发展在继续调整、更新与改善之中，但它作为美国乃至几乎整个发达国家培养高级企业管理人才的有效手段，已成为不争的事实。MBA教育的特点，首先在于它具有鲜明而独特的目标，即造就高级综合管理（General Management）人才。它不同于以培养高级研究专家为主的其他硕士教育制度，是职业培养性的，因而具有明确的应用与实践的导向性。其培养对象是有一定管理实践阅历的中、青年管理者，经二至三年MBA系统深造，仍回到企业管理的岗位中去，因此是“从企业来，回企业去的”。因为目标是造就位于决策层的、跨职能的高层经理，它讲授的管理理论广而不深，但却十分强调可操作的具体管理技能的培训。基于上述独特目标，MBA教育发展了相应的教学方法论原则及与之配套的一系列亲验性教学方法，或称参与式、行动式教学法，在传统的课堂系统讲授之外，大量使用案例教学、角色扮演、模拟练习等新型教学活动。本书是大连理工大学管理学院MBA系列教材之一。自第一版出版以来，受到了广大读者的欢迎，先后5次印刷。为适应MBA教学的需要，特别是适应用MBA学员有实践经验的特点，本书编写过程中注意了系统性、简明性和实践性。还特别在培养学员的判断力、创造力和观念创新等方面有所努力，期望本书的内容在融合其他知识后，能够迅速提高学员的决策能力，结合自己的工作实践，在具体应用中焕发活力和创造力；进而使学员在今后有机会从事高层次管理工作时，能够使所做决策的成功率较高，客观上避免或减少决策失误，使全社会的稀缺资源得以有效的利用。本书是大连理工大学管理学院MBA系列教材之一。为适应MBA教学的需要，特别是适应MBA学员在职和有实践经验的特点，本书在编写过程中注意了系统性、简明性和实践性。本书还特别在培养学员自制力、独创力，以便结合学员之经验，在具体应用中焕发活力和创造力，使本书之内容在融合其他知识后，迅速提高学员的决策能力与决策能力的层次，有助于进一步提高平均策科学化水平，使学员在今后有机会从事高层次管理工作时，能使所作决策成功率较高，客观上避免或减少了决策失误，使全社会的有限资源得以最有效的利用。

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在国内，服务业正以惊人的速度发展，然而有关的服务业营销理论和经验还很不足。本书作者根据发达国家服务业的营销经验，系统地介绍了服务业质量标准、人员管理、服务业定价、服务业营销技巧及服务业营销与有形产品营销的不同之处等方面的内容。书后所附的九个案例，介绍了加拿大租凭银行，AT&T等大公司在服务业成功的经验。本书内容新颖，语言简洁易懂每个章节都有练习题，可作为大专院校经管类专业的教材，也是从事服务业营销与管理的有关人士的参考读物。

工商管理硕士（MBA）教育以其知识内容的实践性、应用性、知识结构的多元化与复合性而成为一种造就高层次、综合型的现代工商管理者的专业教育，其目的是培养懂管理、能决策，把握全局的复合型高级工商管理人才。因此，MBA教育的内容涉及营销、生产、财务、战略、法律、信息管理、组织行为、人力资源管理等多方面内容。目前，我国MBA教育虽然还处在试点阶段，但已普遍为社会与广大莘莘学子所认知，获得了迅猛发展。在推进新型的工商管理教育的过程中，我们已取得了可喜的成绩，但也应该看到MBA教育中仍有两个问题亟待及早解决。其一，缺少适合中国MBA教学的案例；其二，亟待提高MBA的教学水平、改革MBA的教学方法，培养和充实MBA师资队伍。开发适合中国MBA教育的案例，可以说是解决这两个问题的切入点。管理教育的根本特征和规律在于提高学习者的实际管理能力。案例教学这种亲验型、参与型的学习方法对提高实际管理能力有着不可替代的作用，这一点已为发达国家管理教育的成功经验所证实。因此，我国MBA教学应普遍采用案例教学以丰富学生的知识，积累学生的经验。这是我们尽快缩小与发达国家管理教育的差距，为21世纪培养新型管理人才的跨世纪基础性工程。这套丛书愿为这项基础性工程作点开拓性和实实在在的工作。这套案例丛书的编写指导原则是：一、以《MBA教学大纲》（蓝皮书）规定的MBA核心课为主干，并增加若干重要的必修课为对象，配以相关案例。二、案例的选择兼顾典型示范、应用实战、现实新颖、适合国际并具有一定的理论价值。三、提供的案例重在讨论、思考和学生的参与。案例本身可能并无统一答案，每个案例后只作简单提示性思考建议，将讨论和参与的空间留给课堂教学。这与MBA教育重在能力培养的教学定位是相一致的。四、注重案例适用对象的广泛性。力求使这套案例集适用于高校MBA、EMBA课堂教学，企业工商管理人员的短期培训，并成为企业家的参考读物。

