本书的意图萌生于互联网的寒潮之中。面对同样荒凉的网络广告的书架，我们想到写这样一本书，它不仅让读者了解什么是网络广告，而且能让读者很方便地运用它。换言之，通过这本书，读者可以成为创作者，网络广告对读者来说不再仅仅是一个浏览之物，而是可以操作、可以创作、可以运作之物。

为了普及信息科学知识，提高国民的信息科技素质，推进我国信息科技的发展，作为国内信息科学技术领域的著名大学——解放军信息工程大学，组织了一批长期从事信息科技理论与应用研究的专家、学者，以及有志于信息科技普及宣传工作的社科工作者编写了这套《信息知识书库》。该套丛书的作者们本着对读者负责任的态度，愿将自己的研究成果及信息科技领域国内外的最新知识，连同自己的智慧和热情，一起奉献给广大读者。

《现代商务文书：格式与范例》本书将各类常用商务文书作了归纳整理，注重对格式的要求和范例的选用，并对一些相似或容易混淆的文种作了特别提示，更具针对性和适用性。相信本书对从事经济工作的各阶层人士将大有裨益。

本书介绍了网上证券交易在中国的发展与展望、证券电子商务中的战略联盟、网上证券交易的营销策略、证券业客户关系管理等内容。

本书用专门的章节介绍了网络营销中的技术，推荐了许多参考网站和软件，提供了大量的实践范例，内容紧贴互联网发展的实际情况。本书设定了如下章节：网络营销概述、网络营销中的技术、网上市场调查、企业网站建设、网络广告与效果测评、产品与定价策略、分销渠道、数据库直销、客户关系营销。这些内容既构成了一个完整的体系，又比较紧密地结合企业的运作实际。

本书在阐述会计电算化基本理论和方法的基础上，论述了电算化会计信息系统和体系结构，并对电算化会计信息系统的核心系统进行具体的详细设计。

20世纪末兴起的电子商务对全球经济一体化起到了推波助澜的作用。当人们在惊叹AMAZON、Dell、eBay所创造的商业奇迹时，电子商务在中国也如火如茶地展开，越来越多的政府部门、商业机构以及消费者加入到电子商务的建设与应用领域。全国电子商务交易额每年成倍增长，特别是在中国加入WTO后，电子商务作为加快中国融入世界经济步伐的有力工具，其应用前景越来越广阔。电子商务技术是一门集计算机技术、网络技术和管理科学为一体的交叉性应用学科，经过近十年的发展，电子商务对社会财富的积累与管理效益的提高做出了巨大的贡献。它不仅改变了商品社会的交易方式，同时也引发了管理的深层次变革，更重要的是它改变人们的生活方式和思维方式，甚至对社会的文化和道德观念也产生了很大的冲击。随着电子商务系统在社会各个行业的广泛应用，许多传统行业也纷纷利用电子商务技术拓展业务，再造业务流程，使传统行业焕发出勃勃生机。电子商务系统的成功应用为使用者提供了一个前所未有的市场空间，为决策者及时、准确、有效地了解市场，合理配置资源提供了一个强有力的利器。电子商务模式正逐渐从一种辅助商务管理手段变成企业的战略资源。

作者根据10多年国际贸易的经验和在电子商务领域的研究成果，在电子商务与国际贸易的结合方面进行了初步的探索。希望能给从事国际贸易的业务人员和从事电子商务的研究人员带来一点启发。本书共10章：第1章，电子商务概述，介绍电子商务的概念、电子商务的分类以及电子商务流程。第2章，出口贸易电子化管理。第3章，电子商务与国际贸易，介绍国际贸易电子商务以及电子商务下国际贸易信息的获得。介绍一个案例：国际贸易电子商务工程。第4章，国际贸易电子商务系统的设计，介绍电子商务系统的需求分析、数据库设计、软件设计、国际贸易电子商务系统的集成。介绍一个案例：中国国际电子商务中心。第5章到第8章是具体应用。第5章，国际电子商务与EDI；第6章，国际贸易单证管理与报文生成系统；第7章，国际电子商务的资金支付；第8章，国际电子商务安全要求和技术基础，第9章，国际物流管理以及第10章电子商务法律。

设想你居住在一座用钢铁建造的城市里，某天早上醒来发现整个城市变成了玻璃结构。以往互不可见的一切东西全都变得清晰透明，原本牢固坚实的任何东西都变得脆弱易碎。一着不慎，甚至极其轻微的疏漏，那么你周围的一切立刻就会轰隆一声坍塌粉碎。看起来再也没有什么地方比企业对企业的商界更能真实地反映出这惊人的一幕，互联网正在那片王国里重铸和改变着近乎所有的关系。消费品营销商或许首先发起了基于万维网的以客户为中心的创举，但能从中获益最多的却是企业对企业型的公司。由于顽固坚持过时的传统市场渗透战略，这些公司需要丢弃的东西也最多。《一对一B2B》一书中，营销大师唐·佩珀斯和马莎·罗杰斯颇为令人信服地认为，在广阔的企业对企业商务圈中，组织的兴盛与衰落完全建立在它们与其客户间培育一对一关系的能力基础之上。通过一系列丰富详尽的案例研究，作者们生动地描述了企业对企业组织是如何处理那些重要的棘手问题的，比如通路的错综复杂性、客户的价值评估、客户发展、销售队伍自动化、知识型销售以及新的薪酬模式。作者还明确地化解了技术实施到何种程度才能恰到火候这样的问题，他们认为不应该问“如何使用技术将某种关系进行自动化改造”，而是应该针对“如何采用技术强化一种关系并逐渐促使这种关系变得更有价值”。从《一对一B2B》一书中，读者将会发现“学习型关系”在面对激烈的全球竞争开发新客户和现有客户最大潜能，制定专门用来破解更高层级赢利能力、确保客户忠诚度和战胜利润流失战略的重要作用。本书是一部不可或缺的指南，可以引导你在变幻莫测的现实世界成功地创造和培育销售与营销技能。令人瞩目的未来学家和管理顾问唐·佩珀斯和马莎·罗杰斯著有四部商业畅销书：《一对一未来》，《一对一企业》，《一对一实战手册》，《一对一经理人》。他们的公司——佩珀斯一罗杰斯集团——是全球著名的客户聚焦型管理咨询和培训企业，分支机构遍布世界各地，拥有众多名列全球1000排行榜中的客户，纵跨B2B和B2C两大领域。在与罗杰斯博士携手之前，唐·佩珀斯曾为美国广告业中翻云覆雨的著名人物，并曾担任一家主流直接营销机构的首席执行官。马莎·罗杰斯是杜克大学富卡商学院的副教授，并且在新兴的CRM领域领导着一个耗资数百万美元的多年研究项目。

为顺应当前电子商务的发展形势，满足高职高专的教学需要，编者组织编写了这本《电子商务》教材。全书共分9章，包括电子商务的概念、电子商务的应用框架和交易模式、网络基础与Internet、网络营销、电子支付、电子商务的安全与认证、电子商务的法律法规、电子商务与物流、电子商务实验与案例等。其中第1、2、3、7章由安徽职业技术学院李雪编写，第4、5、6、8、9章由安徽经济管理学院梁兴琦编写。全书由安徽高等学校计算机基础课程教学指导委员会副主任兼秘书长、合肥工业大学孙家启教授审阅。