本书从电子商务的起源和基本概念入手，全方位介绍了当前电子商务应用型技能人才所应该掌握的电子商务的重点知识和应用技能。内容涵盖电子商务基础技术、电子商务安全与电子支付、电子商务模式、电子商务开发与实现技术、网络营销及技术、电子商务物流配送、移动电子商务、电子商务法律法规及职业道德等方面。本书特别注重学生电子商务实际操作和动手能力的培养，各章都设计了电子商务实训项目，包括网上购物体验、电子商务安全支付、网上开店、搜索引擎营销、移动电子商务等流行的电子商务应用技术，以充分培养学生的岗位适应能力。在各章内容的后面，介绍了当前流行的电子商务工作岗位，对电子商务专业学生的职业发展规划和展望可起到引导作用。书中对当前电子商务代表人物也进行了介绍。

在现代经济社会中，电子商务正发挥着越来越大的作用，呈现出无比强大的生命力。在2008年以来的金融危机和全球经济衰退中，电子商务逆势上扬，呈现出大规模和快速增长的态势。截至2016年12月，我国网络购物用户规模达到4.67亿，占网民比例的63.8%，较2015年底增长12.9%。伴随着电子商务的快速发展，许多新的商务模式、方式，新的技术以及法律、规章不断涌现； 学术理论界也在不断地总结和探究电子商务的知识、规律；教育界更是在积极地推进着电子商务教育事业的大发展。 电子商务的迅速发展对教育界和学术界提出了新的挑战，新模式不断出现，电子商务公司的新生和关闭也一直在上演。如果要从科学的视角来观察电子商务世界的变迁，为参与现在和将来的电子商务活动打下基础，就需要一套系统的知识体系来支撑。作为多年从事电子商务教学及研究的大学教师，我们一直在为编写一本能够充分吸收国内外新理论研究和实践成果，且符合中国国情的优秀电子商务教材而努力。历经一年半时间，我们组织在电子商务领域有多年教学经验和较强科研、实践能力的一线教师，群策群力，紧密合作，参考大量现有教材，吸收新的知识、科研成果和案例，完成了本书的编写工作。 本书主要内容分为四个部分，即电子商务基础篇、电子商务理论篇、电子商务实施篇和电子商务环境篇。其中，电子商务基础篇包括两章内容，主要概述电子商务以及现有的主要商业模式；电子商务理论篇包括三章内容，即管理学和经济学相关理论；电子商务实施篇包括六章内容，即电子商务系统建设、安全技术、支付系统、物流系统、网上服务业和移动电子商务；电子商务环境篇包括一章内容，即电子商务法律问题。通过以上内容编排，可以使读者在了解电子商务的概念、历史之后，掌握管理学、经济学、信息技术等相关多学科知识，并结合电子商务实施及电子商务法律环境对电子商务体系形成清晰认识。

本书共设计了6个*新的移动商务技能实训项目，充分体现了职业教育的“做中学”的理念和“教学做”一体化的教学方式。另外，本书还介绍了目前移动商务企业典型职业岗位的职责与要求，以帮助学生明确课程的目的性和方向性。本书主要有以下几个方面的特色：（1）产教结合。本书设计了基于企业移动商务典型岗位的项目训练，直接培养学生的移动商务岗位技能。（2）内容新。本书教学内容的选取紧跟Web的发展，增加了LBS、O2O、二维码营销、共享单车案例等内容，顺应了移动商务发展的现状和趋势。（3）“教学做”一体化。本书的部分内容是作者在课程教学中运用“教学做”一体化职业教育教学模式的呈现，教学过程充分体现了“师徒式”和“做中学”的理念，“教师示范、学生模仿、学生创新”的方式贯穿整个教学过程。（4）中高职衔接。本书是在武汉职业技术学院与武汉市**商业学校联合开办的电子商务专业“3+2”中高职衔接分段培养课程教学研究创新实践基础上的结晶。

