电子商务
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移动商务精准服务推荐方法与应用郭飞鹏,卢琦蓓,刘东升 著本书的研究成果丰富了用户理性行为、隐私关注及个性化推荐等相关理论体系,有助于“后疫情时期”新零售企业提升移动商务服务质量,对加速形成强大的国内市场和构建现代商贸流通体系,发挥消费作为经济增长“第一引擎”对生产生活的引领作用,加快形成国内国际双循环的新发展格局,具有重要的理论价值和现实意义。本书具体分为移动商务精准推荐服务中用户隐私关注影响因素、复杂场景下的典型移动精准推荐方法等内容。
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网店美工实操冯德华 著网店开启之后,能够增加网店商品销量的方式无外乎运营和网店效果两种。通过视觉吸引买家注意是最经济实惠的方式,想要在此方面有所突破,美工的作用不容小觑。 本书以实例和设计理论相结合的方式,逐步体现美工在网店各个视觉模块的重要性。根据美工在装修网店时应了解的各个知识点,本书精心设计了 70 多个与网店美工相关的实例,其中包含网上开店前期企划、商品信息采集、美工在网店中的作用、在网店中定位配色与细节、对于提升网店流量视觉图的设计与制作、淘宝前台与后台的衔接,以及店铺可装修区域的应用等综合实例。本书由一线网店美工教师和网店店主编写,循序渐进地讲解了网店美工在装修时需要了解的知识点。 本书采用案例教程结合理论的编写形式,兼具技术手册和应用技巧参考手册的特点,实用且讲解清晰,不仅可以作为初次开店想自己装修网店的初级读者和中级读者的学习用书,还可以作为大中专院校相关专业及电子商务培训的教材。
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电子商务概论韩全辉,崔红,刘喜敏 编《电子商务概论》(第七版)是“十二五”职业教育国家规划教材,也是新世纪高职高专教材编审委员会组编的电子商务类课程规划教材之一。电子商务是一个颇具创新的领域,新知识、新应用和新业态不断涌现,教材须与时俱进、勇于创新,适应新时期高职院校培养人才的需要。按照教育部“提高教学质量,推进工学结合,以就业为导向”的要求,根据高职学生学习的特点以及电子商务发展和人才培养的需要,本教材在第六版基础上进行了修订,删除了过时的内容,更新了数据和案例,补充了很多新知识。本版教材在编写过程中,遵循以学生为主体和项目引领、任务驱动的宗旨,在保证理论知识体系完整的前提下,重点突出实际操作与技能的提升。
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亚马逊跨境品牌流量闭环郭振中 著《亚马逊跨境品牌流量闭环:全阶广告、社交短视频与合伙人制度》详细介绍了亚马逊平台的相关操作和运营技巧,系统讲解了亚马逊初级广告运营方法、中级广告运营方法、高级广告运营方法,跨境电商社交短视频引流思维与方法,以及跨境电商合伙人管理制度。 本书旨在帮助所有已经在跨境电商领域从业并有一定经验的人进一步学习,针对性强,方法简洁,具有易学、易懂、易操作的特点,是亚马逊运营、品牌打造、合伙人管理的高阶工具书。同时本书也适合想转型做亚马逊的传统外贸从业者、个人创业者、工厂级卖家阅读和使用。
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淘宝网店金牌客服实战青枫 著如果说电子商务是不断前行的列车,那么客服是推动列车前进的动力。《淘宝网店金牌客服实战 第2版》针对客服工作的重点内容展开讲述,力图将零基础客服培养为优质客服。《淘宝网店金牌客服实战 第2版》共7章,第1章介绍了网店客服的基本概况,即客服的主要工作、岗位要求和需要掌握的知识等;第2章介绍了售前、售中客服的工作流程,包括售前客服沟通的基本心态、知识储备、工作能力等内容;第3章解析了售前客服的案例,总结了实用性极强的销售技巧和话术;第4章详细讲解了售后客服的工作流程,帮助读者把握售后客服的主要工作内容和工作环境等;第5章解析了售后客服的案例,并对售后客服的工作技巧和话术等做了总结;第6章则以数据监控为切入点,对客服的工作考核方法做了细致的介绍,用通俗的语言生动细致地介绍了客服工作中的考查数据;第7章介绍了客服的招聘、培训和管理等,为客服工作的改进提供了保障。《淘宝网店金牌客服实战 第2版》既适合有意愿从事电子商务客服行业的人员阅读,也可以作为网络店铺培训客服的辅导性资料。
