电子商务
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大卖家海猫跨境编委会 编本书旨在帮助新手卖家快速学习ya马逊,掌握运营店铺的技巧,提升销售业绩,为ya马逊店铺运营打好基础。同时,也非常适合外贸从业者、个人创业者、ya马逊新操盘手和所有想转型做跨境电商的人士阅读及使用。
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引爆流量徐鹏举 著从PC端到移动端的大迁徙,让一大批企业搭乘流量快车迅速崛起。而今,新的流量垄断格局形成,众多企业为了导流不得不血拼价格。愈来愈高的获客成本成为企业不堪承受的重负。本书针对当下获客难,提出快速、精准、低成本地获客的战略、打法与技巧,图文并茂,操作性较强。
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淘宝网店运营、管理一本就够张发凌,姜楠,韦余靖 著如何设计宝贝分类?如何用支付宝管理账户资金?怎样用千牛与买家轻松沟通?怎样快速提升宝贝排名?这些问题都是网店卖家很关心的问题。市场总是在不断发生变化,卖家要是还用原来的套路运营和管理网店,那么必将被市场淘汰。经验证明,只有不断提高店铺的运营与管理水平,店铺才能获得健康、持续的发展。《淘宝网店运营、管理一本就够(全新升级版)》共分为16章,详细介绍了网上开店常识、怎样由买家轻松升级为卖家、如何用支付宝随时随地管理账户、如何发布宝贝、怎样用千牛轻松与买家沟通、怎样做好商品的视觉营销、怎样利用素材设计店铺页面等内容。全书结构完整、条理清晰,可操作性强,是有关淘宝网店运营与管理的实用手册。《淘宝网店运营、管理一本就够(全新升级版)》适合广大淘宝网店卖家阅读,也可作为职业院校相关专业、淘宝网店培训班的参考用书。
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微信公众号后台操作与运营全攻略闫河 著《微信公众号后台操作与运营全攻略》对微信公众号的后台管理和运营做了详细讲解,深层剖析了公众号和自媒体的共同特点,通过对微信公众号相关知识的讲解及案例分析,介绍了微信公众平台的操作方法和运营技巧。《微信公众号后台操作与运营全攻略》从对公众号的认识开始讲起,分析了创建公众号的必要性,详细介绍了创建公众号的基本过程和后台管理流程。《微信公众号后台操作与运营全攻略》内容从差异化的实用功能设置和应用,到精准化的运营及第三方接口的开发,再到个性化地订制出符合自己实际情况的公众号,帮助读者完成公众号运营的升级。《微信公众号后台操作与运营全攻略》适合广大自媒体创业者和以公众号为营销途径的电商、微商团队相关人员阅读,也可以作为培训机构、职业院校相关专业的参考教程。
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电子商务物流与供应链管理孙克武 著本书面向电子商务发展对现代物流及供应链管理的需求,结合该领域的前沿思想及成果,系统地介绍了电子商务环境下开展物流与供应链管理活动的基础知识、基本理论与技术方法,具体阐述了电子商务物流与供应链管理的基本概念、物流系统及其功能要素、采购与库存管理、物流配送、物流信息技术、成本管理、物流模式、供应链管理及国际物流、电子商务物流与供应链管理发展等内容。力求使学生在了解当代电子商务物流与供应链管理的发展规律、特点和管理模式的基础上,掌握相关领域的理论知识和研究方法,形成供应链管理思维,提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。 本书适合作为普通高等院校本科电子商务专业的教学用书,也可作为相关领域从业人员的培训教材和参考读物。 本书按照“高角度、低起点、实用性、案例性、习题全”的原则进行编写,系统性和实用性强,内容与习题丰富,采用大量实例讲解,图文并茂、深入浅出,具有较强的可读性。 本书适合作为高等院校计算机科学与技术、电子商务、信息安全、网络空间安全、计算机网络、信息管理等专业的教材,也可作为电子商务安全技术培训教材,也可供从事计算机网络安全方面研究与开发设计及相关工程技术人员参考学习。
