《全国高等院校电子商务系列规划教材：电子商务技术基础》系统介绍了电子商务涉及的主流技术。首先对电子商务的概念、应用模式及系统整体框架进行了描述，使读者对电子商务有一个较为全面的认识，在此基础上，重点介绍了电子商务涉及的网络、数据库、网页设计、应用开发、安全、支付、应用集成等技术，最后以一个综合实例整合相关技术，构成一个完整的电子商务应用系统。《全国高等院校电子商务系列规划教材：电子商务技术基础》可作为高等院校电子商务专业的教材，同时也可作为信息管理类、计算机应用类专业的用书，也可供从事电子商务开发或管理人员参考。

全书共分为五个部分。第一部分为第1章，讲述了电子商务的产生和发展等基础知识，在揭示电子商务发展趋势的基础上，重点讨论企业电子商务的内涵和电子商务活动的管理特征。第二部分为第2～3章，分析了电子商务的宏观环境和微观环境，将包括技术在内的对企业开展电子商务直接或间接影响的因素概括在内，涵盖了社会、政治、经济、法律、文化、技术等宏观影响因素，以及消费者市场、组织市场、供应链管理等微观因素。第三部分为第4章，从电子商务企业的竞争优势和战略整合入手，讨论了电子商务企业的战略选择和实施，给出了电子商务企业整合战略支持系统的基本内容。第四部分为第5～6章，主要是系统地描述了企业开展电子商务的模式和方法，涉及了企业电子商务模式的定位、空间演变和模式价值评价等基本内容，并从产品、服务和品牌三个方面说明了企业电子商务的基本策略。第五部分为第7～8章，通过对企业电子商务风险控制、企业电子商务创新等前沿问题的讨论，给出企业更好地开展电子商务活动的基本思路。

《新编高职高专电子商务系列教材：电子商务管理实验指南》是以高职高专教育的特征定位，并按照电子商务管理的运作流程为逻辑线索编写的，全书包括电子商务规划、网站规划与建设、电子商务运营、促销电子商务四大部分共17个实验，全部以真实的电子商务环境中的案例为范例，不仅能够帮助教师指导学生，而且也有利于学生对学习的自我管理。《新编高职高专电子商务系列教材：电子商务管理实验指南》图文并茂，简明扼要，适合高职高专电子商务专业学生使用，同时也可作为电子商务相关专业的人员很好的学习辅助资料。

营销调研是综合利用多种方法获取市场信息，并以此为营销战略或其他公司战略提供指向性分析结果的一项基础性工作。对市场的充分了解是理性商业行为的前提条件。在专业营销服务的完整价值链上，分布着信息收集、信息解读、策略建议与战术发掘等价值环节。传统的营销活动中，营销调研工作仅仅集中在信息收集与部分的信息解读服务上。进入21世纪，社会发展到了互联网时代，企业开始要求营销调研工作能够提供完整的信息解读与策略建议。2005年2月，美联储主席格林斯潘先生在一次讲话中指出：“过去的10年，全球化进程中的诸多方面都发生了深刻的变化。所以，国际经济环境已经难以用历史的尺度去衡量……国家与国家之间在经济领域的相互影响从来也没有这样大，所以全球经济发展的变数很多。”在由诸多不确定性因素所导致的充满变化的全球经济环境中，日新月异的技术发展格外引人关注，因为在某种意义上，它直接或间接地重塑着人们的工作方式、学习方式、娱乐方式乃至全部的生活方式。互联网技术便是这样的一种新技术。过去，营销调研工作为商务活动的开展提供了积极的支持。如今，它又利用互联网系统为商务活动提供即时的、符合成本要求的服务。由于数据库的相互联结，再加上互联网平台的作用，使得营销调研不仅能够提供原始的调查资料，而且能够通过互动提供完整的、深入的、有影响力的分析，提供决策支持。网络营销调研是一个全新的研究领域。如何将网络与传统的营销调研结合在一起，如何在阐述网络营销的理论与实践的同时，讨论与此相关的客户关系管理，对研究者都是一种挑战。在对上述问题的深入思考下，我们撰写了本书。本书全面论述了传统营销调研与网络营销调研的差异，详细介绍在互联网环境下如何有效地收集一手数据和二手数据，并在进行理论阐述的基础上，着重培养学生的操作能力。本书还分章介绍了网络数据检索技术，网络营销专题调研方法，以及数据库营销技术和客户关系管理技术。本书是高职高专学校电子商务专业和市场营销专业的学生的理想教学用书和学习参考资料。

“电子商务概论”是电子商务专业的首门核心课程，是学生进一步学习电子专业的基础知识。本书结合了国内外最新的电子商务应用技术和发展现状，从本学科的交叉性、边缘性、综合性、统性和先进性等几个方面对电子商务基本知识进行了比较全面和深入的介绍和讨论。本书从基础、技术、管理、应用等四个方面系统、全面地介绍了商务的整体框架和涵盖的主要内容。本书主要包括电子商务的基本概念、运行原理和相关计算机基础技术等电子商务基本理论；电子商务支付、安全技术、电子商务物流、电子商务与企业管理、电子商务环境和电子商务的典型应用案例等内容。本书主要针对电子商务本科专业编写的，同时也可以作为计算机应用、信息管理、经济贸易和工商管理等本科、专科学生和企业员工等学习电子商务知识的参考用书或培训教材。

