电子商务
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微信营销与运营攻略林大亮,程小永,陈俊 著《微信营销与运营攻略》由国内微信营销与运营领域的3位领军人物撰写,旨在为企业微信营销与运营提供实操方法、实用攻略和解决方案,这些都是实践经验的总结,企业可以在实际操作中复制。本书从实践角度系统总结了微信运营的5大准则、7大要素、3大策略、6大技巧和微信营销的8个步骤、6种方法和8个技巧。深入剖析了来自金融、房地产、家电、游戏、餐饮、汽车、旅游、家居、航空、零售、政务、自媒体等14个行业的经典案例,完整再现了案例的实施过程,并对其中的经验和要点进行了分析和总结,相关行业的企业可以直接复制这些成功企业的做法。首次为旅游、餐饮、房地产、医疗、本地服务、汽车、金融、工厂、电商、移动互联网等10个行业提出完整的、经过实践检验的微信营销与运营解决方案,建立了行业规范。本书还深入讲解了企业应如何根据微信开放的API对公众账号进行规划和定制,以及如何构建和利用第三方微信服务平台。最后,还详细介绍了微信营销效果的评估要素、衡量标准和计算方法。 -
电子商务概论黄岚,王喆,陈海平 编《重点大学计算机教材:电子商务概论》共10章,主要包括电子商务概述、电子商务模式、网络技术基础、电子商务网站建设、电子商务安全、电子货币与网上支付、网络营销、电子商务与现代物流、电子商务新兴技术和综合案例等内容,力求让学生全方位地了解电子商务业务流程的同时,掌握网络技术、网站设计与开发方法、信息安全的相关知识,从而培养适应信息社会发展要求、掌握现代商务理论与实务知识、熟练使用计算机和网络技术手段、能够从事商务运营和商务技术管理活动的复合型高级人才。《重点大学计算机教材:电子商务概论》适合作为高等院校软件工程、商务管理等相关专业高年级本科生或低年级研究生电子商务概论课程的教材或教学参考书,亦可供从事电子商务领域研究与应用的读者自学参考。 -
电子商务综合应用教程陈萍 著《普通高等教育“十二五”规划教材:电子商务综合应用教程(附光盘)》是上海市电子商务实训教程的精品课程成果之一,全面介绍了电子商务的应用及全新的电子商务平台的操作。内容包括:电子商务概述、网络与Internet技术基础、网上交易与电子商务平台的应用、电子支付与网上银行、网络营销、电子商务物流、ShopEx电子商务平台应用、Ecstore电子商务平台应用案例。《普通高等教育“十二五”规划教材:电子商务综合应用教程(附光盘)》内容从理论到实践、循序渐进,每章后面配有小结和习题,有利于学生巩固所学知识。《普通高等教育“十二五”规划教材:电子商务综合应用教程(附光盘)》适合作为普通高等院校电子商务专业及电子商务应用相关课程的教材,也可作为电子商务师等级考试的参考用书,还可作为企业、事业单位从事电子商务研究和管理人员的参考书。 -
移动的帝国曾航,刘羽,陶旭骏 著日本是全世界移动互联网最发达的国家之一,堪称移动的帝国。在手机游戏、手机支付、移动医疗、移动电子商务、手机电视等方面,日本都充当了全球移动互联网的试验田。 曾经傲视全球的日本运营商将怎样面对转型的挑战?iPhone来势汹汹,如何打破封闭的日本移动互联网体系?日本在智能手机时代的手机游戏、O2O、移动医疗、移动广告等方面,涌现出了哪些值得借鉴的商业模式? 《移动帝国:日本移动互联网兴衰启示录》作者团队先后数次前往日本调研,拜访了多位日本移动互联网的重量级人物,在《移动帝国:日本移动互联网兴衰启示录》中第一次对日本移动互联网发展和现状进行了全景式的展现,深入解读其经验教训,为我国移动互联网产业的发展带来启迪。 -
微信营销与运营解密方建华 著《微信营销与运营解密:利用微信创造商业价值的奥秘》是一本系统总结微信营销与运营的方法和技巧的经验性著作,所有内容都来自资深微信营销专家的实战经验的总结。《微信营销与运营解密:利用微信创造商业价值的奥秘》详细讲解了微信5.0公众账号的设计、规划与管理方法,如给公众账号取名字和ID的技巧、编写欢迎语和自动回复的技巧、素材管理的技巧、推送内容类型和最佳推送时间的规划等;系统总结了微信内容写作的3大要素、10大技巧和6大误区;全面梳理获取、维护和管理微信粉丝的途径、技巧和禁忌;深刻解读微信运营的6大误区和36条军规;全面总结微信营销的方法、技巧、系统思维,以及用于营销和销售的“鱼饵产品”的设计策略;深度探索微信营销效果的量化与评估标准和方法;详细展示了教育、金融、电商、传媒、餐饮、酒店、美妆、本地商家、淘宝卖家、门户、论坛、民营医院、自媒体、明星等如何进行微信营销,以及如何玩转朋友圈中的电商。书中包含大量成功案例,对案例的实施过程进行了较为详细的展示和解读,同时对案例中的经验进行了总结,颇具启发性和实践性。 -
