《现代服务学导论》讲述了现代服务学的基本原理、服务业发展的基本规律、现代服务的共性技术与共性服务，并讲述了现代服务的战略和策略层面的应用。《现代服务学导论》的讲解清晰透彻，并配有大量图表，以帮助读者理解和巩固所学的知识。《现代服务学导论》既适合作为高校经济类、管理类博士研究生、硕士研究生及电子商务专业本科前沿类课程教材，也适合从事现代服务行业实践和理论研究的各界人士阅读。

本书以电子商务应用系统的多层结构为主线，在介绍电子商务的概念和基本特征、电子商务的框架结构及组成的基础上，比较系统地介绍了电子商务中所使用的各种信息技术——网络和数据通信技术、EDI技术、电子商务安全技术、电子商务支付技术、数据库技术等，并给出了策划实施电子商务系统的参照方法，最后以一个综合的实例将这些技术集成在一起，构成了一个完整的电子商务应用系统。本书可作为高等本科院校信息管理、电子商务专业的专业课教材，也可作为计算机科学与技术、信息工程、国际贸易、法学和工商管理专业的高年级本科生或低年级研究生的电子商务技术课程的教材或教学参考书，同时也可供从事电子商务、电子政务研究和开发的人员学习参考。

《数字化管理丛书·电子商务信任》内容涵盖了社会心理学、信息技术学、经济学、社会学、行为学等多个学科，是对电子商务信任的理论基础、研究模型与研究方法以及应用实施对策进行深入论述与分析的一本专门著作。全书共为10章。第1章介绍了不同学科对信任的定义、信任的分类，以及网下信任与网上信任的比较进行了阐述。第2章比较了电子商务信任研究中涉及的14种常见理论，并分析了它们用来解决电子商务信任问题的适合场合。第3章对3种电子商务的采纳模型，即TAM、IDT和TTF进行了深入的分析。第4章论述了电子商务信任的框架模型，提出了电子商务信任模型通用拓扑结构以及研究范式。第5章归纳了国外多个研究机构和学者通过大规模调查所发现的影响消费者网上信任的诸因素，总结了电子商务信任的影响因素类型，以及对这些影响因素的测度。第6章深入分析了5大类40种电子商务信任的实证研究模型。第7章以即时通讯这个实际研究对象为例，对实证研究的全部过程进行了深入细致的分析。第8章论述分析了电子商务交易过程中的第三方支撑服务。第9章从微观层面和宏观层面分析了电子商务信任建立的策略。第10章研究了移动商务的信任问题。

《电子商务概论》根据高等职业教育的特点和高职高专电子商务课程的要求，结合电子商务的最新技术及发展趋势，融合了一线教学老师多年的教学经验，全面系统地介绍了电子商务基础理论与技术应用。书中编入大量的案例方便教学，实用性强。　《电子商务概论》既可作为高职高专相关专业的电子商务课程教材，也可作为企、事业单位从事电子商务研究和应用的管理和技术人员的参考书。

本书是阿里巴巴电子商务初级认证教材，共分为四大部分：第一部分介绍了电子商务基础知识与阿里巴巴旗下的几大网站的基本情况；第二部分具体介绍阿里巴巴中国网站与国际网站，详细说明用户如何在阿里巴巴网站上开展企业与企业之间的贸易活动，特别是作为诚信通会员和中国供应商会员如何依托阿里巴巴这个平台开展国内和国际贸易；第三部分详细介绍作为买家如何在淘宝网上淘到价廉物美的商品，作为卖家如何在淘宝网上开设店铺，开展网络营销；第四部分的主要内容之一是介绍买卖双方如何通过支付宝进行安全支付，完成资金与物资的双向流动，另一部分内容就是介绍阿里巴巴网络诚信体系。

