电子商务
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消费者信任肖冰果 著移动购物是世界趋势,诚信交易是中国的短板。信任的缺失,阻碍了移动商务的整体发展。诚信交易,必须具备哪些细节与规则?如何对移动商务消费者信任进行有效管理?怎样建立、保持和增加消费者对移动商务的信任?如何消除消费者对移动商家的怀疑?怎样建立自己的信任资源?有哪些动态管理技巧?《消费者信任:移动商务信任资源动态管理技巧》深入研究电子商务消费心理学相关内容。 -
电子商务项目教程贺桂娇,曹桂林 编《电子商务项目教程/21世纪高等学校规划教材·电子商务》主要以小王由一个初学者逐渐成为网上创业高手的历程为主线,通过具体项目的教学方式进行编写。包括初识电子商务业态、初解电子商务模式、体验电子商务购物、电子商务支付与安全等10个项目,每一个项目都以项目情景设计为主线,包括项目目标、项目任务、相关知识、项目实施、项目小结、思考与练习及项目拓展,由浅及深,条理清晰,既有相对应的理论知识介绍,更注重实践能力的培养。《电子商务项目教程/21世纪高等学校规划教材·电子商务》既可以作为高职高专、成人高等教育院校电子商务、计算机信息技术及相关专业的教材(免费提供电子教案),也可以作为职业技能培训和电子商务领域相关从业者的自学读本。 -
电子商务安全实务王忠诚,贾晓丹 编《电子商务安全实务/“十二五”职业教育国家规划教材》主要讲述电子商务安全基础知识和实践操作。全书以掌握电子商务安全实训基本操作为目标,每章内容由实训操作和理论讲解两部分组成,共分12个实训项目,涵盖了电子商务安全攻防设计、密码学技术、数字证书的安装与管理、PKI技术、电子商务安全协议技术、防火墙的安装与应用、入侵检测技术、扫描器探测技术、电子支付系统及安全、计算机病毒及其防治、木马攻击与防御技术、电子商务网站安全设计及评估等内容。《电子商务安全实务/“十二五”职业教育国家规划教材》结构合理,语言简洁,操作步骤明确,实用性强,突出职业能力和技术应用能力培养。《电子商务安全实务/“十二五”职业教育国家规划教材》可作为电子商务专业、计算机应用专业、信息管理专业、工商管理专业的教材,也可以作为有关电子商务培训和管理人员的学习用书。本书配套开发有相关数字化教学资源,具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。 -
电子商务实务陈德人,徐林海,桂海进 编《电子商务实务(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材》是“十二五”职业教育国家规划教材。作为高职院校的电子商务入门教材,《电子商务实务(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材》通过在电子商务实训平台上进行情景实战的形式,以核心案例为主线,使学习者在全真的实践模拟操作中掌握电子商务的基础知识、支撑环境设置、运用多种典型的商业模式、掌握平台运营推广方式等。在知识上力求做到与企业电子商务实际应用的最新技术及商业模式保持同步,全面提升学生对电子商务知识和技能的掌握。《电子商务实务(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材》的主要特色是:用目标引导学习、用知识提前疏导、用情景贯串全文、用技能进行实战、用案例巩固深化、用岗位推进运营。《电子商务实务(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材》配套提供了电子商务实训平台便于学生进行实战演练,同时提供了立体化的电子商务云学习平台,学生可以通过该平台在线学习全文、下载课件资源、在线自我测评,同时开展网上互动并提出自己的观点。教师可通过该平台进行电子商务实务管理和评价评分等。本书可作为高职高专院校电子商务、经济管理或信息技术类专业教学用书,也可作为企事业单位的管理和业务人员的电子商务培训教材,或社会从业人士的参考读物。 -
电子商务概论田芯,黄玉蓓 编随着电子商务的不断普及和深化,电子商务的经济价值得到了社会的广泛认可,社会对电子商务人才的需求也越来越迫切。本书针对应用型本科院校经济管理类专业的电子商务必修课程及其他专业的选修课程的教学,系统地介绍了电子商务领域各个方面的基本理论和技能,包括电子商务概述、电子商务基本模式、电子商务技术基础、电子支付、网络金融、电子商务安全、网络营销、电子商务物流、客户关系管理、电子商务供应链及电子商务的新技术与新应用。本书每章的结构形式采用学习要点、引导案例、本章小结、实训项目、案例研讨的统一模式,便于学生更好地掌握相关内容。书中加入了电子商务技能实训的相关内容,要求学生结合每章所学的内容进行实训操作,提高学生分析问题和解决问题的能力,符合应用型人才的培养要求。本书可作为应用型本科院校经济管理类专业教材,还可供从事经营及相关专业的工作人员参考。 -