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电子商务概论董志良,丁超,陆刚 著本书由专业知识和实践经验都很丰富的作者编撰,立足于基础与应用,从服务与管理相结合的角度介绍电子商务的基础知识和基本应用。本书采用“典型案例+简单任务”与相关理论知识相结合的编写方式,以此增加学生的参与度,激发学生的学习主动性。学生在完成任务的过程中,在课外发现问题,在课堂上根据课本内容与教师的讲解解答问题,增强了课堂上师生的互动性。 本书主要供电子商务、市场营销、工商管理、物流管理、信息管理与信息系统、国际贸易、财务管理、金融等相关专业本科生学习“电子商务(概论)”课程使用,也可作为企事业单位电子商务的培训教材,以及从事电子商务相关工作的企业管理人员和业务人员的参考书。对教材中的部分内容进行删减后,本书也可作为高职高专相关专业的教材使用。
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网店客户服务周艳红 主编本书对网店客户服务的理论和技巧进行了系统的论述和探讨,融入了新的网店客服岗位标准与技能要求。全书内容包括:网店客服概述、售前准备及接待咨询、售中有效订单的处理、售后交易订单的处理、客户关系管理。本书采用简洁的语言,直观的图表对网店客服中售前、售中、售后等各环节进行详细的描述,并通过小知识以及有趣的案例故事,增加本书的实用性、针对性、可操作性和可读性。同时为便于教师教学、学生学习,本教材配套练习册、教学资源包,资源包包括演示文稿、电子教案、参考答案、模拟试卷、经典案例、教学资源等。
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跨境贸易电子商务实操汇编段文奇 著段文奇主编的《跨境贸易电子商务实操汇编(以金华市为例)》是针对金华地区特点梳理跨境电子商务发展情况与操作流程的汇编。书中介绍了速卖通、Wish等平台基础知识,并结合了金华本地跨境电子商务实操流程,包括通关、物流、运营等方面相关内容。对于学习电子商务专业特别是在金华地区从事电子商务专业的学生和读者有一定的参考价值。
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淘宝、天猫电商数据分析与挖掘实战零一 著《淘宝、天猫电商数据分析与挖掘实战(第2版)》主要针对电商从业者(运营和店长)和数据分析入门者,以电商业务实战为主线,介绍数据分析相关的知识。《淘宝、天猫电商数据分析与挖掘实战(第2版)》的上半部分主要介绍淘宝的操作方法,以及探讨未来的电商布局之路。《淘宝、天猫电商数据分析与挖掘实战(第2版)》的下半部分以实战为主,主要介绍淘宝卖家如何应用 Excel 和数据来做决策。数据从来都离不开业务层,数据分析师必不可少的 4 个要素是思维、业务、工具和数据,而前两者更为重要。
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淘宝天猫网店、微店开店、装修、推广实用教程华天印象 著《淘宝天猫网店 微店开店 装修 推广实用教程》全面介绍淘宝天猫网店/微店开店、装修、推广的实用教程。本书针对开店零基础读者编写,以淘宝天猫网店/微店开店为主线,对店铺的装修、运营以及营销推广进行了详细的分析与介绍,并安排了大量课堂案例,让读者可以快速熟悉相关软件的功能。另外,在部分章节后安排了习题测试,是经营店铺的过程中经常会遇到的问题,通过练习,既达到了强化训练的目的,又可以让读者了解实际工作中的具体需要。《淘宝天猫网店 微店开店 装修 推广实用教程》附带教学资源,内容包括书中所有案例的素材文件、源文件和多媒体教学录像。同时,为方便老师教学,本书还配备了PPT教学课件,以供参考。另外,本书还为读者准备了Photoshop常用快捷键索引、课堂案例索引和习题测试索引等内容,以方便读者学习。《淘宝天猫网店 微店开店 装修 推广实用教程》结构清晰、语言简洁,适合想要在网上开店创业的读者,以及网店美工、微店美工、图像处理人员、平面广告设计人员、网络广告设计人员等学习使用,同时也可以作为相关培训机构、大中专院校相关专业的辅导教材。