本书是一本整合市场调研、网络营销策划与实施及数据统计与分析等传统电子商务分项运营技能的综合训练教材，主要内容包括调研与业务规划、电商平台选择与部署、网络营销策划与实施、运营数据统计与分析。本书每个项目都会融入大量实操，且对实操任务进行详细讲解，反复强化“理论围绕实操，实操深化理论，真实掌握技能”的成书理念，希望能为读者提供有效帮助。本书可作为高等职业院校及应用型本科电子商务课程的教学用书，也可供相关从业人员和有兴趣的人员学习和参考。

本书以讲解淘宝文案实操为主，深度剖析淘宝文案的常见错误类型、店铺名称取名规则、店铺主页文案的撰写方法，以及宝贝关键词的提取方法、宝贝标题的撰写思路和不同行业淘宝文案的侧重点，帮助广大淘宝卖家快速熟络淘宝文案的撰写方法，让购买者在无形之中更多搜索到店铺/宝贝、浏览店铺、记住店铺，让文案更具辨识度和吸金力。同时，本书还可以帮助卖家通过调整文案的方法，让购买者在浏览店铺的第一时间对店铺目前正在发布的活动了然于胸。本书实用性强，既是新手卖家与淘宝文案的入门宝典，又是淘宝资深卖家的参考借鉴用书。可以在一定程度上帮助淘宝卖家快速认清自身淘宝店铺所面临的文案误区，解决常见的关键词不匹配、搜索量小等问题。让卖家在淘宝店铺火爆的新时代环境下，依旧泰然自若、把店铺经营得风生水起。

本书以提升读者移动电子商务创新创业能力为核心，根据“全面了解、重点掌握”的原则，全面、系统地介绍了移动电子商务相关知识，一共包含8章，具体为：移动电子商务概述、移动电子商务价值链与商业模式、移动电子商务内贸平台应用、移动电子商务外贸平台应用（跨境移动电子商务）、基于移动社交平台的微营销、移动电子商务支付、移动电子商务物流管理、移动电商运营客户关系管理，其中重点介绍了微商开展形式、主流第三方微店平台操作流程（微信小店、有赞、口袋微店等）、Wish移动跨境电商平台详细操作流程、移动社交平台分类、微营销方法、基于移动社交平台的微营销工具等内容，以便读者能够在了解移动电子商务知识基础上，进一步提升移动电子商务应用能力。本书不仅可以作为普通高等院校、职业院校电子商务专业学生的教材，也可供从事电子商务工作的有关人员参考、学习、培训之用。

在创业与投资热潮中，作为互联网创业背后有力的助推者，衔接初创企业和专业投资机构的互联网品牌孵化器已经进入人们的视野。它从本质上改变了互联网行业的创业生态——优秀的孵化器为投资机构提供源源不断的优质投资项目，这使更多优秀互联网企业的出现有了可能。 作为首本全角度解析如何在移动互联时代运营孵化器的实战性读物，本书以“打破一切常规”为核心出发点，为读者提供了极具实操性的丰富内容。通过分析孵化器行业的生存现状，鼓励孵化器之间的差异化竞争，解密全球知名孵化器背后不为人知的故事，详述孵化器开业前的规划及装修、开业后的核心招商及孵化器的投资与服务，再到未来孵化器的发展趋势，重新审视做好孵化器的核心要素——如何驱动创新。

敏捷并不是什么新玩意儿，但它已经成为这个瞬息万变的互联网+科技商业时代的主流管理运营体系。如果一个企业还没开始拥抱敏捷并付诸实践，那它很快就要被淘汰了！ 现在我们遇到的问题大多是如何让敏捷落地，如何把敏捷带给整个企业。本书并不是敏捷方法教授的纯理论书，作者只是把 5 年敏捷转型中趟过的那些坑，吃过的那些亏，流过的那些泪……通过一个个鲜活的案例呈现出来，送给那些已经开始尝试敏捷但可能遇到一些问题的人，以及虽然没有开始但已经跃跃欲试准备实践敏捷的人。 《大产品，小团队：携程敏捷技术与管理转型实战》适合初级和资深 Scrum Master、产品经理、技术管理者、项目经理，以及敏捷爱好者学习和参考。

移动互联网已经成为新媒体发展的主要战场，更多的用户沉浸在移动智能生活场景之中，移动营销的应用价值加速攀升。品牌更加重视从创意、内容、技术、数据等更多维度提升移动营销能力，打造移动营销新玩法。创新营销，移呼百应！TMA移动营销大奖以探索和挖掘移动营销前沿价值为宗旨，经过四年累积了两千余件案例作品，触及百余个品牌广告主，一路见证移动互联网的发展以及移动营销应用的创新升级，为行业提供了大量可借鉴、具有指导意义的标杆案例。《移呼百应——TMA移动营销大奖经典案例（全彩）》优选TMA 移动营销大奖历届荣获金奖的50 个经典案例，涵盖创意类、技术类、效果类、互动体验类、内容营销类、媒介整合类、移动O2O 营销类、电商营销类、短视频营销类、视频直播营销类、大数据营销类等多个类别。每个案例都从营销背景及目标、洞察及策略、创意执行及媒介应用、技术支持及效果转化等多个维度，充分展现移动营销的价值和紧跟时代的创新玩法，为品牌找到十佳的移动营销解决方案输送更新鲜的养分，为移动营销从业者提供直观的学习参考。

