淘宝卖家对“淘宝SEO”的概念远不如对“淘宝流量”“转化率”这样的概念熟悉。通俗一点讲，淘宝SEO 就是淘宝搜索引擎优化。伴随着电子商务浪潮的增大，势必会有越来越多的卖家在宝贝的搜索量上下工夫，有了搜索才会有宝贝的转化率。淘宝搜索流量，尤其是自然搜索流量是一块大蛋糕！但是淘宝的搜索规则几经变化，这让卖家们难以适应。《淘宝网店深度SEO优化技术揭秘：网店流量高效转化》从淘宝的各种搜索规则出发，教会卖家以不变应万变，在遵守规则的前提下，进行宝贝排名优化。同时书中深度解析淘宝搜索优化的各种理论与方法，结合实用工具来演示实际操作步骤，讲解宝贝在上架前和上架后如何彻底优化店铺的搜索量。

“互联网+”时代、“移动互联”时代，指尖上的移动互联网商业革命就在移动支付。实战：《移动支付实战攻略（卖家版）》从企业（卖家）角度出发，立足移动电子商务关键环节移动支付，通过中国银联、商业银行、通信运营商、第三方支付平台等移动支付提供商进行全视角实战分析。攻略：如何选择移动支付？如何使用移动支付？实际案例在哪里？移动支付安全需要注意什么？《移动支付实战攻略（卖家版）》揭晓答案。对象：《移动支付实战攻略（卖家版）》适合于大中小型企业的电子商务管理层、经营层、技术层，以及从事电子商务研究的高校教师和科研人员作为随身必备手册。

《医药电商实务》在对我国医药电商领域中最新运营现象进行深入分析的基础上，针对医药企业实际情况，系统地提出了医药电商切入与发展的基本框架，并结合企业实务操作做了典型企业的案例分析。本书不仅全面分析了中国医药电商的运作规范及实施方法，而且对许多医药企业发展电子商务过程中的运作难点给出了较为明确的解决思路。本书以医药电商的转型为核心，把中国医药企业发展电子商务的战略依据、总体设计、运作方略和具体操作融为一体，针对医药电商的战略定位、商业计划制定和执行、网络运营和推广等重点问题进行重点解析，从而形成了一个比较完整的医药电商发展的运作体系。《医药电商实务》是权威的医药电商的运营指南书，由医药电商领域兼具实务操作与战略分析能力的专家完成，领先与实操的内容将迅速打开医药电商的成功之路。本书适合传统医药企业经管人员和创业者精细化阅读。

近年来，互联网和移动互联网不断发展壮大，逐渐渗入商业、金融、房地产、传媒业、物流业、农业、教育及生活服务等各个传统行业，不断改变着人们的生活方式与社会的生产方式。互联网理念最有价值之处在于对已有行业的潜力再次挖掘，用互联网思维去重新提升传统行业。对互联网企业和传统行业来说，研究相关企业经营管理案例（尤其是标杆性企业）是行动学习的一大捷径。《互联网思维与未来世界书系互联网时代的新商业模式（十大经典案例）》的十大案例均为近年国内经典性的互联网企业经营管理案例，使读者在对当今互联网大事件深入了解后能够有所思考，从而跟上时代的步伐。十大案例包括：阿里巴巴的互联网金融、“滴滴”和“快的”烧钱抢市场、腾讯入股京东、小米手机的互联网营销、阿里巴巴上市，等等。这些案例具有很强的代表性，无论从哪个角度看，每篇案例都像一台“三棱镜”，折射出中国企业家所面临的复杂决策环境。每个案例均由背景介绍、案例分析、思考与启示三大板块构成，精选了互联网企业经营管理中的典型内容，资料丰富翔实，既有综合性，又有专业性。这十大案例记录了互联网企业探索经营管理方案的成功和失败的足迹，具有很强的参考价值。

