《在线顾客价值研究 探究网络零售的竞争力源泉》从消费者视角开发了一个基于网络零售的在线顾客价值内涵结构模型，构建了在线顾客价值驱动的网店忠诚概念化模型与假设，并以网络零售消费者为调查对象对模型的妥当性及其构成维度对消费者店铺忠诚的作用机理进行了实证检验。《在线顾客价值研究 探究网络零售的竞争力源泉》科学揭示了网络零售在线顾客价值的内涵维度及其在网店忠诚构筑中的作用规律，为深化对网络零售在线顾客价值的认识，以及网络零售商有效实施顾客价值驱动的店铺忠诚战略和资源配置战略提供了理论指导和管理启示。

相对于传统交易，电子商务的匿名性、开放性和信息不对称性对市场信用提出了高的要求，因此，研究电子商务提供信用服务的商业模式是十分必要的。《电子商务信用风险预警研究》阐释了信用与信任的区别，给出了电子商务信用风险预警的思路，并运用风险管理学、博弈论、系统动力学、直觉模糊信息集成决策、BP神经网络等多学科的理论和方法，分析电子商务信用风险的本质，研究电子商务信用风险的形成机理，揭示了电子商务信用风险的传导机制，从而构建了电子商务信用风险的预警模型。《电子商务信用风险预警研究》提出了电子商务信用风险预警的新思路和新方法。《电子商务信用风险预警研究》适合作为管理学相关专业人员及从业人员的参考用书。

《电子商务物流（第四版）》共分为10项目，分别为：电子商务物流信息技术应用；电子采购；电子商务环境下的运输管理；电子商务环境下的仓储管理作业；电子商务环境下的装卸搬运、流通加工与包装；电子商务物流配送管理；电子供应链管理；电子商务环境下的国际物流管理；电子商务物流管理方法应用；电子商务物流系统规划。

2014-2015年度数字货币发展报告：本书对2014年以来的数字货币（以比特币为例）的行情数据、数字货币交易支付情况、数字货币创业投资数据进行了分析，介绍了数字货币期货行业的兴起、各国数字货币政策法规动向以及数字货币金融产品的发展情况。

《互联网如何影响商业世界》研究了互联网的本质，互联网改变了商业活动中的信息链接方式、信息链接的成本和链接的形态，进而改变了商业活动。基于这样的思考，力图回归到商业的本质，回归到企业价值创造的本质，回归到互联网带给商业世界变化的本质，系统总结互联网在企业的价值链上、在企业商业活动中带来了什么变化；回答了针对这些变化企业的商业模式会产生哪些新形态，这些新形态的发展路径是什么，成功的关键点是什么，在实践中操作的方法论是什么；回答了互联网对各行业的影响，针对这些特点，互联网对企业价值创造的影响，以及各行业在价值链上如何应用互联网。

开启个性化销售平台——独立B2C、掌握开店前的准备工作、百货商城的装修及布置、百货商城的商品初始化、商城推广与营销、百货商城的客户服务管理、百货商城的售前咨询、对百货商城的售中订单进行处理、百货商城的售后订单处理、到货通知等内容

随着电子商务的迅猛发展，仅淘宝网每天有上万家新开的店铺，淘宝店铺之间的竞争非常激烈，淘宝卖家要想在众多的竞争者中脱颖而出，数据化运营是一门必修的课程。《网店数据化运营 大数据分析 流量转化 SEO 网店管理》系统、全面、深入地讲解淘宝卖家从开店、推广到管理的基本方法和技巧，书中紧紧围绕“开店前主营类目的选择和定价—运营期间各项数据的分析—运营期间各项数据的优化—淘宝店铺的内部管理”这条线索展开，其中包括开店流程、淘宝规则、淘宝官方活动，以及店铺管理者运营店铺需要掌握的技能和方法。为了帮助读者更好地理解各项数据指标，书中穿插了相关的数据图表。书中之后一章以案例的形式为读者讲解如何借鉴别人的成功经验，进而达到学以致用的目的，将数据化运营的方法和技巧运用到实际的淘宝店铺运营中去。《网店数据化运营 大数据分析 流量转化 SEO 网店管理》可作为高等院校电子商务、经济管理等专业的教材，也可作为电商培训班的教学用书，同时也适合于网店创业人员、管理人员、兼职人员的自学用书。

本书针对电子商务的前沿热点问题，将技术与管理、理论与实务有机结合，分别从一般电子商务、电子商务物流、农村电子商务、移动电子商务、跨境电子商务五个方面，为企业开展电子商务提供了一整套解决方案，还全面介绍了各类电子商务系统设计和开发的详细步骤，以供读者参考。本书的写作参考了大量国内外有关资料。作为教材注意了基本概念、基本理论和基本技术的介绍，强调了系统性和先进性，也注重内容的实用性，适合教学使用。本书适合作为高等院校电子商务、信息管理和计算机应用等专业本科生的教材，也适合企业信息主管、电子商务系统开发人员和其他管理人员阅读及参考。

本书记录了微商行业的萌芽与发展，用微商领域大量的实际操作案例来举例，让读者更清晰地认知微商这个新的商业模式。其中包括以美的、海尔、苏宁为代表的3C家电企业，以泸州老窖为代表的快消品企业，还有曾经火爆朋友圈的化妆品企业。全书深入浅出，道理浅显易懂，详细地介绍了微商是什么，微商的由来，以及微商将来可能发展的模式，适合正在寻求转型的传统企业老板，以及希望小成本创业的个体，作为学习微电商的指导手册阅读。

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