本教材主要针对高校学生，以Wish跨境电商平台为切入点，一方面培养学生创业思维，一方面提高跨境电商就业岗位技能。教材内容主要为：Wish开店跟踪指导、Wish店铺操作、政策解读、问题处理等。重在讲解Wish跨境电商全流程实践，具有配套教学视频、PPT、教学案例等。经过该课程的学习，学生既能够满足企业Wish平台的操作需求，适合利用Wish平台创业的学生和读者。

本书内容跨度大，不仅有计算机软硬件的内容，还包括经济、贸易甚至法律方面的知识。它把汽车贸易与电子商务很好地结合起来，针对性较强，适合汽车贸易、汽车商务专业学生学习，也可以作为从事汽车营销管理工作人员培训和学习用书。

“电子商务案例分析”是为电子商务高年级本科生开设的一门综合性专业课。随着我国电子商务的迅速发展，需要通过案例研究，使学生在调查、讨论与实践的基础上更深入地理解主流的电子商务运作模式并进行创新性的思考。《电子商务案例分析/二十一世纪普通高等院校实用规划教材·经济管理系列》以“培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力”为中心，教材内容紧紧围绕电子商务发展的实际进行设计，除了介绍传统的网络零售、B2B电子商务模式外，还引入对O2O与新零售、跨境电商、社会化电商、互联网金融、共享经济等新模式的探讨，最终从实践和学术两个方面阐述电子商务的发展现状及未来研究方向。本书是长期运用案例教学法的闽台高校电子商务教师及有实战经验的电商从业人员共同打造的理论与实践相结合、可操作性强的电子商务案例分析教程。《电子商务案例分析/二十一世纪普通高等院校实用规划教材·经济管理系列》既可作为高等院校电子商务专业本、专科学生的案例分析教材，也可作为研究生及电子商务从业人员和创业者进行案例研究的参考资料。

本书主要从网店运营的角度出发，系统地介绍了如何利用数据来运营店铺，如何查看和分析数据的各种思路和方法。全书共分为 10 章，主要内容包括数据化运营基础、市场与行业数据分析、竞争对手分析、商品规划与定价、库存管理、销售数据管理、DSR 与客服数据化管理、客户画像与标签管理、会员数据管理，以及京东商城与微店数据化运营等内容。

《网店运营基础实训（初级）》是网店运营推广1+X证书制度系列教材之一，针对《网店运营推广职业技能等级标准》（初级）设计内容，同时配套开发了理论教材《网店运营基础》。该书共分为四个部分，包括网店开设前期准备、网店装修、网店基础操作和网店客户服务。每个部分涵盖淘宝、速卖通等三个平台所需的对应工作任务。每个工作任务按照“任务目标一任务背景一任务分析一任务操作一任务思考”的逻辑体系编写，采用“表单即工单”的活页式编排内容，将学习者的技能体验与学习任务紧密结合，体现“做中学、学中做”的思想，具有较强的实用性。该书既可作为应用型本科、高职、中职院校电子商务、跨境电子商务、网络营销、移动商务、客户服务、市场营销、连锁经营管理等相关专业的教材，又可作为获取网店运营推广职业技能等级证书的培训教材，还可供电子商务相关从业者和社会人士阅读参考使用。该书配有在线开放课程、课件、微课等数字资源。该书精选了其中的优质资源，将其以二维码的形式嵌入书中，供学习者即扫即看。其他资源详见书后“郑重声明”页的资源提示。

《电子商务与现代物流/工程物资管理系列丛书》介绍了现代物流和电子商务的基础知识，通过探讨电子商务与物流的关系，引出电子商务运作模式和现代物流基本活动，并对物流成本、企业物流管理进行详尽论述，同时结合物流信息技术，探讨物流信息化的特点、方法和模式；介绍了现代物流如何落实环境保护和可持续发展理念。《电子商务与现代物流/工程物资管理系列丛书》涉及内容较为广泛，可作为企业管理者的知识拓展材料。