《BtoC电子商务配送系统建设》一书，是在湖南省教育厅资助科研项目《BtoC电子商务配送发展研究》报告的基础上扩展、深化而成。该项目由湖南省信息科学职业学院主持。湖南省信息科学职业学院是一所新世纪发展起来的新型信息化高等职业技术学院，坐落在风景秀丽、文化底韵深厚的长沙市星沙高新技术开发区毛塘小区。学校现开设有以信息化实用技术为核心的计算机应用、经济信息管理、电子商务、物流管理等29个专业。学校在十分重视学生实习实训基地建设的同时，也十分重视科学研究与实用技术开发，本项目研究与本书的出版，就是学校重视科研建设的成果之一。本书从我国电子商务配送发展的实际出发，研究了当前BtoC电子商务配送存在的问题，分析了产生这些问题的原因，阐述了解决我国BtoC电子商务配送问题的总体思路。书中指出，建立与完善第三方物流配送供应链系统是解决我国BtoC电子商务配送问题的根本途径，并从政府、电子商务企业、第三方物流配送企业的角度比较系统地分析了建立与完善第三方物流配送供应链系统必须采取的措施。

《21世纪高职高专规划教材·电子商务系列：电子商务概论（第2版）（2008新版）》是“21世纪高职高专规划教材•；电子商务系列”之一《电子商务概论》的第二版，全书共分11章，主要内容包括电子商务概述、电子商务商业模式、电子商务技术基础、网页设计技术基础、电子商务网站建设与维护、网络营销、电子商务物流、电子商务支付、电子商务安全、电子商务的法律问题、电子商务案例及分析等。读者对象：本书结构合理，实例丰富，除可用做高职高专电子商务类课程的教材外，也可作为企业管理类人员自学用书。

《电子商务》主要介绍了：电子商务的基本原理和实现方法，全书共分九章，内容包括电子商务概述；电子商务技术基础；电子商务框架及系统；电子货币与支付系统：电子商务的安全性；电子商务网站建设；网络营销；电子商务物流；电子商务的应用与发展趋势。电子商务作为一门新兴的边缘学科正在快速发展，电子商务强力冲击了传统的商务模式，影响着国民经济的各个方面。作为一本电子商务基础教材，根据电子商务基础课程教学要求。《电子商务》在内容编写上，一方面强调了电子商务的应用性；另一方面也吸取了电子商务最新研究成果、前沿理论知识和技术，具有先进性。此外，《电子商务》还按电子商务系统的各个组成部分和关键问题来展开编写，具有系统性，并附有配套的实例，可供大家结合使用。《电子商务》可作为各类本科、大中专院校学生的“电子商务基础或概论”课程教学用书，也可作为自学者学习电子商务基本原理和实现方法的参考书。

本书研究的核心问题是围绕在线拍卖系统展开的在线拍卖理论与实务研究，理论部分包括在线拍卖模型与理论、在线拍卖系统机理、参与者行为、信誉系统、虚拟价值空间、综合评价体系，实务部分包括中国三大在线拍卖网站、在线拍卖系统设计、基于.Net的交互搜索式校园交易平台。在分析拍卖基本模型和理论的基础上，结合互联网技术和环境，研究了在线拍卖运作机理。对在线拍卖参与者行为特征进行研究，分析并优化了在线拍卖信誉系统，剖析了在线拍卖网站虚拟价值空间，建立了在线拍卖网站综合评价体系。然后从实践角度分析了中国三大在线拍卖网站、在线拍卖系统设计以及一个基于.Net的交互搜索式校园电子交易系统。它是一本理论联系实际，面向IT行业的应用基础著作。

《电子商务理论与实践》全面介绍了电子商务基本理论、电子商务主体、电子商务营销技术、电子商务营销模式、电子商务交易过程、电子商务物流配送、电子商务企业和电子商务法律体系。在每章后面安排了习题和实践内容。本书的特点是理论与实践相结合，各章的知识点衔接有序又独立成章，便于老师教学时根据需要选取有关内容。全书内容新颖、叙述严谨、实用性强，突出了电子商务实践操作能力的培养。本书适合作为信息管理专业、计算机应用专业、市场营销专业、电子商务专业学生的专业教材，也可以作为相关领域高级管理人员的参考用书和电子商务培训教材。