这是一部资深微营销专家亲身实践和总结，并被证明是行之有效的微电商营销宝典。本书结合移动互联网时代的“三微”工具——微信、微博、微淘，从定位到构架，从日常运营到活动策划，从内容推送到粉丝互动管理，图文并茂地讲述了微营销所要掌握的全部内容和技巧，并揭秘了5天内迅速获得大量忠实粉丝的方法，以及让粉丝持续不断地创造贡献和价值的秘诀，是一本真正能够帮助传统企业和个人转变思维、抓住机遇、成功转型的实用力作。

网上开店，是一个梦想的舞台，也是一个“致富”的平台，从来不缺乏成功的例子。本书力求帮助新人朋友快速地开设和经营一家淘宝店，实现通过淘宝店达成创业赚钱的目的。全书共分10章，内容包括：正确认识网上开店、快速开通与装修淘宝店铺、淘宝商品发布的秘诀、宝贝图片的拍摄与美化、手机店铺的设置与应用、网店生意的成交与运营推广方法、商品包装与物流技巧，以及网店促销策略与安全隐患防护等。本书不仅适合广大毕业生、在校大学生、初创业者、兼职寻求者、自由职业者想在网上开店创业的人员学习，还适合想获得更大的市场和更多利润的店长们，亦可作为大、中专职业院校相关专业的教学参考用书。

本书作者具有近10年的互联网营销传播实战经验。书中深入讲解了当前互联网及电子商务的常见营销手段，以及通过各种网络营销手段获得成功的案例。作者希望通过对这些成功案例的剖析，在实质上帮助对电子商务和网络营销感兴趣的读者。本书适合正在寻找电子商务网站运营之道的管理者、大专院校网络营销及电子商务专业的学生、网站的网络营销人员、向电商转型的传统企业营销人员等参考。

《跨境电商客服》是由阿里巴巴速卖通大学的几位资深讲师结合实践完成的一本跨境 B2C力作。 “阿里巴巴速卖通宝典”系列已出版的图书有： 《跨境电商物流》 《跨境电商客服》 《跨境电商美工》 《跨境电商营销》 《跨境电商数据化管理》和《跨境电商――阿里巴巴速卖通宝典（第2 版） 》 。已有近 20 万名跨境电商从业者选择阅读本套丛书，各类跨境电商培训机构和院校的学员也将本套丛书作为提升理论水平与实践能力的参考用书。跨境电子商务经过多年的发展， 我们的卖家在各方面都有了长足的进步， 并逐渐走向成熟。但多年来，由于语言的隔阂、文化的差异，在客服团队的建设与企业的培训中，跨境电商行业一直缺乏一套让人信服的、可复制的“跨境电商客服解决方案” 。客服工作人员的培养与岗位素质的提升，仍然以“师徒式的言传身教”为主。本书的作者们首次尝试从繁复的跨境电商客服工作中提炼出一套相对完整的、 具有逻辑性的客服工作理论。 通过改进客服工作的整体思路、优化客服的工作方法，帮助广大跨境电商经营者为提高客服工作水平寻找一个可参考的路径，这就是本书的主旨。本书适合从事跨境电商客服工作的人员或管理者使用，也可作为对电商感兴趣的爱好者的参考书。

本书主要介绍了速卖通平台的数据化管理模式与推广。速卖通平台适合不同类型、不同等级的卖家在上面开店，每家店铺具有不同的规模，制定适合的目标、做好定位很重要。如何才能保证卖家永远都能抓住市场的趋势，及时跟进呢？这就需要良好的数据管理工作。速卖通平台提供了数据纵横”工具，其中有庞大的行业数据和卖家自己店铺的所有数据，帮助卖家选好行业、选好产品，让店铺发展起来。并根据繁多的数据指标，针对店铺和产品开展优化工作、营销活动，为店铺成长提供动力。最后快速得到答案，为公司的成长提供动力。

内 容 简 介《跨境电商物流――阿里巴巴速卖通宝典》是由阿里巴巴速卖通大学的几位资深讲师结合实践完成的一本跨境 B2C 力作。 “阿里巴巴速卖通宝典”系列已出版的图书有： 《跨境电商物流》 、 《跨境电商客服》 、 《跨境电商美工》 、 《跨境电商营销》 、 《跨境电商数据化管理》和《跨境电商――阿里巴巴速卖通宝典（第 2 版） 》 。已有近 20 万名跨境电商从业者选择阅读本套丛书，各类跨境电商培训机构和院校的学员也将本套丛书作为提升理论水平与实践能力的参考用书。本书通过 6 章的内容，尽可能全面、详尽地介绍了国际物流方式、物流模板设置、国际物流发运流程、跨境电子商务与国际物流管理、海关清关常识、海外仓基础知识。本书适合所有已经从事跨境电商，或有志于此的朋友们，让天下没有难做的跨境生意！

《跨境电商美工》是由阿里巴巴速卖通大学的几位资深讲师结合实践完成的一本跨境B2C力作。“阿里巴巴速卖通宝典”系列已出版的图书有：《跨境电商物流》《跨境电商客服》《跨境电商美工》《跨境电商营销》《跨境电商数据化管理》和《跨境电商――阿里巴巴速卖通宝典（第2 版）》。已有近20 万名跨境电商从业者选择阅读本套丛书，各类跨境电商培训机构和院校的学员也将本套丛书作为提升理论水平与实践能力的参考用书。如何做好旺铺的视觉营销，实现高效转化，是速卖通卖家关注的一个重点问题。本书从视觉角度出发，针对速卖通平台操作，为读者做出了详细解答。本书共分为7 章，从视觉营销的重要性、文案策划、产品拍摄、图片处理、详情页打造、速卖通后台操作、无线端细节等几个部分，为读者做了具体解答。希望对各位卖家朋友有所帮助。

《移动电商3.0》讲述了在移动互联网时代到来之时，这一媒介为人类的商业社会提供了一个新的平台，这个时代充满机遇与挑战，也是部落化生存的原始阶段。作者从十大突破点，阐述互联网+的优势。从互联网+的理论和战略角度出发，重新定义移动电商。多元化与自由平等，是移动电商最核心的生态逻辑，也是所谓互联网思维的核心内容。而对于未来的发展，作者极具前瞻性地提出，部落电商即将从2.0时代升级为3.0时代。

《跨境电子商务网络营销》将针对新形势下，跨境电子商务网络营销新的业务做法，反映营销领域营销手段、营销方法发生的变化，特别是在跨境营销方面要解决的问题，《跨境电子商务网络营销》围绕新的跨境电子商务营销模式，总结提炼新概念、新做法，找到网络销售、供应链、电子商务综合服务、传统贸易的结合点，反映网络是如何帮助企业解决新形势下营销问题的。

本书对现有的电商物流体系进行了归纳总结，在此基础上提出适应现代电商物流体系的运作模式，并构建了综合物流平台的价值链、快递企业的选择模型，完善了电商物流的理论体系。通过研究电子商务物流综合平台的构建模式、运营系统、运营机制以及相关保障系统，从而建立高效的物流配送体系，提高物流配送效率，降低物流配送成本，有利于电子商务的进一步发展，改善商家与客户的关系，提升企业乃至整个供应链的竞争力。