《电子商务数据分析基础》是电子商务数据分析1+X证书制度系列教材之一，针对《电子商务数据分析职业技能等级标准》（初级）设计内容，同时配套开发《电子商务数据分析实践（初级）》。《电子商务数据分析基础》共包括五个模块，即电子商务数据分析概述、基础数据采集、数据分类与处理、数据描述性分析、基础数据监控与报表制作。通过学习，学员能够掌握数据采集和数据处理的知识、方法和丁具，通过数据平台、问卷调研等工具和途径获取内外部数据。能够根据数据分析的目的和主题，通过Excel等数据处理工具，对采集到的数据进行处理。能够监测运营数据，及时发现数据异常，完成数据图表和报表的制作。《电子商务数据分析基础》结构清晰、语言简洁、图解丰富、案例详尽，既可作为应用型本科院校、中高等职业院校电子商务、经济管理、市场营销等专业配套教材，又可作为电子商务数据分析的培训教材，还可作为从事电子商务数据采集、数据处理、可视化等运营工作的企业人员的自学用书。与《电子商务数据分析基础》配套的在线开放课程“电子商务数据分析基础”，可通过扫描前言的二维码进行在线学习。“电子商务数据分析基础”在线开放课程建设了微课、PPT课件、习题答案、实训专区源数据库等类型丰富的数字资源，精选其中具有典型性、实用性的优质资源在教材中以二维码方式标注，供读者即扫即用。其他资源服务见“郑重声明”页资源服务提示。

编者针对当前跨境电商发展的特点，以实践能力为根本，以实际应用为主线，以全面介绍跨境电商基础知识为依托，以跨境电商平台实操为重点，突出实用性，最终达到学生和电商从业者全面掌握跨境电商技能、能够独立从事当前主流跨境电商平台的实操和运营工作的目的，为当前急需的跨境电商人才培养提供教学支撑。教材采用浙江大学出版社“立方书”平台，运用互联网技术，将教材、课堂、教学资源三者融合，实现随时随地的学习、交流与互动，极大地便利了教师讲课和学生自学。通过《跨境电商实务》的学习，编者希望读者能顺利开通跨境电商店铺账户、能合理选择跨境物流方式、能完成跨境电商选品及产品的信息化工作、能完成产品刊登和发布、能及时处理订单、能提升客户体验感和满意度、能及时处理争议订单，并能很好地维护老客户、开发新客户等。跨境电商作为国际贸易新的业态，正处于快速发展时期，很多方式方法都会变化和更新，加之编者水平有限，书中难免会出现错误和不妥之处，恳请各位专家、同行和广大读者批评指正。

《现代商务（第3版）/中等职业学校电子商务专业教学用书》是中等职业学校电子商务专业教育部职业教育与成人教育司推荐教材，足在第二版基础上，结合行业发展和需要，吸收广大读者的意见和建议修订而成的。《现代商务（第3版）/中等职业学校电子商务专业教学用书》主要内容包括：现代商务战略、现代商务营销策略、现代商务业务经营、现代商务标准化管理、国际商务业务程序。《现代商务（第3版）/中等职业学校电子商务专业教学用书》以现代商务活动的基本流程为主线，系统地介绍了现代商务活动的全过程，内容丰富、结构新颖、图文并茂、浅显易懂，并重点讲述实践性内容，着重培养学生的专业能力，具有基础性、综合性、实用性的特点。为了方便教师教学和学生自主学习，《现代商务（第3版）/中等职业学校电子商务专业教学用书》配有二维码教学资源、Abook教学资源和《现代商务学习指导与练习（第三版）》。《现代商务（第3版）/中等职业学校电子商务专业教学用书》可供中等职业学校电子商务类专业学生使用，也可供商贸类在职人员参考使用。

《电子商务实务（第3版）/“十二五”职业教育国家规划教材修订》内容依据传统企业实施电子商务的工作过程为主线，紧密联系我国中小企业电子商务实际，侧重电子商务技能掌握，集理论知识与实训指导于一体，适合财经类专业及相关专业学生使用。该书共分五个项目，分别为传统商务突破、网络信息收集、网络信息推广、网上交易和网上客户服务，体现了以工作过程为导向的教学理念。每个项目内容包括立体化教学资源、本项目知识点、本项目技能点、知识导图、学习任务、项目小结、同步测试，每个任务又包括相关知识与同步实训两个部分。《电子商务实务（第3版）/“十二五”职业教育国家规划教材修订》可作为高职高专院校财经类专业及相关专业（如电子商务、工商管理、市场营销、物流管理、国际贸易、财务管理、会计、文秘、实用英语等）学生学习电子商务课程的教材，也可作为成人教育电子商务培训教材，还可供中职相关专业作为教学用书。

