随着新零售的大潮在国内兴起，有赞学院决定将自身的经验分享给大家，《社交电商运营全攻略》是由有赞学院集合其优秀讲师撰写而成。从趋势环境到落地实操，从要点解剖到案例分析，不仅会让读者有身临其境的还原感，还会在方法论和工具推荐的指引下，不由自主地投身到社交电商的战场中。更让人惊喜的是，多个品牌的案例背书，让读者站在前人的肩膀上放眼市场全局，真正用发展的角度看社交电商运营，受益匪浅。

《淘宝天猫店数据化运营与实操》作者高嗣龙（花名：卡卡）是一位在运营岗位实操多年的电商从业者，是全网五金冠店铺朵朵云的运营经理，同时也是阿里巴巴淘宝大学官方的认证讲师。作者的从业背景保证了这本书的内容质量，相信本书不会让电商读者失望。这是一本运营干货书籍，卖点就是作者把自己运营店铺的经验系统地总结出来，把碎片化的“干货”形成一个系统的知识体系。作者从商品运营、店铺运营、内容运营和客户运营的角度，来系统讲述运营过程和运营心得。 希望《淘宝天猫店数据化运营与实操》能够为淘宝天猫运营者、创业者提供经验和帮助。本书对于京东店铺、拼多多店铺的商家一样具有参考意义。

《多平台跨境电商入门100问》内容分为六个章节，一章为速卖通平台业务，第二章为平台业务，第三章为eBay平台业务，第四章为阿里巴巴国际站平台业务，第五章为wish平台业务，第六章为敦煌网平台业务。主要内容包括店铺注册、产品管理、交易管理、跨境物流、营销推广、店铺数据、客户服务、跨境支付等方面，每章由多个基于同一业务背景下的问题组成，问题的选取具有代表性和普适性。对每个问题的剖析包括四个模块。“问题背景”将跨境电商入门者在操作过程中遇到的问题和障碍用案例的形式展现出来，力求反映新形势和平台规则，真实、典型、实用。“所需资料”紧扣业务特征，列举所需的资料或者相应的操作，力求细致全面，可获得性强。“操作技巧”在明确问题、资料准备充分的基础上，告诉读者采用什么流程，如何运用资料去完成相应的操作，帮助跨境电商初入门者越过障碍，顺利进行下一阶段工作，力求过程细致，可操作性、模仿性强。“相关链接”考虑到跨境电商入门者的实际情况，放置相关平台规则、相关的培训视频链接，供读者参考，力求引用正确、内容完整。《多平台跨境电商入门100问》为浙江省社科联科普课题的研究成果，重在可操作性和趣味性，力求全面地反映跨境电商新手初入门时可能会碰到的问题及其解决方法。

本书系统地介绍了电子商务领域各个方面的基本理论、基本知识和基本技能。全书共10章，各章内容分别是电子商务概述、电子商务经济学基础、电子商务体系结构、电子商务网站建设、电子商务安全、电子商务支付与网络金融、网络营销、电子商务物流管理、电子商务法律法规、跨境电子商务。本书采用案例教学的形式以“引导案例”加深读者对电子商务各种概念的理解，以“案例分析”和“分组讨论案例”增强读者对电子商务基本理论、方法和工具的应用能力。本书既可作为高等院校电子商务或经济类、管理类、信息及计算机类等相关专业本科生的教材，也可作为电子商务从业人员的培训用书。 与现用教材相比有什么特点： 1.全面系统。介绍电子商务领域各方面的知识，吸收了电子商务领域的实践经验和理论研究成果。电子商务发展迅猛，本书将电子商务领域*新经营理念、运作方式、互联网思维方式介绍给学生。 2.思路新颖。本书将电商概论与案例分析相结合，突破以往单向课程教学，更加适合应用型本科教学需求。 3.案例编排合理、丰富。本书案例大部分取材于电子商务行业的*新应用，紧跟行业时代发展趋势，丰富新颖，注重经典性、实用性、新颖性，兼顾发达国家电子商务发展。同时所选案例覆盖电子商务各个知识体系，更具有说服力和实践性；本书除了开篇引导案例、案例分析等案例外，正文中也提供大量阅读材料供读者学习。 4.实践性强，本书从电子商务专业人才培养的角度出发，将理论与实践结合，设计了大量的实践操作与实验，使学生在充分理解理论知识的前提下，体验和实践电子商务技能，增强学生的实际操作能力； 5.本书提供教学大纲、课件等教学资源，便于教学。