在现代经济社会中，电子商务正发挥着越来越大的作用，呈现出无比强大的生命力。在2008年以来的金融危机和全球经济衰退中，电子商务逆势上扬，呈现出大规模和快速增长的态势。截至2016年12月，我国网络购物用户规模达到4.67亿，占网民比例的63.8%，较2015年底增长12.9%。伴随着电子商务的快速发展，许多新的商务模式、方式，新的技术以及法律、规章不断涌现； 学术理论界也在不断地总结和探究电子商务的知识、规律；教育界更是在积极地推进着电子商务教育事业的大发展。 电子商务的迅速发展对教育界和学术界提出了新的挑战，新模式不断出现，电子商务公司的新生和关闭也一直在上演。如果要从科学的视角来观察电子商务世界的变迁，为参与现在和将来的电子商务活动打下基础，就需要一套系统的知识体系来支撑。作为多年从事电子商务教学及研究的大学教师，我们一直在为编写一本能够充分吸收国内外新理论研究和实践成果，且符合中国国情的优秀电子商务教材而努力。历经一年半时间，我们组织在电子商务领域有多年教学经验和较强科研、实践能力的一线教师，群策群力，紧密合作，参考大量现有教材，吸收新的知识、科研成果和案例，完成了本书的编写工作。 本书主要内容分为四个部分，即电子商务基础篇、电子商务理论篇、电子商务实施篇和电子商务环境篇。其中，电子商务基础篇包括两章内容，主要概述电子商务以及现有的主要商业模式；电子商务理论篇包括三章内容，即管理学和经济学相关理论；电子商务实施篇包括六章内容，即电子商务系统建设、安全技术、支付系统、物流系统、网上服务业和移动电子商务；电子商务环境篇包括一章内容，即电子商务法律问题。通过以上内容编排，可以使读者在了解电子商务的概念、历史之后，掌握管理学、经济学、信息技术等相关多学科知识，并结合电子商务实施及电子商务法律环境对电子商务体系形成清晰认识。

本书共设计了6个*新的移动商务技能实训项目，充分体现了职业教育的“做中学”的理念和“教学做”一体化的教学方式。另外，本书还介绍了目前移动商务企业典型职业岗位的职责与要求，以帮助学生明确课程的目的性和方向性。本书主要有以下几个方面的特色：（1）产教结合。本书设计了基于企业移动商务典型岗位的项目训练，直接培养学生的移动商务岗位技能。（2）内容新。本书教学内容的选取紧跟Web的发展，增加了LBS、O2O、二维码营销、共享单车案例等内容，顺应了移动商务发展的现状和趋势。（3）“教学做”一体化。本书的部分内容是作者在课程教学中运用“教学做”一体化职业教育教学模式的呈现，教学过程充分体现了“师徒式”和“做中学”的理念，“教师示范、学生模仿、学生创新”的方式贯穿整个教学过程。（4）中高职衔接。本书是在武汉职业技术学院与武汉市**商业学校联合开办的电子商务专业“3+2”中高职衔接分段培养课程教学研究创新实践基础上的结晶。

当前中国超过80%的网络购买发生在手机端，但电子商务行业的视觉设计整体上还基于传统PC端的审美准则，对于手机用户来说存在着阅读不便的问题，使得手机端内容传达效率低下，白白浪费了宝贵的用户流量。竖屏思维是陈柱子专门针对手机屏幕特点和手机用户习惯而总结提炼的知识成果，可以帮助商家大幅度提升手机端转化率。《竖屏思维：大幅度提升手机端转化率的逻辑和方法（全彩）》首先带领读者突破“沿用PC设计思维也能做好手机端图片”的思维惯性，树立必须专门针对手机屏、手机用户而制作独立的“手机端原生内容”的正确理念；然后用大量案例阐述“如何做到”的具体方法；最后点破竖屏思维能大幅度提升手机端转化率的内在逻辑。本书所讲的方法经过实际验证，已经帮助许多不同类目的商家实现转化率翻番、甚至提升300%。《竖屏思维：大幅度提升手机端转化率的逻辑和方法（全彩）》适合所有希望通过图片在手机上卖货、传递商业信息的电商、微商、新媒体人阅读。

本报告为中国社会科学院16+1智库交流与合作网络智库报告成果。本报告认为：1.在中国和中东欧跨境电子业务上，中国出口多、进口少，跨境电子商务体现中国对外贸易的特点，跨境出口对进口上有较大顺差。2.2016年跨境网购用户爱购买的是美妆护理、母婴、鞋服、食品、饰品箱包，其中美妆个护以及母婴产品的订单数量多。中东欧国家在我跨境进口的上述商品上不具有比较竞争优势和规模优势。3.建议以电子商务合作为抓手和突破口，中国和中东欧16国各研究机构或平台积极推进中欧电商合作规则的对接，形成更加畅达的跨境电商贸易环境。4.建议以16+1智库网络和商务部中国国际电子商务中心为牵头单位，会同中东欧各国智库机构，共同撰写《16+1电商合作年度发展报告（或白皮书）》，加强对电商合作的推广。5.建议以商务部中国国际电子商务中心为牵头单位，每年机制化培训来自中国和中东欧的电子商务领域的工作人员，加强电商人才的培养力度。建议商务部援外培训项目中增加中东欧电子商务类人员的培训，培训资质可考虑落户商务部中国国际电子商务中心培训学院。