本书着重阐述了电子商务与物流的关系，并且对电子商务下的物流模式、物流服务、物流成本管理、物流配送、物流信息技术、物流管理信息系统、物流系统分析与设计进行了分析和探讨。为了方便教师的教学和学生的学习，每章前都配有学习目的和要求，每章结束都配有小结、练习和案例。本教材既可作为我国高等教育物流专业及相关专业的教材，也可作为物流行业及相关行业从业人员的专业阅读书。

绪论第一章因特网第二章万维网第三章电子政务服务技术第四章电子政务网络技术第五章数据安全与法律保护第六章网络信息安全知识第七章电子商务基础第八章电子商务分类第九章电子数据交换与资金转拔第十章电子商务工具箱第十一章电子钱包购物第十二章网上支付与网络银行第十三章网络市场营销第十四章网络服务与经济定律第十五章电子政务第十六章电子政务系统与分类第十七章创建网络政府第十八章电子政务门户网站第十九章商务部网站第二十章公共商务信息服务第二十一章国外电子政务附录电子签名法

《网全国高等院校电子商务系列规划教材：网络企业管理》对网络企业管理的原则、过程和工具进行了探讨，围绕这一主题，《网络企业管理》共分10章，就网络企业组织管理、网络经济与企业竞争力的提高、网络企业的人力资源管理、网络营销、技术与创新管理、客户关系管理、供应链管理、知识管理以及文化管理等基本内容进行了系统的论述。为了帮助读者理解，正文中穿插了一些典型案例和经典的管理思想论述。《网络企业管理》可以作为高等院校电子商务专业的教材，也可供企业各级管理人员及其他读者参考。

移动商务是近年来发展非常迅速的应用领域，中国是移动商务应用方面比较领先的国家，但目前在移动商务的科研和教育方面相对滞后。本书致力于个面地介绍移动商务的相关概念，分别就移动商务基本概念、移动通信技术基础、移动商务应用、移动商务价值链和商务模式、移动商务安全和隐私等进行深入系统的介绍，并包含大量中国的移动商务案例。.本书是国务院国资委商业技能鉴定中心指定的移动商务师认证培训教材，同时适合于系统开发、运营管理、计算机科学、信息管理等领域的管理人员、科研人员和工程技术人员作为参考资料，也可作为高等院校相关专业研究生和高年级本科生的教科书。...

本书论述电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响，探讨网络和传统企业服务质量的评估方法，对网络和传统企业各类服务属性质量和服务公平性对顾客满意感、信任感和意向性忠诚感的影响进行比较分析，并对网络企业服务质量管理工作提出了一些建设性的建议。本书的主要内容包括研究概述、文献述评、概念模型与调研设计、探索性研究数据分析、确认性研究数据分析、讨论与结论。本书可作为高等院校企业管理、市场营销等专业研究生的教学参考书，对企业管理人员也有一定的指导作用和参考价值。

本书是全国外经贸高等院校核心实训教材之一，是一部关于电子商务实践的实用教材。全书内容包括B to C电子商务模式、B to B电子商务模式、C to C电子商务模式、银行卡支付、电子钱包支付、网上银行业务、物流系统模拟实训等，适合高校电子商务专业学生学习。　本书是为全国外经贸院校电子商务专业的本科学生和高职高专学生编写的核心教材，也可作为电子商务职业资格考试的参考书和电子商务入门的自学教材。

2006年底随着我国金融业全面对外开放，网络银行业务的竞争将是我国银行业面临的最先冲击，我国网络银行在经营理念、业务创新以及市场开拓等方面必须加快发展，以提高我国金融业的整体竞争力。本书在此情景下，分析研究国内外网络银行发展过程所面临的风险及其对策、具有重大的理论和现实意义。本书对网络银行风险管理的分析较全面。从网络银行的产生、历史演变到最新的发展动态，作者均围绕网络银行的各类风险管理展开，作了系统的研究。尤其是作者以传统银行风险管理比较为切入点，从网络银行经营的角度，运用先进的VAR 分析方法和蒙特卡洛模型展开分析。这是本书的最大创新，具有填补空白的作用。 本书在结构上分三大篇：上篇为银行风险管理概述篇；中篇对网络银行风险管理中的传统风险领域进行了研究；下篇讨论了网络银行特有的风险。

本书以电子商务为核心，对电子商务进行了全方位、深层次、大篇幅地阐述。本书分为七章，第一章主要讲述了电子商务的概念、功能与分类；第二章主要讲述了电子商务的网络技术和EDI技术；第三章着重强调了电子商务的网络安全技术；第四章大篇幅的阐述了电子商务中网络营销，详细、深入地分析了网络营销的方法以及如何具体实施；第五章主要分析了电子商务中的物流与货币流；最后两章就如何解决中国各种商务网站（如B2B、B2C、 C2C等交易方式的商务网站）面临的网站推广、网络营销等问题进行了探讨，并且把各种商务网站放在宏观环境中进行思考，研究了商务网站与经济环境、政策环境、法律环境等的关系。本书在各章节中引用了大量范例，这些例子都是基于现实生活中最典型的例子，是行业中做的最成功的佼佼者，它主要用来阐明各章中表述的理论的具体应用，以加深对电子商务相关理论的认识和理解，并指导实践的应用。

网上开店的前景如何？网上开店赚钱容易吗？如何让店铺广告脱颖而出呢？如何才能找到价格低廉的货源？网上商品定价有哪些技巧？如何赢得买家的信任？如何选择快递公司？如何处理顾客的异议？如何开展网上对外贸易？……网上开店是一种在互联网时代的背景下诞生的新销售方式，区别于网下的传统商业模式，它的经营方式灵活，可以为经营者提供不错的利润空间，成为许多人的创业途径。本书以实战问答的方式，助你扫除网上开店过程中的种种障碍。在这个商业快速发展的时代，创业成为很多人追求的目标。可是，传统创业模式耗时耗力，需要大笔的起始资金，且经营风险大，所以让很多人望而却步。如今，一种新型的创业模式正在中国大地蔓延开来，那就是网上开店。本书从实际应用的角度出发，采用问答的形式，较详细地介绍了网上开店过程中各个环节的具体操作方法，包括网上开店的各种准备、经营过程中的难点和疑点、物流配送的操作流程、客户关系的细节管理以及店铺规模扩大与转型等。本书内容丰富，图文并茂，并附有很多案例，具有较强的可操作性，是卖家从事网上开店的有益参考。

《IT职业技术教育精品教材：电子商务概论》共分八个章节，内容分别涉及电子商务概论、电子商务框架与流程模式、电子商务系统、电子商务安全、电子支付与网络银行、网络营销和电子商务的外部环境。内容丰富，观念新颖。