电子商务曹明元,効文颖,王丹 编经营一家网店并不像想象的那么简单,仅开店之前的准备工作就足够复杂。首先,你需要了解市场状况,目前什么行业、什么商品是最有市场的,价格标准如何,哪些客户群体比较有潜力,哪些区域产品市场前景比较大等,这些都是需要通过市场调查才能了解的信息。了解了这些内容后,你还要确定自己具体销售哪些类目的产品,是单独销售一种商品还是同时销售好几种不同的商品,各种商品如何定价,产品和店铺的具体风格如何等,也就是要做好产品与网店的定位,确定自己的网店在电子商务中的位置。确定了这些繁琐的内容后,最后你还要确定自己的店铺通过何种模式获得盈利,是通过自己批发零售还是帮别的网店做分销,或者打算实体店与网店同时销售,抑或做品牌专卖,这些都是需要考虑的问题。 -
移动云:企业与员工、消费者、业务伙伴的关系由此发生重大转变泰德·谢尔顿 著; 王正林,肖静,王权 译现代商业与社会中数字变革的核心因素是社交媒体、移动互联网、云计算,本书是第一本深度挖掘数字变革中这三项最核心技术商业影响力的专著,书中阐述了这三项技术如何创造新的巨大商机,对商业模式的变革,并为企业提供了适应变革的方法。每个产业都可能处于变革的“风口”,书中涉及大量行业案例,包括大型报社、手机制造商、APP开发者、电视行业、传统制造业、航空公司、餐饮业、零售业、建筑业、团购网站、租车公司、金融机构……通过这些行业案例与建议,帮助读者理解正在发生与即将发生的变革,以及必须采取什么行动。来自美国行业思想领导者极具启发性的建议,将激发你发现商机与开展组织变革的无限创意与灵感:你是在销售商品,还是在提供一种客户体验?客户服务与社交媒体的结合如何成为一种新的营销方式?如何与自己竞争,与他人合作?如何为消费者创造移动-社会化的体验?如何以数据为依据进行决策?为什么全景式思考者能在游戏中获胜?如何才能拥有系统思维?如何利用虚拟货币使所有人成为你的忠诚客户?如何开展社群头脑风暴、众包、协作、共同创造?……在本书的指导下,读者能够:了解即将到来的技术变革将如何影响他们的企业;利用新技术重新定义产品与服务、客户期望、市场营销;转变商业模式,做好定位,来进行自我革命并再造整个行业;将消费者、员工、业务伙伴组成的生态系统整合到大数据与协作式的网络中。 -
淘宝网店页面设计、布局、配色、装修一本就够张发凌 著客流量和转化率低是困扰众多淘宝网店卖家的问题,除了营销、推广方面的原因之外,网店没有装修或者装修得不合理、不吸引人也是一个非常重要的原因。《淘宝网店页面设计、布局、配色、装修一本就够(最新实战版)》针对广大迫切希望提高装修水平的淘宝网店卖家,系统而全面地介绍了为什么要装修、装修前的准备与规划工作、商品拍摄技巧、配色设计、店标设计、店招设计、宝贝分类区设计、收藏图标及公告栏设计、促销广告设计、商品照片后期处理等方面的内容,并提供了若干经典的店铺装修案例。本书案例丰富、图文并茂,并配有详细的操作步骤,能帮助读者迅速掌握店铺装修要点和技巧,进而提高网店客流量和转化率。《淘宝网店页面设计、布局、配色、装修一本就够(最新实战版)》适合广大淘宝网店卖家尤其是新手卖家阅读,也可作为职业院校相关专业、淘宝网店运营培训班的参考用书。 -
电子商务概论李洪心 著《电子商务概论(第四版)》,本书主要介绍了电子商务的基础理论与实务,内容包括电子商务的基本理论、框架结构、电子商务的信息系统建设等,以及电子商务中的一些热点技术,网络营销、电子商务物流、移动商务实践等。 -
电子商务支付与安全臧良运 编本教材按照高等职业教育“以服务为宗旨,以就业为导向”的培养目标,通过对电子商务支付与安全的基本概念、基本理论的介绍,以及经典案例的解读,全面系统地阐述了支付和安全在电子商务领域中的应用本教材内容共分9个模块,以电子交易与支付为核心,叙述了电子支付工具、网上金融的知识及应用;从电子商务系统的安全角度出发,详细叙述了技术层面的网络安全技术、安全协议与认证的内容,并介绍了电子商务支付的法律保障。本教材采取了模块和任务相结合的编写体例,每个单元开篇的情景案例对任务进行描述,在任务思考中提出问题,在任务分析中简要解析解决方法和思路,通过相关知识阐述理论知识,最后由课堂讨论、案例分析、实务训练和课后拓展等组成实践训练来检验学习效果和提高学生的动手能力。
