作者结合自己20多年的培训行业经验以及对销售领域的深入研究，系统地总结了大量培训销售的工具和方法。本书内容包括：行业篇，主要介绍企业培训行业的趋势、特征；客户篇，介绍如何了解客户所在的行业和开展的业务；销售篇，讲述课程和项目方案的销售流程、方法、要点；技巧篇，围绕与客户的深度的预约、沟通、探询澄清，介绍如何呈现优势、获得认同承诺、安排老师和客户沟通，以及招投标的一些注意事项；管理篇，介绍如何做好客户管理、商机管理、业绩管理、日程和行为管理；应用篇，与前面各篇不同，前面各篇基于个体销售人员，本篇基于培训机构如何进行销售管理。

华为公司创始人、总裁任正非不仅是一位伟大的企业家，还是一位杰出的商业思想家。历经 30 多年的管理实践，他形成了自己独特的管理思想和经营哲学，指引华为人朝着一个共同目标不懈努力奋斗，并将华为推上了世界科技的巅峰，成为万物互联时代的领导者。 本书是著名财经作家、华为研究专家余胜海先生的匠心之作。他从任正非 30 多年的内部讲话和管理实践中梳理并提炼出任正非管理思想和经营哲学的精华，内容涉及企业管理、发展战略、企业文化、人才培养、组织激励、数字化转型、领导力。阅读本书，读者不仅可以提升自我修养和管理能力，还能获得激发个体和组织活力的有效方法。

我们的公司、我们的社区和我们的星球正面临着前所未有的挑战，这些挑战是来自一个实体的一小群人无法解决的。今天的领导者需要一套专门设计的工具来利用协作网络的力量。《战略行动》向您介绍了敏捷战略和协作领导的新学科。你将学习如何设计和指导复杂的合作，遵循简单的规则，这是你在其他任何地方都找不到的。本书主要向您介绍以下内容：*释放真正合作的力量*学习和掌握敏捷领导的10项技能*将个人技能应用于目标情境*引入领导战略的新学科

我们每天都要接触大量资料：短信、邮件、微信、发票、订单、股票价格、天气预报、员工资料、原材料存量、应收账款……这些都是数据。我们每人每天都生活在数据的海洋中，无论是工作还是生活，都离不开数据，离不开手机、电脑，乃至承载大数据的云端。没有它们，我们根本无法正常工作与生活。但所有这些数据在特定的时空下都同样有用吗？你曾否在做某项决策时不知道如何在海量的数据中筛选出少量真正有助于你做正确决策的东西？这就是信息。在数据的海洋中，我们寻找那些有助于我们解决问题的信息，这就好比大海捞针”。本书就是告诉你怎样去捞”。

任何商业模式的成功、高绩效运营的实现，皆来自组织的理性建设。而组织的理性必归于优秀的流程和管理体系，以之作为基础支撑和系统保障。本书分为十章，分别从组织的理性，价值创造活动，业务流程梳理，流程系统构建，敏捷组织设计，协同作战机制，规章制度建设，追求经营效率，流程绩效管理，熵减：激活组织等方面，架构起一套系统的流程优化与管理体系建设的基本逻辑，也为基本步骤与方法。本书将从各个方面系统论述核心理论方法，并辅以实用案例和真实案例进行深度阐释，力求引领读者形成系统的流程优化、体系建设和解决企业问题的思路，使企业成为不依赖个人的高绩效组织，最终实现企业的战略目标。

由“工业大师”、TOC创始人高德拉特博士倡导的“可行愿景”已经被证实是有效的战略规划，其能够在四年之内，让企业的纯利润等于今天的营业额！本书阐述“可行愿景”的概念，向读者提供经过验证后确实有效的准则以及帮助企业获得指数级增长的构架。书中附有的操作性极强的方法、形象化的分析模板和企业实际运作的案例证明了大企业也能实现高速增长。恰逢其时的是，在中国经济进入新常态之时，中国制造遇到了新瓶颈，而TOC瓶颈理论与“可行愿景”战略规划为存量经济下的中国企业指明了全新的方向。

系统化思维是一种多维空间的思考方式，是从多角度追本溯源、寻求规律、探索更多可能的思考方式。通过系统化思维，我们可以洞察事物的本质，从而根治问题。本书主要介绍了系统化思维的认知与理解、系统化思维的方法与路径、系统化思维实现个人成长、系统化思维实现幸福人生、系统化思维应用场景等内容。本书从个人成长的角度出发，用通俗易懂的语言和被大部分人认知的理论和观点，解读系统化思维，旨在帮助个人建立系统化思维的思考模式。

本书的开篇从逆向管理的重要性说起，现代组织的复杂，对职场人的晋升提出了更大的挑战。再开始要知彼知己，力争做到百战不殆，而知彼是在前面，就是对上级的看懂有一套基于心理学的层次分解，再去确定自己的职业定位，上下级期望达成一致才是王道。其中要有意识的建立自己的权力基础，或者说是影响力。主动性的去开展社会性能力，到人际关系管理。扩大自己的影响范围。逆向管理不仅对上一手把握，还要努力扩大自己的实力，最后成为上级的左膀右臂

企业经营中最关键的命题是通过不断创造卓越绩效，推动企业实现可持续发展。组织绩效的实现需要流程绩效、个体绩效的全力支撑，而个体绩效的实现又需要以组织绩效作为基础。如何在战略目标牵引下，实现组织绩效、流程绩效和个体绩效的协同一致是本书重点解决的问题。本书从绩效文化建设、绩效组织管理、战略目标制定、绩效指标提取、融合流程绩效、绩效目标落地、绩效考核评估、绩效结果应用、绩效辅导与改善、绩效激励设计十个方面，阐述了组织绩效解码的方法和工具，是企业开展绩效管理的实践性指导手册。

本书研究了耐用品升级换代时，垄断制造商该如何制定产品设计架构、是否有以旧换新和定价策略（静态定价和动态定价）的问题。耐用品由于它的耐用性抑制了新产品的销售。制造商为了提升新产品的销售量往往会采用提升新产品质量、推出以旧换新和通过改变产品架构（从一体化架构改成模块化架构）的策略降低消费者升级产品的成本等手段刺激消费者购买新产品（或者子系统）。本书从两个层面：战略层面（产品设计、以旧换新和定价策略）和定价层面对这一问题进行了研究。本书运用化理论建立带多约束条件的价格决策的模型，综合考虑了第二代核心系统质量、以旧换新价格折扣率、折扣因子和兼容性等因素对制造商决策的影响。总之，在短视型消费者下，本书对耐用品的设计架构、以旧换新和定价策略的决策进行了研究，所得到的结果可以为企业获取更多的利润和提升企业的竞争力提供理论的指导，研究有较强的实际背景，具有重要的实际意义。