《淘宝、天猫电商数据分析与挖掘实战（第2版）》主要针对电商从业者（运营和店长）和数据分析入门者，以电商业务实战为主线，介绍数据分析相关的知识。《淘宝、天猫电商数据分析与挖掘实战（第2版）》的上半部分主要介绍淘宝的操作方法，以及探讨未来的电商布局之路。《淘宝、天猫电商数据分析与挖掘实战（第2版）》的下半部分以实战为主，主要介绍淘宝卖家如何应用 Excel 和数据来做决策。数据从来都离不开业务层，数据分析师必不可少的 4 个要素是思维、业务、工具和数据，而前两者更为重要。

社群存续的秘密，长期以来只有少数人知道，比如佛陀、耶稣及其弟子。回溯3000年社群史，《社群运营的艺术》作者查尔斯？沃格总结了有归属感社群的七大原则。在前互联网时代，七原则曾经造就伟大社群。在人人互联时代，应用七原则的社群将更繁荣。本书作者耶鲁大学神学硕士查尔斯？沃格研究人类社会3000年的历史，结合个人亲身操作经历，提出了七条历经时间考验的原则：界限原则、入会原则、仪式原则、“神殿”原则、故事原则、符号原则、内圈原则，以打造圈子存续长、互动效果好、人际连接强的社群。作者还提供了动手运营的工具，以便将这些原则运用于任何社群，包括正式的、非正式的社群，使命驱动型的、社会型的社群，实体的、虚拟的社群等等。

本书以培养学生对电子商务的初步认识与初步技能为核心，以工作过程为导向，采用行为导向学的教学方法，以自主且主动获取电子商务基础知识为目标。因此，在教学中以任务驱动的形式让学生主动理解电子商务的知识体系与相关技能，在一个个项目实践中学会相关必备技能，从而在以后的实践中帮助企业进行有效的网上经营活动，使企业切实以顾客为导向，灵活掌握、运用基本工具和方法，为后期学习更专业的电子商务知识打下扎实的基础，*终培养出受市场欢迎的、具有实际操作能力的电子商务专业的应用型专门人才。 本书主要内容除导言外，还包括7个项目，每个项目都由2～3个任务组成。每个任务都可以根据教材所指出的步骤去完成，以便了解每一个任务所需要的基础知识与基本技能。所有的任务串联起来，就是电子商务工作中需要完成的大体框架内容，学生从中学习电子商务基础的同时还可以了解电子商务的工作步骤。 本书可以作为高等职业技术学校电子商务、市场营销、国际贸易和物流管理等专业的电子商务课程的教学用书，也可以供相关专业人员及对电子商务有兴趣的人员的自学参考使用，抑或作为电子商务师等级考证参考使用。

本书是作者精心为广大读者朋友们编写而成的此书。《网店运营专才》内容丰富，结构清晰，语言简练，叙述深入浅出，上机操作易懂易学，具有很强的实用性和可读性，可作为高职高专院校及社会培训班相关专业的教材，也可供网店经营者以及相关从业人员自学参考之用。主要内容有第一章 网上开店的准备工作，第二章 寻找热卖的网店商品，第三章 申请开通淘宝网店，第四章 通过沟通完成交易，第五章 拍摄并制作商品照片，第六章 设置网店商品图文描述，第七章 店铺页面的设计与装饰，第八章 网店推广的常用策略，第九章 制定优异的客户体验，第十章 优化网店的运营细节，第十一章 分析与接触网店顾客。

互联网商业模式就是指以互联网为媒介，整合传统商业类型，连接各种商业渠道，具有高创新、高价值、高盈利、高风险的全新商业运作和组织构架模式，包括传统的移动互联网商业模式和新型互联网商业模式。全书共11章，对互联网商务模式的基本内涵、主要类型、战略框架、组成部分、动力机制等进行了比较细致的介绍，并附有多个相关案例分析，以帮助读者更好地理解互联网商务模式的运行。

本书共分为8章，内容涉及电子商务的基础知识（系统介绍了电子商务的基本概念、业务操作流程），网络购物、网络旅游与娱乐服务、网络中介与教育服务、网络理财服务、网络创业、跨境电子商务、移动电子商务等。每章设有相应的课后练习，并配备了丰富的教学资源。

本书全面论述跨境电子商务， 从国际贸易和电子商务的基本理论出发，对国际贸易与电子商务的关系、跨境电子商务的概念与发展策略、跨境电子商务技术基础、国际市场的网络开拓、国际电子支付、电子通关、跨境电子商务物流、跨境电子商务法律规范等问题进行了深入的探讨。本书观点新颖、材料翔实，力求在阐述跨境电子商务理论体系的同时，对实际应用和操作技巧给予读者具体的指导。

“电子商务”是电子商务专业及相关专业学习领域的一门基础核心课程，同时也是财经类其他专业学科的专业基础课。本书共分为三大模块：模块一电子商务知识，主要介绍了电子商务认知、电子商务模式分析、电子商务技术基础和电子商务法律法规，让学生从总体上对电子商务有一个清晰的认识；模块二电子商务应用，主要从网络营销、电子支付、电子商务物流和电子商务数据分析与运营方面，对电子商务的应用进行详细介绍；模块三电子商务创新与发展，主要从移动电子商务与跨境电子商务这两个方面对*新的电子商务发展进行介绍，既贴合实际又符合行业的发展。 本书适合作为高职高专院校电子商务专业及相关专业的教材，也可作为电子商务从业人员的参考用书。

本书结合跨境电商的发展动态，从普及跨境电商知识和技能应用的角度系统地介绍跨境电商的基本知识和技能。本书采用“项目→任务→活动”的结构模式，通过项目提出、任务细分、课堂活动操作，引出相关的理论知识。全书包括7个项目： 走进跨境电商世界、调研跨境电商市场、熟悉跨境电商物流、运营跨境电商店铺、开展店铺营销推广、强化客户服务管理、探索移动跨境电商。 本书可作为职业院校的电子商务专业、国际商务专业、市场营销专业等相关商贸专业的教材，也可作为企事业单位从事电子商务与跨境电商业务的人员的参考书。

本书主要由初识电子商务物流、我在电商物流部轮岗、我成了电商物流部管理人员3个项目组成。其中项目一和项目二涉及的内容属于岗位基础技能，项目三涉及的内容属于岗位升级技能。本书以两名实习生入职某电商企业物流部门为主线，按照他们的职业生涯发展历程编排教学项目。本书根据其不同阶段所要求具备的岗位技能编排任务及活动，让读者身临其境，与这两名实习生一起学习、成长。另外，每个项目还配备“工作日记”，从故事中向读者传授一些职业素养，使教材能“教人”的同时也“育人”。 本书通过创设情景、任务实训等手段，为学生提供电子商务物流的基础知识与技能训练，是电子商务专业及物流专业的专业基础课程用书。