本书系统地介绍了移动社交电商运营的全过程，读者通过学习可以完整地掌握移动社交电商的基本概念、产品运营、用户运营、活动运营、内容运营、社群运营、数据运营的知识与技能。本书同时介绍了新媒体运营实训平台的使用方法。

“电子商务案例分析”是为电子商务高年级本科生开设的一门综合性专业课。随着我国电子商务的迅速发展，需要通过案例研究，使学生在调查、讨论与实践的基础上更深入地理解主流的电子商务运作模式并进行创新性的思考。《电子商务案例分析/二十一世纪普通高等院校实用规划教材·经济管理系列》以“培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力”为中心，教材内容紧紧围绕电子商务发展的实际进行设计，除了介绍传统的网络零售、B2B电子商务模式外，还引入对O2O与新零售、跨境电商、社会化电商、互联网金融、共享经济等新模式的探讨，最终从实践和学术两个方面阐述电子商务的发展现状及未来研究方向。本书是长期运用案例教学法的闽台高校电子商务教师及有实战经验的电商从业人员共同打造的理论与实践相结合、可操作性强的电子商务案例分析教程。《电子商务案例分析/二十一世纪普通高等院校实用规划教材·经济管理系列》既可作为高等院校电子商务专业本、专科学生的案例分析教材，也可作为研究生及电子商务从业人员和创业者进行案例研究的参考资料。

随着跨境电商的快速发展，跨境电子商务已经成为外贸领域的新业态。本书从跨境电商行业发展态势、全平台特点解读、亚*逊开店实操、业内大咖访谈四个方面入手，全面、系统地深入解读亚*逊平台规则及操作技巧，重点阐述如何以亚*逊为主要跨境电商平台进行开店、选品、推广、支付等。

本书详细介绍了网络营销基础、网络营销方法体系、网络营销策略、网络营销策划的相关内容。全书分为基础篇、方法篇、策略篇和策划篇，共14个学习项目，41个学习任务。第一篇为基础篇，共2个项目，主要介绍了网络营销基础知识和网络营销战略；第二篇为方法篇，共4个项目，从网络推广方法角度分别介绍了搜索引擎营销、社会化媒体营销、网络视频营销、网络广告营销、；第三篇为策略篇，共3个项目，从整合网络营销角度介绍了软文营销、事件营销和病毒营销；第四篇为策划篇，共5个项目，从网络运营和网络文案角度分别介绍了网络营销策划认知、品牌营销策划、网站推广策划、产品营销策划和网络舆情管理。

本书是编者长期从事电子商务安全、电子支付与网络银行等课程教学的成果总结。本书系统地介绍了电子商务在交易过程中所涉及的安全问题，以及电子商务交易的支付方法和这些支付方法中的安全问题。全书共分为9章，在对我国电子商务安全现状、采用的主要技术等进行介绍的基础上，讲述了数字证书的原理、技术以及基于数字证书的常用的电子商务安全协议——SET协议、SSL协议，以及PCI-DSS协议的原理和应用情况。本书结合实际应用，以丰富的实例讲述了电子支付的主要应用形式，包括ATM、POS系统、***、拉卡拉、首信易支付等；同时，介绍了大额电子汇兑系统的基本概念和内容，包括中国现代化支付系统CNAPS，国外著名的汇兑系统SWIFT、CHIPS及FedWire等。本书可作为高等院校电子商务专业本科生的教材，也可作为对电子商务在应用中的安全以及电子支付感兴趣的工程人员、技术人员的参考书，还可作为对电子商务交易和支付感兴趣的读者的操作手册和使用指南。

近年来，跨境电子商务异军突起，作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，跨境电子商务具有非常重要的战略意义。为此，国家大力提倡跨境电子商务领域的就业创业，加强人才的培养和培训。《跨境电子商务创业》一书的出版恰逢其时。全书共分八章，分别是跨境电子商务创业概论、跨境电子商务创业项目策划与设计、跨境电子商务创业商业模式设计、跨境电子商务平台、跨境电子商务物流与运费模板设计、跨境电子商务支付、跨境电子商务营销及创业企业的经营管理。为有意从事跨境电子商务创业的读者提供了较好的参考。