电子商务
-
电子商务概论李跃贞,黄建莲 编《电子商务概论(第3版)/信息时代·普通高等教育系列教材》体系完整、结构合理、内容丰富,系统地介绍电子商务的基本理论、基本技术、运作体系和基本应用,构建了电子商务的基本知识框架。《电子商务概论(第3版)/信息时代·普通高等教育系列教材》主要内容包括电子商务概述、电子商务的基本模式、Web网络和社会化电子商务、电子商务基础技术、电子商务安全技术、我国电子商务法律、电子支付与互联网金融、电子商务的网络营销、电子商务物流、移动电子商务、电子商务的行业应用等内容。《电子商务概论(第3版)/信息时代·普通高等教育系列教材》体例新颖,每章以章前的“学习目标”和“引例”,以及章末的“本章小结”等突出要点。同时,每章都设有思考与练习,便于学生学习。为配合实践教学的需要和学生实践能力的培养,部分章节设有实践任务,以任务为导向,连接理论与应用。《电子商务概论(第3版)/信息时代·普通高等教育系列教材》可作为高等院校电子商务、市场营销、工商管理、物流管理、信息管理与信息系统、国际贸易等专业电子商务课程的教材,也可作为企事业单位电子商务的培训教材,以及从事电子商务相关工作的企业管理人员和业务人员的参考书。 -
淘宝天猫运营一本通周有贵,史庆滨本书全面阐述了淘宝店铺运营的重点环节,包括淘宝搜索规则、打造爆款、店铺规划、客户服务、直通车、钻石展位、数据分析等内容。具体操作步骤翔实,并且结合笔者的实际操作经验,将各个环节的本质一面透彻地展现给读者,结合理论与实战,尽可能向读者展示一个真实的运营核心。书稿内容精简,一切落实于具体执行思路,以营销思路为贯穿,以解决实际问题为诉求,环环相扣,可以帮助那些不知如何运营店铺的卖家与电商从业者找到运营方向。 -
电子商务服务业产业结构与协同发展桂学文,谢浩《电子商务服务业产业结构与协同发展》是湖北省人文社科重点研究基地——华中师范大学湖北省电子商务研究中心资助的选题计划项目,是桂学文教授团队近十年来服务于湖北省电子商务发展的研究总结和探索。全书探讨电子商务服务业的相关理论与电子商务服务各环节的运营管理问题。其中第1—4章阐述电子商务发展的背景和电子商务发展情况。第5—10章探讨了其运营管理的理论与方法。第11章专门探讨电子商务产业园以及公共运营服务中心的运营管理问题。第12章,作为总结,对电子商务服务业的发展路径、电子商务服务的延伸方向进行了总结和归纳。 -
社交电商生态思维暂缺作者错过社交电商,就错过了这个时代!历史发展到一部手机走天下的时代,各种各样的风口转瞬即逝,令人猝不及防。而社交电商则是每个人都能参与、都能抓住的机会。此书由浅入深,追溯历史,洞察现状,发现趋势,然后抓住社交电商的流量本质,具体剖析各个平台,给出实用的操作手法。广大微商、电商、自媒体、各大产业从业者及创业者和各界社会人士均能从中获益。 -
跨境电商实务暂缺作者《跨境电商实务》主要介绍跨境电商实务的相关知识。全书采用项目一任务制教学模式编写,共包括11个项目、44个任务;以跨境电商平台运营为核心,以阿里巴巴国际站为平台对象,围绕跨境电子商务业务开展所涉及的产品选品、定价、全球旺铺装修及产品详情页制作、产品发布、订单转化、跨境支付与结算、跨境物流等环节,对跨境电商运作的全流程以及运营中的关键部分进行了全方位的解读。每个项目均设置了知识目标和技能目标,强调理论结合实际。《跨境电商实务》贴近教学与教改的需要,可作为高等院校电子商务、国际经济与贸易、市场营销等专业的教材,也可作为从事跨境电商、国际贸易等工作的业务人员和管理人员的参考用书。 -