本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法，以及初级业务操作流程。全书共10个课题，包括电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、网上贸易、网络零售、网络营销、跨境电商、客户关系管理。每个课题都包含案例分析、实训题、思考练习题、实践练习题等部分，并提供配套的电子课件、实训组织方案、实训操作指导等资源，同时还通过国家精品资源共享课程网站提供相关学习资源免费下载，以便于老师的教学组织和学生的自主学习。本书及时更新国内外电子商务发展资料，对国内电子商务行业应用的*新现状也进行了介绍，理论和实训教学考虑到“教、学、做”一体化的要求，推荐采用信息化教学手段组织实践教学，以符合高职高专电子商务专业课程教改方向，满足高素质技术技能人才培养的要求。

《移动商务基础》是国家职业教育移动商务专业教学资源库配套教材。《移动商务基础》突出高等职业教育教学改革的新方向，结合移动商务行业的发展，在教材内容中注重新知识、新方向、新案例的融入。具体内容安排是：第一章移动商务概述、第二章移动商务技术、第三章移动商务APP、第四章移动商务运营、第五章移动商务营销与推广、第六章社会化客户服务、第七章商务数据分析。《移动商务基础》可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级学院电子商务、移动商务及相关专业的教学用书，也适用于五年制高职及中职相关专业使用，并可作为社会从业人士的业务参考书及培训用书。与《移动商务基础》配套的在线开放课程“移动商务基础”，可通过扫描教材封面二维码，登录“智慧职教”（www.icve.com.cn）平台进行在线学习；在线开放课程建设了微课、动画、视频、图表、案例、习题等丰富的数字资源。《移动商务基础》精选了其中具有典型性、实用性的资源，在相应位置进行了标注，并将其以二维码的形式加以呈现，供读者即扫即学。其他资源见“郑重声明”页的资源服务提示。

本书是全国大学生电子商务“创新、创意及创业”大赛指导用书。内容包括“三创”赛的基本信息和基本知识；参赛团队的组建和项目的选择；如何发挥团队的作用和组员的才能；如何了解选题态势，理清选题思路；如何加强与导师的联络与沟通；学会撰写商业计划书，做足答辩的准备；调查市场，出彩设计，完美呈现产品的包装与设计；介绍公众号的日常运营与基于公众号的微店搭建知识，结合互联网，做好营销；介绍现场演讲和答辩技巧，为成功增加筹码。本书结合西南交通大学参加全国第八届电子商务“三创”大赛获得特等奖的经历进行介绍，对于大学生参加全国电子商务“三创”大赛具有指导性作用。

互联网飞速发展对传统服装品牌造成了巨大影响与冲击，不断改变着消费者的生活习惯，传统服装品牌需要转型互联网O2O商业模式进行重塑重构。《“互联网+”服装品牌O2O商业模式》研究分析了互联网思维下O2O商业模式的发展现状与趋势，论证新经济新技术革命对传统产业的影响，剖析社交媒体移动互联等对消费者生活方式的影响，结合国内服装品牌现阶段的实际状况，研究新经济下服装品牌面临的机遇与挑战等内容。

本书以阿里巴巴国际站为依托，以项目为导引，在工作任务的带领下系统地进 行一系列知识及技能的学习，包括平台认知、账户注册、产品管理、旺铺装修、营 销中心、数据管家、商机管理，以及信用保障服务、一达通物流等。 本书按照跨境电商行业知识层次和运营实际技能进阶过程进行内容安排，符合 学生认知规律。教材将知识目标和能力目标充分结合，深入到跨境电商运营过程中 各个领域的知识学习和技能培养。 本书适合作为高等职业院校电子商务、市场营销、国际贸易和商务英语等相关 专业的教材，也可供电子商务相关从业人员作为参考学习用书。

电子商务作为近年来备受社会各领域关注的焦点，相应专业人才的培养也面临机遇和挑战并存的问题，一方面是社会需求量大，另一方面是高职院校培养的电商专业人才和社会需求之间存在较大的鸿沟。其中原因是多方面的，究其本质，是电子商务发展变化太快，岗位更新迭代频繁。而从专业教育和人才培养的角度看，高职院校的目标定位既要紧跟需求，又要遵循人才成长和教育教学的基本规律。综上，教材建设至关重要。本书分为内贸平台篇和跨境平台篇，内贸平台篇从客服、推广、运营、美工等方面进行梳理，跨境平台篇以速卖通平台的操作为主，集结了金华市双翼网络科技有限公司近几年的电子商务实战案例。