电子商务
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电子商务概论张莹，高飞，高仁华 编《电子商务概论/高等学校“十二五”应用型经管规划教材》针对电子商务的实际发展情况和应用型本科经济管管理专业学生的特点，主要介绍电子商务的概念、流程、类型，以及相关较先进的技术和外部环境，并分别从营销、物流角度介绍相关电子商务的解决方案，为学生提供必要的理论知识的同时，着重介绍实务和流程，提升学生操作技能。本书资料新颖、内容详实；结构合理、深入浅出；编写体例新颖、实用性强。 -
旅游电子商务余扬 编《旅游电子商务（全国旅游专业规划教材）》不仅传递常规的一些通用理念和方法，介绍目前一些已经成熟的旅游电子商务技术，而且还积极关注旅游业的行业特色与时代趋势，对于旅游电子商务的一些最新理论、模式与应用技术也有涉及，力求反映最新的理念与技术动态。 -
网店运营何牧，昌运星 编《网店运营》为南宁第六职业技术学校与北京博导前程信息技术有限公司联合编写的针对中职电子商务系网络营销、经济管理、市场营销等相关专业电子商务学生的专业校企合作教材，共8个学习项目，分别对网店开设与定位、网店注册与设置、网店设计与装饰、网店产品信息维护、网店产品拍摄与美化、网店日常经营与管理、网店物流与配送以及网店推广与营销等电子商务应用进行了详细的介绍。 -
网络营销学教程邓少灵，郝渊晓 编《网络营销学教程》系统地介绍了网络营销学的概念与理论基础、网络营销的方式与传播途径、微营销、网络消费者购买行为、网络营销调研、网络营销中的目标市场战略、网络营销产品策略、网络营销渠道促销策略、网络营销的定价与支付策略、客户关系管理策略、网络营销的评估与控制等内容，对网络营销学从理论和实践方面进行了阐述和分析。 -
互联网+致远协同研究院 编“互联网+”时代，出门直接叫车了，工作移动互联了，决策大数据化了……原来感觉离自己很远的互联网正在真真切切地改变着我们的工作和生活。我们的工作因为互联网正在发生着一场深刻的革命，要么自我革命，要么等待被别人革命，没有他选。《互联网+：工作的革命》从工具的革命、行为的革命、组织的革命、决策的革命、文化的革命等方面层层展开，详细描述了“互联网+”对工作各个方面带来的深刻影响以及应对之策，并给出了一些极具启迪的思路和方法，为在“互联网+”时代如何高效工作和有效管理提供了很好的参考和借鉴。 -
电子商务产品经理青岛英谷教育科技股份有限公司 编《电子商务产品经理》从电子商务产品经理的基本概念出发，以产品经理在工作中的具体岗位职责为依据，全面介绍了产品经理的工作职责、所需技能、个人与团队管理等知识。《电子商务产品经理》分为理论篇与实践篇两大部分。理论篇共六章，分别介绍了产品经理基本概念、需求分析、产品功能设计、用户体验设计、产品与团队管理和产品经理自我管理。实践篇则设计了五个案例，分别介绍了数据调查统计、思维导图绘制、甘特图绘制、Visio工具绘图实践和产品原型图制作。《电子商务产品经理》语言通俗，重点突出，理论与实践相结合，可以帮助读者快速理解并掌握相关知识。《电子商务产品经理》既可作为网络商务与现代物流外包、电子商务、计算机信息管理和经济管理等专业的教材，也可作为产品经理以及产品规划、需求分析、市场运营等专业人员的学习参考书。 -
淘宝开店从新手到皇冠六点木木 著《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通》是一本教你从零基础到精通的淘宝开店全实战案例操作+图文详解的图书。《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通》分为四篇：第一篇介绍淘宝开店必备内功修炼实战，现在开淘宝店拼的就是细节，本篇为你的店铺打下坚实基础；第二篇介绍淘宝店铺装修实战，完全抛开空洞理论，直接图文操作详解，手把手教会你如何装修出高大上的淘宝店铺；第三篇介绍淘宝店铺推广运营实战，当下开淘宝店当掌柜，服务能力、运营能力、发货能力一个都不能少，这一篇将教会你如何打造一个赚钱的网店；第四篇介绍网店售后维护实战，作为掌柜的你，更应该学会并熟记各种售后维护手段，打造一个良性健康发展店铺。把《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通》从头到尾看完后，你会发现，在不经意间你的淘宝开店实战能力瞬间飙升。恭喜你已经具备独立开店并让店铺盈利的能力！。《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通》配套书中所涉及的开店细节和素材文件。边看书边练习，即学即用！ -
客户关系管理汤兵勇，孙天慧 编《客户关系管理（第3版）》是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。《客户关系管理（第3版）》共分15章，主要内容包括绪论、客户关系概述、客户满意度指数模型、客户满意度指数测评体系、客户终生价值、客户生命周期、客户关系管理系统、呼叫中心、客户关系管理系统的实施、客户关系管理中的数据仓库、客户关系管理中的数据挖掘、数据挖掘在客户关系管理中的应用方法、大数据挖掘及其在客户关系管理中的应用、综合案例分析，以及企业客户关系管理应用案例。《客户关系管理（第3版）》注重理论联系实际，力求深入浅出，通俗易懂，便于广大读者阅读。《客户关系管理（第3版）》可作为高等学校电子商务及其他管理类专业相关课程教材，还可作为电子商务应用的培训用书。 -
电子商务物流刘浩，姚克勤 编《电子商务物流》基于项目式教学，从任务描述与分析开始，展开任务实施和心得，在此基础上补充并拓展相关知识，*后通过业务技能训练巩固知识。顺序上从物流与电子商务的关系入手，引出电子商务物流的基本概念和运作模式，介绍电子商务物流涉及的主要信息技术和设备。然后，分别介绍仓储管理与库存控制、包装与流通加工、搬运装卸与运输管理、电子商务配送与配送中心、电子商务供应链管理、采购与供应商管理。*后介绍物流服务与成本管理。《电子商务物流》适合作为高等职业院校电子商务、物流管理、贸易经济等财经类专业的教材，也可以作为本科院校相关专业的学生及实际工作者的参考书。 -
互联网+智能家居陈根 著《互联网+智能家居》从智能家居的概念出发，系统地分析了整个行业的起源与发展态势、当下存在的各种问题、全新的商业模式思考、技术支持等。此外，作者还引用了丰富且翔实的行业和知名品牌典型案例，以便读者更切实地理解各种模式的演变和发展，甚至从中提炼有效的信息来应用在自己的创业过程中。