网络营销许耿,李源彬 著网络消费群体和消费习惯的变化,让网络营销逐渐成为营销市场的主流,本书从网络营销的主要途径和渠道出发,介绍了网络营销环境与趋势、网络营销资源与思维、传统的网络营销模式、口碑塑造与内容营销、微博营销、微信营销、社群营销、视频与直播营销、其他新媒体营销模式以及网络营销变现等内容,以帮助网络营销从业人员能够更好地利用各种营销渠道开展活动、运营产品、获得竞争优势,并最终实现网络营销的变现。本书以网络营销实用基础为写作导向,可作为各类网络营销培训机构和高等院校网络营销课程的教材,也可作为从事网络营销相关工作的人员的参考书。 -
金牌网店客服实战108招徐茜 著108个纯高手干货技巧,打造懂顾客、会销售的网店客服,有效地提高客服人员的业务水平,提高产品的好评率,让店铺的销售额和口碑同时提升!137个沟通场景案例,既包括客服工作的前期、中期、后期阶段,同时从心理、产品等多角度帮助客服人员找到更适合的沟通方法,让沟通赢在起点。全书内容包含8大建立好印象的方法、10个介绍产品的要点、10种灵活沟通的技巧、10条倾听与询问的规则、10种促进快速下单的策略、10个消除顾客疑虑的方面、10个不让利却让顾客觉得值的理由、10种消除抱怨的方式、10种处理差评的举措、10个解决投诉的步骤、10条获得如潮好评的途径,系统化地介绍客服人员沟通的方方面面。本书适合的读者群:电商网店店主们,特别是淘宝、天猫、微店店主们;进行客服口才培训的各类电商、客服类的企业;传统客服转型电商客服的企业。 -
1688商家成长宝典1688中小企业商学院 著1688 是阿里巴巴集团的旗舰业务之一,随着平台业务的发展,广大商家对学习的需求越来越强烈。针对这种现状,1688 中小企业商学院推出了《1688商家成长宝典》。《1688商家成长宝典》从1688 平台全新认识、店铺新手开店入门、店铺总体定位思路、店铺选品思路与技巧、店铺视觉打造之路、横向市场及其玩法、平台流量来源详解、店铺转化率提高策略、内容营销平台及玩法、店铺数据分析与优化、客户关系管理及维护、常用工具与服务体系、知识产权及诈骗防范、电商团队管理思考14 个方面,提供了一套1688 店铺经营之道,帮助商家一步一步成长。《1688商家成长宝典》是1688 中小企业商学院多年的经验总结,凝聚了平台小二、商学院讲师和成功商家的智慧,适合平台商家、院校学生及相关从业者阅读。让天下没有难做的生意! -
Google AdSense实战宝典祁劲松 著Google 推出 AdSense 已经 10 多年了,目前每年给全球网站的广告发布商带来超过百亿美元的收入,作者累计从 AdSense 赚取超过百万美元。 《Google AdSense 实战宝典——用谷歌广告联盟出海赚美元》出版于 2010 年,本次改版删除了过时的内容、添加了新鲜的素材,作者将多年 AdSense 经验的点点滴滴融于本书中,《Google AdSense实战宝典(第2版)》的特点是有大量实战经验和案例说明,涵盖了 AdSense 从入门到精通的各个环节,既有帮助新手入门的详细步骤说明,又有帮助站长马上将收入大幅提高的秘诀,还有保障网站稳定赚钱的措施和建议。 《Google AdSense实战宝典(第2版)》适用于已经加入 AdSense、正为网站收入太低而苦恼的发布商,也适用于没有加入谷歌广告联盟而希望提高收入的网站运营者,以及准备投身互联网行业赚钱创业的读者。 -
包容性创新系统的运行机理与价值评价王楠 著在综述现有包容性创新及包容性创新系统的相关文献和理论的基础上,借鉴联合国千年发展目标和中国科学技术发展战略研究院发布的国家创新指数的评价指标体系,基于系统论的视角,以中国“淘宝村”的农村电商为例,实证研究包容性创新系统的关键问题,主要包括:包容性创新系统的影响因素、包容性创新系统的运行机理、包容性创新系统的价值评价等问题。