《网络营销（财经专业基础课）》力求囊括网络营销领域的最新知识，并结合最新案例进行分析。全书由三部分组成：第一部分是宏观网络营销基础知识和环境，包括网络营销概论、技术基础、战略、市场与消费者行为。第二部分是网络营销策略，包括网络营销的价格、产品、品牌、促销、广告、公共关系策略。第三部分是网络营销的管理与实施。编写《网络营销（财经专业基础课）》的指导思想是给广大读者提供一个学习和了解网络营销知识的途径，基本指导思想是“新颖、实用、全面”，知识点和结构新颖，技术部分内容够用为度，理论知识内容全面，将网络营销理论与实务进行有机结合。可作为高校经济类、管理类、信息类等专业的网络营销教材，也可供广大企事业单位人士参考。

第1章　绪论　1.1　研究的意义和国内外研究现状简介　1.2　研究的基本思路、方法和主要观点　1.3　本书与我国社会诚信体系建设的关系简介　1.4　主要研究工作简介　1.5　小结　参考资料第2章　电子商务的概念与基本特征　2.1　电子商务的概念　2.2　我国互联网应用发展简介　2.3　电子商务的产生背景　2.4　电子商务的发展阶段　2.5　电子商务的主要特点　2.6　电子商务的四大要素　2.7　电子商务对社会经济活动的影响　2.8　小结　参考资料第3章　电子商务交易模式与影响发因素　3.1　电子商务的基本应用模式　3.2　电子商务交易主体的特征　3.3　电子商务交易的基本程序简介　3.4　电子商务交易双方的义务简介3.5　电子商务交易主要模式及相关网站简介3.6　主要电子商务交易模式的风险　3.7　影响我国电子商务快速发展的主要因素　3.8　小结　参考资料第4章　电子商务交易主体诚实现状　4.1　诚实的概念、源流及基本含义　4.2　电子商务交易主体不诚实行为举例　4.3　电子商务环境下的主要经济纠纷　4.4　电子商务交易主体不诚实行为的原因　4.5　小结　参考资料第5章　我国电子商务信用体制现状　5.1　信用的缘起、演变及其作用　5.2　电子商务与信用体裁　5.3　我国电子商务信用体制模式简介5.4　我国现行电子商务信用体制综述　5.5　我国电子商务信用体制分析　5.6　小结　参考资料第6章　电子商务交易主体诚实行为博弈　6.1　博弈概述　6.2　电子商务交易主体诚实行为博弈　6.3　电子商务具体交易模式的博弈　6.4　电子商务诚实行为与信用体制之间的博弈　6.5　小结　参考资料第7章　我国电子商务信用体制风险与对策　第8章　电子商务信用等级评价第9章　电子商务中的预警模型第10章　电子商务交易活动中的监管与风险自我防范第11章　电子商务诚信机制调查网站设计第12章　总结与展望后记附录　项目研究论文成果

本书汇集了包括托马斯·H.达文波特在内的众多管理专家的文章，内容涵盖了第二代电子商务的战略，执行和技术三个层次，展示了这些管理学者对于新一代互联网的思考和研究成果，就如下的问题给出了基本原则和执行方法。狂热追求新技术和上市速度的第一代电子商务已经成为历史，回归了商业基本原则的第二代电子商务正在兴起。如何制定成功的和经二代电子商务战略？如何建立持续赢利的商业模式？如保为客户带来真正的价值？如何给投资人送去实实在在的利益？面对新一轮的互联网热潮，一个明智的选择就是先去听听大师们的声音。本书汇集了包括托马斯·H.达文波特在内的众多管理专家的文章，内容涵盖了第二代电子商务的战略，执行和技术三个层次，展示了这些管理学者对于新一代互联网的思考和研究成果，就如下的问题给出了基本原则和执行方法：什么商品能够给在线销售商带来最大收益？如何针对产品个性来制定在线营销战略？在线拍卖有前途吗？怎样才能让企业在网络中找到落脚点？如何经营在线社区？互联网公司该如何更有效地开发软件？虚拟组织运作的奥秘是什么？每一个希望在第二代电子商务中构筑竞争优势和建立持续赢利模式的组织或个人，都不应该错过这个在本书中与大师会面的机会。

本教材是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，以技术应用与业务管理为主线设计教材体系，以网络经济和金融业务电子化为引导，以电子货币、网络金融产生与发展、网络金融业务经营管理为主要内容。该书在内容方面既有理论探讨，又有业务和案例的介绍；既介绍外国的先进经验，也分析我国目前的现状，探讨今后的发展方向与模式。书中带有“*”的部分有一定的难度，可供感兴趣的读者选修。.本教材以技术应用与业务管理为主线设计教材体系，以网络经济和金融电子化为引导，以电子货币、网络金融产生与发展、网络金融业务经营管理为主要内容。本书在内容方面既有理论探讨，又有业务和案例的介绍；既介绍外国的先进经验，也分析我国目前的现状，探讨今后的发展方向与模式。..本教材还是浙江省高校精品课程、浙江省高校重点教材，已被14所大学不同专业的学生选修。本教材适用于高职院校的金融、电子商务和财会电算化专业。...

《电子商务教程》是电子商务系列的基础教材。内容上从电子商务的基本概念、产生和现状、未来发展趋势入手，介绍了电子商务运作原理、相关的关键技术、各种软硬件工作平台、电子商务系统的基本结构、电子安全、电子支付技术及著名电子商务应用系统等。通过本教材的学习，可以对电子商务所涵盖的方方面面有一个总的、基本的、全面的了解，熟悉电子商务相关的知识；了解电子商务的基本概念和结构，关键和前沿技术，拓宽视野，为学习其他专业知识打下良好的基础并对下一步的学习重点有一个清楚的认识。同时可以了解信息技术在电子商务的重要地位、应用范围和发展前景、相关技术如何实现管理目标等内容。在熟练掌握上述知识的基础上，应能利用有关原理和方法，分析解决具体的电子商务实践中的有关问题。