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兴趣电商马涛,杜立 著以抖音为首的兴趣电商崛起后,新一代电商消费者的消费习惯逐渐实现了从需求购物”到兴趣购物”的跨越,兴趣电商红利迅速爆发,行业格局的变化令众多商家和品牌跃跃欲试又茫然无措。本书分析对比了兴趣电商与其他电商模式的异同,从视频制作、平台运营、流量整合、团队建设等角度,手把手教读者在兴趣电商浪潮中站稳脚跟。通过大量经典的真实案例,列举了当前一批富有经验的传统电商人为电商转型做出的尝试和努力,侧面佐证了这些方法的可行性和局限性,在兴趣电商的实操方面具有很大的借鉴意义。
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亚马逊跨境电商精细化运营实战宝典叶鹏飞 著本书针对人群为亚马逊平台跨境电子商务从业者,主要介绍了跨境电商行业亚马逊平台的精细化运营理念和操作技巧。本书一共分为10个大章节,其中第1章节为入门章节,主要讲述亚马逊精细化运营的概念和基础知识,同时阐明了精细化运营的体系及其作用。第2~8章节为亚马逊精细化运营的主体部分,分别从市场调研、选品、上架、广告投放、运营维护、品牌营销、数据分析进阶技巧这七个角度详细讲解精细化运营的思路和方法。第9章为案例解析部分,主要结合亚马逊Kindle电子书以及服饰品类商品阐述关于A9算法、平台流量、运营增长相关的内容。第10章节为总结部分,对全书内容做出总结的同时说明精细化运营的发展趋势,以及如何结合经验化运营+数据化运营+精细化运营的体系全面提升运营效率。
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管理哲学视阈下电子商务研究王岩玮 著电子商务使所有现代企业的生存环境发生了巨变,其经营理念、发展战略、职能战略、组织结构、运营与管理必须与之相适应。由此,电子供应链成为当代每一个经营主体最直接的生存环境。本书立足于我国当代电子商务发展中的实际问题,以哲学的角度研究电子商务发展的规律。同时,将价值哲学进行实践应用,从电子商务对于人们的价值观念、价值行为、价值评价和价值创造与价值实现入手进行分析,为管理哲学的研究提供一种新的范式,力图为合理、有效地推进电子商务的发展提供理论支撑。
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电子商务发展与乡村振兴战略伍聪 著优先发展农业农村,全面推进乡村振兴,走中国特色社会主义乡村振兴道路,是新时代我国的重要发展战略。近年来,西藏电子商务实现了快速发展,成为助力西藏地区精准扶贫、精准脱贫和供给侧结构性改革的重要举措。本书选取西藏作为典型地区,着重探讨了作为乡村振兴战略的重要支撑和强大引擎,电子商务发展如何促进农民收入提高、生产结构优化、乡村治理创新。本书从总体上分析了西藏地区电商发展现状,并深入剖析了西藏地区农村电商发展在基础设施、人才队伍、社会氛围等方面存在的困难,进而提出了构建西藏农村电商农村、农业、农民三大支撑体系等系统可行的对策建议,以使“农村更便”“农业更强”“农民更富”。
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DOU+投放从入门到精通庞金玲 著抖音的火爆,让DOU+应运而生。“DOU+”是一款抖音加热工具,购买并使用后,抖音短视频或直播活动会出现在首页推荐流里。根据抖音的高效能推荐算法,能将该短视频或直播活动推荐给更多感兴趣的用户或潜在粉丝,从而提升视频或直播的播放量与互动量。本书作者运营抖音多年,依经验玩法写就这本系统、专业的DOU+投放指南,分别介绍了DOU+的具体功能、推荐模式、投放策略、实战笔记以及隐藏玩法等内容,并对短视频DOU+和直播DOU+的投放方法和一些注意事项进行了重点说明,附录还专门介绍了玩转DOU+必备的5个数据分析工具,助力读者在抖音这个流量池中快速分得一杯羹。