决胜移动终端(美)查克·马丁 著,向坤 译在移动互联时代,拥有移动终端的消费者不再需要“去购物”,他们随时随地都“在购物”。这就给企业带来了巨大的挑战:怎样影响消费者的购买决策?怎么有效地占领移动终端?如何整合传统的实体通路及线上通路?怎么将新生的APP快速推进市场,并大幅度占领市场份额?怎么有效地将已占领的终端转化为利润价值?如何率先抓住移动潮流带来的机遇,成为时代的领导者和推动者?这是第一本真正阐释O2O概念的移动互联必读之作,是传统企业拥抱移动互联网的经验大典!查克·马丁在本中研究了移动互联时代影响消费者决策的6大关键,探索了营销人员与移动消费者进行互动的最佳方法、时机和地点,阐明了移动革命对企业的意义。 -
电子商务物流贺刚 编《电子商务物流/电子商务系列教材》从物流和电子商务的关系入手,引出物流的相关概念;介绍了电子商务物流的五大发展模式,电子商务物流活动的基本功能要素,以及现代物流的缩影:配送中心;并从战略的角度,系统阐述了供应链管理的基础知识;叙述了电子商务物流涉及到的一些信息技术及信息管理系统,对物 -
大数据营销(美)麦德奇,保罗B. 布朗 著,王维丹 译今天,我们的一切行为都在产生数据,而且数量巨大。每次浏览网页、搜索或者用智能手机上网,几乎都会增加数十亿字节之多的数据,而且这个增量还在扩大。如此庞大的数据可以帮助我们更好地理解并预测客户的行为。最大的好消息是,我们再也无须精通数学或者统计学、甚至无须依赖昂贵的建模软件来分析客户。数据分析领域正在掀起一场革命。仿佛一夜之间,挖掘这些“大数据”的方法与工具变得格外简单,价格也不再高高在上。来自业内翘楚——奥美互动的董事总经理,在《大数据营销:定位客户》这本书中告诉你怎样利用数据辨认出利润最高的客户,并用最有效的方法接触这些客户,从而增加他们的购买力。预计现有客户与潜在客户未来的价值。寻找客户,包括现实和互联网。判断哪些客户是因为需求购买,哪些客户是因为广告购买,哪些客户是因为价格购买,哪些客户是因为口碑购买。优化营销配置,使之尽可能带来最高的回报。以最新的技术优化销售和营销。《大数据营销:定位客户》适合那些希望利用数据促进企业发展、提升利润的读者——力求让所有广告费用得到最高投资回报的营销人员迫切希望企业更快成长的企业主为终端客户服务的研究机构与产品开发商负责提高企业净收入的财务人员寻求反馈的广告创意策划 -
玩法变了紫青,吴杰,李辉 著,贺曼妹妹 编《玩法变了:聚划算攻略》是《玩法变了》系列丛书之一,主要介绍网商应该如何利用好聚划算活动平台,这里面有很多技巧和细节要掌握。比如了解聚划算的分类及规则,明确聚划算的目标,制定活动规划及组合营销策划,把控好每一个活动流程及环节,提高聚划算产出比,达到预期目的,同时提升电商各板块运营水平,使整个店铺获得良性发展等。《玩法变了》系列丛书包括淘宝SEO、聚划算攻略、直通车与钻展、卖家工具集和天猫原创品牌运作等5大淘系网商关心的专题,每个专题单独成书,均聘请具有丰富实战经验的作者团队写就,力争为读者捧上最“干货”的内容。 -
ECommerce Strategy覃征覃征等编的《电子商务战略(英文版)(精)》从国家、行业、企业三个层次对电子商务战略进行对比与分析,帮助读者建立对电子商务战略的基本认识,提升读者对电子商务战略关键问题的分析和理解能力。在阐述战略理论的基础上,结合大量实例和数据,揭示电子商务战略的发展与变化规律,以建立一套完备的电子商务战略理论体系,为电子商务战略研究者和制定者提供前瞻性的指导。本书首次从国家、行业、企业三个层次全面分析电子商务战略。立足实例,运用比较学方法,结合传统战略理论研究当今世界电子商务战略。重点介绍了中国战略现状,为世界各国研究中国经济发展提供参考和帮助。