财务管理是以资金运动为对象，利用价值形式对企业各种资源进行优化配置的综合性管理活动。它通过对企业各项资金的筹集、使用、收入和分配进行预测、决策、分析、控制、核算与考核，优化生产要素配置，提高资金使用效果，促使企业尽可能占用较少的资，取得大的生产经营成果。在社会主义市场经济体制的建立和完善过程中，政府和企业都面临着由实物管理向价值管理的转变。建立现代企业制度，企业改组、改制、改造和加强管理已被实践证明是一条行之有效的途径。而改组、改制和改造是基础，加强管理是关键。以财务管理为核心。全面推进企业的科学管理，是企业在市场中生存和发展的前提。财务管理是工商管理硕士（MBA）学位课程的主干学科，是培养学生具有较高综合性管理水平和能力的必修课。本书就是为了满足MBA的教学需要而编写的。编写中参照MBA《财务管理教学大纲》，结合对MBA的教学体会，充分吸收国内外最新研究成果，力求形成具有中国MBA培养特色的《财务管理》。本书由相互联系的六个部分组成。一是财务管理基础，包括财务管理导论和财务管理的价值观念两章；二是资产管理，包括流动资产管理、固定资产管理和其他资产管理三章；三是筹资管理，包括短期资金筹集、长期资金筹集和资本结构决策三章；四是财务计划、控制与分析，包括财务计划与控制和财务分析两章；五是盈利分配管理，包括企业利润分配和股份公司盈利分配两章；六是财务管理专题，包括企业组合、破产与清算和国际财务管理两章。

生产管理学是研究如何将生产要素组织成现实生产力，以有效地创造出产品和服务的一门学科。它是随着近代工业生产的发展而发展起来的实践性很强的学科。到了世纪之交的今天，它又面临着新的重大的挑战。这种挑战来自几个方面：一是随着全球范围大市场的形成与发展，加剧了企业之间在国内外市场的激烈竞争，迫使企业必须从时间、质量、成本和服务上不断增强自己的竞争力以求得生存与发展。这就要求企业在生产管理上必须做出新的努力，寻求新的理论和技术。另一是在当今社会经济生活中，服务业正在蓬勃兴起和迅猛发展，它们在社会经济中的地位急剧上升，它们迫切需要引入先进的管理思想和技术，以改善和提高自己的管理质量和水平。这又要求生产管理学来研究和解决服务管理这个新问题，把生产管理的领域扩展到服务业中去。最后，信息技术的广泛应用。正改变着企业生产与管理的面貌。信息技术已成为改善生产率、提高产品质量和增加经济效益的主要力量。近年来出现的一些适应新竞争形势的新型生产方式，如计算机集成制造系统、精益生产方式、敏捷制造、虚拟企业等等，都是在计算机系统的支持下得以实现的。这样，又产生了如何在生产管理中应用计算机技术来改善管理工作的问题。

工商管理硕士（MBA）教育制度是由美国首创的。经过几十年的发展与改进，已经成为一套相当完整的教育体系。尽管它仍有其不足，目前正根据新的信息时代及经济全球化的发展在继续调整、更新与改善之中，但它作为美国乃至几乎整个发达国家培养高级企业管理人才的有效手段，已成为不争的事实。MBA教育的特点，首先在于它具有鲜明而独特的目标，即造就高级综合管理（General Management）人才。它不同于以培养高级研究专家为主的其他硕士教育制度，是职业培养性的，因而具有明确的应用与实践的导向性。其培养对象是有一定管理实践阅历的中、青年管理者，经二至三年MBA系统深造，仍回到企业管理的岗位中去，因此是“从企业来，回企业去的”。因为目标是造就位于决策层的、跨职能的高层经理，它讲授的管理理论广而不深，但却十分强调可操作的具体管理技能的培训。基于上述独特目标，MBA教育发展了相应的教学方法论原则及与之配套的一系列亲验性教学方法，或称参与式、行动式教学法，在传统的课堂系统讲授之外，大量使用案例教学、角色扮演、模拟练习等新型教学活动。本书将数年前面世并经4次再版的经济学一书进一步修正，在不破坏原有风貌的前提下推出新版。本书主要完成以下三个方面的工作：第一，修正错误，完善表述。虽然经过多次勘误，但错误仍然是“屡禁不止”。而对于个别经济学的概念或规律的理解，也的确在“与时俱进”，因而对其在书中的表述，实在是大有进一步完善的必要。人的认识是一个渐进的过程，正像作者们对人生的感悟是在逐渐深化一样。第二，适当增加开放条件下的宏观经济分析等部分的内容，以充实的不足并满足不断变化的需求。第三，适当加强案例分析。作者基本保留了原有的案例，尽管有些略显陈旧，但是只要能够较好地说明相关的经济问题，就没有加以删除和必要。

编辑推荐：本书由47个案例组成，分为四编：第一编14个案例属于财务管理教学案例；第二编15个案例属于会计教学案例；第三编6个案例属于审计教学案例；第四编12个案例属于财会综合教学案例。本书各案例的编写方法大致可以分为以下在类：（1）在广泛调查研究的基础上编写，如东方汽车公司筹资案例等；（2）根据国内报刊杂志上有关文章、公告等改写，如四川长虹电器股分公司财务分析案例、兰陵公司借壳上市案例等；（3）根据国外有关资料编写，如本德有限公司股利发放案例等。本套丛书要求每本书中都应有一定数量的国外案例，考虑到我国财会教学正在逐渐与国际接轨，我们认为，适当选取国外的教学案例也是应该，因此，我们根据国外有关资料，编写了一部分案例。