跨境电商行业一直是国家大力支持的行业。随着阿里系、腾讯系对东南亚和中国台湾电商市场的投资，在未来，东南亚和中国台湾的电商市场会快速发展。目前，Shopee是东南亚和中国台湾电商市场综合排名处于前列的平台之一，可以说是跨境电商卖家进入东南亚和中国台湾电商市场不能错过的平台。《Shopee跨境电商运营实战》的内容包括Shopee平台规则、注册流程、选品、产品详情优化、上架、物流、广告、收款平台等，从基础运营到高级运营，帮助卖家熟悉Shopee平台的玩法，助力卖家大卖！

这是一个关于非典型性王国的故事，区块链世界里以太坊的故事。它拥有所有王国都有的缺点，还有所有王国不具备的优点，它崇尚扁平、透明、公平以及不谋求对人的控制。以太坊很理想化，它把区块链技术和人对未来的想象给实现出来，尽管还不完美，但已不是空想。创始人Vitalik Buterin是一个既有理想又有能力和勇气的人，用一个很小的程序通过分布式部署，在一个真实的环境里实验、演练，最终一步一步去落实这个理想。以太坊从手段到目标都是理想化的，通过理想让一部分人先理解和接受，靠着理念和兴趣的驱动，吸引了越来越多的人参与和加入。这是一个很酷的事情，脱离了我们很多人在现实的羁绊。与许多创始团队分道扬镳的故事类似，以太坊的团队也经历了“分开”、“决裂”，但它却越来越繁荣，离开的人依旧支持“老东家”并相互扶持走向以太坊的理想。这是从传统公司的角度理解不了的事情。本书试图解读以太坊的运作细节，从以太坊的诞生，讲到以太坊的角色、结构、协作，再透过以太坊的现象抽象出「薄组织」的模型，既帮助读者理解区块链是什么，又展示区块链技术给我们带来的当下实践和未来趋势。

为促进农村电子商务高质量发展，促进农民创业就业，《网商群体持续高质量成长机制：以中国淘宝村为例》从电商平台服务质量、网商网店在线评价、网商持续高质量成长环境、策略、演化及激励等方面对农村网商群体持续高质量成长机制展开了研究。当前，农村淘宝村成为农村电商发展的重要载体，农村电商集群式发展成为新业态，农村电商生态体系成为新支撑，形成了农民创业、平台赋能、政府扶持三大推动力。通过研究上述研究提出了一系列促进农村网商群体持续高质量成长的对策建议等。

《淘宝、天猫、京东、某多多开店运营一本通》电商行业发展至今，已经成为一个充满激烈竞争的行业，而淘宝、天猫、京东、某多多是国内较好的四大电商平台，它们占据了极高的市场份额。在网上开店的时候，应当如何取舍，如何操作才能提高店铺销量，这些内容，本书会一一为您进行解答。　本书的内容分为开店准备、店铺装修、运营推广、客户服务等四大模块，全方位讲解网上开店、打造爆品、提升口碑、做成品牌、优化关键词、提升产品权重、引爆流量等，帮您练好开店“内功”。

本教材涵盖电子商务营销模式及网络推广、跨境电商、农村电商、移动商务、电商创业等领域的案例分析。每一部分精心挑选具体代表性的案例进行写作，很多案例体现了中国电子商务的独特模式及其特有风格，在编写过程中，强调案例的理论性与实践性，针对每一部分，都有相应的拓展案例供读者研究学习。

内容简介 本书系统地阐述了电子商务客户关系管理的基本概念和基本理论，从核心内容角度分析了电子商务客户信息管理、电子商务客户满意度管理、电子商务客户忠诚度管理、电子商务客户服务管理的内容和实施方法；从实践角度分析了电子商务客户关系管理系统的构建和电子商务客户呼叫中心的建设；从企业应用角度分析了CRM、ERP、SCM三者的集成技术。本书内容翔实、结构合理，注重理论与实践相结合，并配有生动的案例，有助于读者对知识的理解。 本书适合作为高等学校电子商务、市场营销、企业管理等相关专业的教材，也可作为从事电子商务相关研究人员的参考用书。

《跨境电商创业实务》按照跨境电商运营和操作流程进行内容架构，共有7个模块，内容包括跨境电商基础认知、产品开发、店铺开设、店铺运营、物流与通关、客户服务和创新创业认识。《跨境电商创业实务》内容翔实，涵盖了跨境电商运营的每个环节，书中理论与实操结合，侧重于培养学生的动手能力。《跨境电商创业实务》既适合想要涉足跨境电商行业的企业、个人、创业者等使用，也适合已经从事跨境电商运营人员阅读，还可以作为职业院校电子商务及其他专业的教学用书。

本书全面介绍在国际贸易领域的电子商务发展，以及所带来的运作方式、商业模式的变化，既反映跨境网络零售的实践发展，又反映在国际贸易B2B领域电子商务的发展，还体现跨境电子商务运营中的管理与决策。在跨境电子商务的发展中，跨境网络零售会是国际贸易的一个长期补充，B2B跨境电子商务的发展有不可估量的潜力，目前发展格局已经初露端倪，本书也考虑了这些发展实践和发展趋势。本书可作为高校“跨境电子商务”课程教材，也可供社会读者学习、参考。

酒店电子商务是旅游电子商务的重要组成部分，是酒店未来市场竞争的焦点。《酒店电子商务》围绕新时代、新零售、新技术背景介绍酒店电子商务的内容，主要包括酒店电子商务概述、酒店电子商务技术基础、酒店电子商务的创建与管理、酒店前台电子商务、餐饮电子商务、酒店网络营销、网上支付、酒店移动电子商务、绿云i-Hotel平台的电子商务基础和酒店客户关系管理的内容。《酒店电子商务》内容既有理论性又有实用性，既是一本适合本科院校学生学习的教学参考书，也是一本适合酒店业界培训的教学用书。

本书共分13章，分别从理论、技术到应用，系统地介绍了电子商务基本理论与知识、电子商务基本技术和电子商务基本应用。本书阐述了电子商务的基本内涵和外延，勾画出电子商务专业的基本理论知识和应用知识的轮廓，反映了电子商务是一门综合性、交叉性的新型边缘学科，电子商务专业是典型的复合型专业。第13章为实践应用案例，体现当今电子商务融合创新发展的新特色。 本书适合作为高等院校电子商务专业的教材，也可以作为专科生和研究生的参考书，以及经济、管理、信息类等专业学生学习电子商务知识的参考书。