《电子商务数据分析概论（中级）》为电子商务数据分析1+X证书制度系列教材之一，针对《电子商务数据分析职业技能等级标准》（中级）设计内容，同时配套开发《电子商务数据分析实践（中级）》。该书共包括六个模块，即电子商务数据化运营概述、数据采集与处理方案的制定、市场数据分析、运营数据分析、产品数据分析、数据监控与数据分析报告撰写。通过学习，学员能够理解电子商务数据分析的内涵、意义、作用、思路、工具；认识电子商务数据化运营理念；掌握数据采集和处理方案撰写，通过数据分析目标，明确数据指标类型、数据获取渠道并对数据进行初步整理；掌握电子商务领域数据分析技能，能够熟练开展电子商务数据分析；能够根据市场、运营、产品等不同电子商务情境下的数据分析目标，开展数据监控和分析，及时发现数据异常并进行运营优化，完成数据分析报告的撰写。《电子商务数据分析概论（中级）》结构清晰、语言简洁、图解丰富、案例详尽，既可作为中高等职业院校、应用型本科院校电子商务、经济管理、市场营销等专业的教材，又可作为电子商务数据分析培训教材，还可作为电子商务运营、数据分析从业人员的自学用书。与该书配套的在线开放课程“电子商务数据分析概论”建设了微课、PPT课件、习题答案等类型丰富的数字资源，精选其中具有典型性、实用性的优质资源在教材中以二维码方式标注，供读者即扫即用。其他资源服务见“郑重声明”页资源服务提示。

《电子商务数据分析基础》是电子商务数据分析1+X证书制度系列教材之一，针对《电子商务数据分析职业技能等级标准》（初级）设计内容，同时配套开发《电子商务数据分析实践（初级）》。《电子商务数据分析基础》共包括五个模块，即电子商务数据分析概述、基础数据采集、数据分类与处理、数据描述性分析、基础数据监控与报表制作。通过学习，学员能够掌握数据采集和数据处理的知识、方法和丁具，通过数据平台、问卷调研等工具和途径获取内外部数据。能够根据数据分析的目的和主题，通过Excel等数据处理工具，对采集到的数据进行处理。能够监测运营数据，及时发现数据异常，完成数据图表和报表的制作。《电子商务数据分析基础》结构清晰、语言简洁、图解丰富、案例详尽，既可作为应用型本科院校、中高等职业院校电子商务、经济管理、市场营销等专业配套教材，又可作为电子商务数据分析的培训教材，还可作为从事电子商务数据采集、数据处理、可视化等运营工作的企业人员的自学用书。与《电子商务数据分析基础》配套的在线开放课程“电子商务数据分析基础”，可通过扫描前言的二维码进行在线学习。“电子商务数据分析基础”在线开放课程建设了微课、PPT课件、习题答案、实训专区源数据库等类型丰富的数字资源，精选其中具有典型性、实用性的优质资源在教材中以二维码方式标注，供读者即扫即用。其他资源服务见“郑重声明”页资源服务提示。

编者针对当前跨境电商发展的特点，以实践能力为根本，以实际应用为主线，以全面介绍跨境电商基础知识为依托，以跨境电商平台实操为重点，突出实用性，最终达到学生和电商从业者全面掌握跨境电商技能、能够独立从事当前主流跨境电商平台的实操和运营工作的目的，为当前急需的跨境电商人才培养提供教学支撑。教材采用浙江大学出版社“立方书”平台，运用互联网技术，将教材、课堂、教学资源三者融合，实现随时随地的学习、交流与互动，极大地便利了教师讲课和学生自学。通过《跨境电商实务》的学习，编者希望读者能顺利开通跨境电商店铺账户、能合理选择跨境物流方式、能完成跨境电商选品及产品的信息化工作、能完成产品刊登和发布、能及时处理订单、能提升客户体验感和满意度、能及时处理争议订单，并能很好地维护老客户、开发新客户等。跨境电商作为国际贸易新的业态，正处于快速发展时期，很多方式方法都会变化和更新，加之编者水平有限，书中难免会出现错误和不妥之处，恳请各位专家、同行和广大读者批评指正。

《现代商务（第3版）/中等职业学校电子商务专业教学用书》是中等职业学校电子商务专业教育部职业教育与成人教育司推荐教材，足在第二版基础上，结合行业发展和需要，吸收广大读者的意见和建议修订而成的。《现代商务（第3版）/中等职业学校电子商务专业教学用书》主要内容包括：现代商务战略、现代商务营销策略、现代商务业务经营、现代商务标准化管理、国际商务业务程序。《现代商务（第3版）/中等职业学校电子商务专业教学用书》以现代商务活动的基本流程为主线，系统地介绍了现代商务活动的全过程，内容丰富、结构新颖、图文并茂、浅显易懂，并重点讲述实践性内容，着重培养学生的专业能力，具有基础性、综合性、实用性的特点。为了方便教师教学和学生自主学习，《现代商务（第3版）/中等职业学校电子商务专业教学用书》配有二维码教学资源、Abook教学资源和《现代商务学习指导与练习（第三版）》。《现代商务（第3版）/中等职业学校电子商务专业教学用书》可供中等职业学校电子商务类专业学生使用，也可供商贸类在职人员参考使用。