《淘宝网店爆款打造：三周做出爆款，店铺精准引流》主要讲述了如何为淘宝网店打造超常态交易量以及人气的“爆款宝贝”。《淘宝网店爆款打造：三周做出爆款，店铺精准引流》共分4篇共10章，首先探讨了爆款的核心思路及所要抓住的要点，爆款打造前期卖家需进行市场调查以及宝贝选款等，层层深入，让读者对爆款的定义以及打造过程的工作有所了解。其次讲到爆款宝贝打造的重要阶段，在这个板块中系统、详尽地介绍了很多原理以及打造的重要操作方法，让卖家从中受益。之后是对爆款的维护和相关事宜的讲解。全书思路清晰明确，以爆款的打造原理贯穿始终，是卖家成功打造爆款的常备工具书。《淘宝网店爆款打造：三周做出爆款，店铺精准引流》图文并茂，将全面的爆款打造方法展现在读者眼前，力争在短的时间内带给阅读此书的卖家朋友非常需要的知识。

如果说电子商务是不断前行着的列车，那么客服就是推动着列车前进的动力源。本书针对客服工作的所有重点内容展开讲述，力图将零基础客服培养为客服达人。本书全书共7章，第1章介绍网店客服的基本概况，即客服是做什么的，需要掌握哪些知识；第2章介绍了售前客服的工作流程，全方位地介绍作为售前客服所应该具备的心态、知识储备、工作能力等内容；第3章以大量的实例教程分析了售前客服的经典案例，总结了实用性极强的销售技巧和话术；第4章详细讲解了售后客服的工作流程，帮助读者把握售后客服流程的主要工作内容和工作环境；第5章内容同样以大量的售后客服的真实案例对售后客服的工作技巧和话术做了总结；第6章则以数据监控为切入点，对客服的工作考核方法做了细致的介绍，用通俗性的语言生动细致地介绍了客服工作中的考察数据；第7章介绍了客服的招聘、培训和管理，为客服工作的改进提供了保障。本书既适合于有意愿从事电子商务客服行业的用户阅读，也可以作为网络店铺培训客服的辅导性资料。

互联网+开启了一个颠覆一切的时代。中国所发生的巨变远远超越了此前300 年的变化。互联网产业的“大融合”说明了正在经历的巨变，也是跨境电商的新机会。本书探讨了“互联网+银行”“互联网+保险”“互联网+零售”等新模式，介绍了BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）诸强的竞争与融合，展示了刘强东的京东、罗振宇的“罗辑思维”多面成功之道，堪作电商时代系列丛书的一部成功之作。

本书是为读者指引如何开通淘宝网店，如何进行网店装修、进货、营销、推广、管理的一本入门书籍。书中详细介绍了如何注册和开通淘宝店铺、如何选择合适的进货渠道、如何装修自己的店铺、如何进行商品图片的拍摄与美化、如何写好宝贝详情描述、如何与买家进行沟通、如何推广自己的店铺、如何做好商品的包装与物流、如何做好售后服务以及如何处理买卖纠纷和网店的安全措施等内容。本书语言简练、条理清晰、图文并茂，内容易学、易用、易懂。不管你是自己开店创业做老板，还是担任淘宝网店运营、推广一职的打工者，相信本书一定能够给你带来不同的感受和启迪！

《别怕，就这样玩转淘宝网开店》完全从“读者自学”的角度出发，力求解决读者“学得会”与“用得上”，并且还要“玩得转”3个关键问题，针对准备在网上开店做生意的新手，或已在网上开店但缺少经营技巧与经验的用户，从零开始，系统并全面地讲解了在淘宝网上开店的方法与准备、网店推广与经营的业务流程、以及网店运营思路和操作技巧等内容。全书共分为11章，内容包括：淘宝网上开店的各种准备工作，物流的选择方法与技巧，淘宝网上开店流程与申请方法，店铺的设计与装修，宝贝的拍摄与美化，店铺的管理、宣传与营销推广，售前售后的服务技巧，以及网店的安全保障等知识。本书的配套光盘光盘超值赠送：《网上开店》视频教程12个、660款设计精品水印图案、150套VIP旺铺模板代码、淘宝相关营销活动报名地址及入口手册以及全国商品批发信息手册。力求帮助店家从众多网店中脱颖而出，并最终成为皇冠卖家。本书非常适合网店新卖家自学使用，也可作为相关职业院校、电脑培训班的教学用书。

人们的生活、工作、学习因互联网的产生而发生了巨变，在迈入互联网+时代后，又将会对人们的生活、工作、学习产生怎样显著的影响？尤其是对新业态及新商业模式带来哪些富有挑战性和创新性的革命性变革呢？本书集理论探析与案例研究于一体，对此作了专业解读。