《农村电商运营：从策略到实战》从如何做好农村电商这个角度入手，详细解答了农村 电商是什么，农村电商的新机遇在哪里，以及如何在农村进行电商创业等问题。 本书不仅对当前的农村电商进行了剖析，更重要的是对如何在农村从事电商创业进行了 深入的分析，也从平台选择、运营方案、常见问题等方面为农村电商创业提供了详尽的指导 方案。 本书既有高层面的商业战略，又有可操作性的战术指导，案例丰富，可读性强，并为从 业人员提供了容易上手的表格运营工具。本书适合从事农村电子商务的相关人员、传统产业 人士、电商创业者等阅读。

本报告为中国社会科学院16+1智库交流与合作网络智库报告成果。本报告认为：1.在中国和中东欧跨境电子业务上，中国出口多、进口少，跨境电子商务体现中国对外贸易的特点，跨境出口对进口上有较大顺差。2.2016年跨境网购用户爱购买的是美妆护理、母婴、鞋服、食品、饰品箱包，其中美妆个护以及母婴产品的订单数量多。中东欧国家在我跨境进口的上述商品上不具有比较竞争优势和规模优势。3.建议以电子商务合作为抓手和突破口，中国和中东欧16国各研究机构或平台积极推进中欧电商合作规则的对接，形成更加畅达的跨境电商贸易环境。4.建议以16+1智库网络和商务部中国国际电子商务中心为牵头单位，会同中东欧各国智库机构，共同撰写《16+1电商合作年度发展报告（或白皮书）》，加强对电商合作的推广。5.建议以商务部中国国际电子商务中心为牵头单位，每年机制化培训来自中国和中东欧的电子商务领域的工作人员，加强电商人才的培养力度。建议商务部援外培训项目中增加中东欧电子商务类人员的培训，培训资质可考虑落户商务部中国国际电子商务中心培训学院。

电商知识十万个为什么是在剖析县域农村发展要求的基础上，总结汇编的县域农村发展电商的基本知识，具体包括县域农村电商上行、下行、综合服务以及电商扶贫等思维、经验与案例。书中对电商现状存在的一些常识、工业品消费品下行的方式方法、农产品上行需要的方式方法、农村综合服务的概念和相关内容，以及电商扶贫中的一些问题进行阐述，让读者能够对电商的概念和运营操作方法有初步的认识。 电商知识十万个为什么适合作为县域以及农村电商管理或一线从业人员的培训教材和教学参考书，也可作为相关研究人员的参考手册。

《电子商务概论（第3版）》系统地介绍了电子商务的基本理论、基本知识、基本技术和基本应用。全书分为10章，包含了电子商务的基本知识（第1章），电子商务的结构框架和基本模式（第2章），电子商务的相关环境（第3章），电子商务的相关技术（第4，5，7章），电子商务与客户关系管理（第6章），网络营销（第8章），电子商务的行业应用（第9章）和移动电子商务（第10章）。　本书的主要特点是理念清新，主线清晰，结构较为新颖；注重内容更新，根据电子商务的新发展、新动态在内容上进行相应的修订；注重培养学生的分析问题能力及实际应用能力，具有基础性、创新性和实用性。

详细讲解客服基于淘宝平台的所有操作，步骤详细，并配有微课视频。注重对实战技能的总结，穿插经验之谈，新手解密的板块，内容丰富，可读性强。本章小结采用思维导图做总结，将所有知识点做串联，利于知识点掌握。将大麦电商的业务手册进行梳理，扩充教辅资源。

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随着电子商务的蓬勃发展，产生了移动电子商务、跨境电子商务、农村电子商务等新模式和新业态。本书介绍电子商务领域的基本理论与知识，具体包括电子商务概述、电子商务支撑环境、电子商务应用等。 本书的编写结构清晰，体系完整，内容新颖，且注重时效性和针对性。每章先确定学习目标，且由引例导入，章末结合相应知识点进行案例分析。 本书适合作为高等院校电子商务专业基础课教材，也可作为企业电子商务培训教材。