进入21世纪，随着计算机网络、通信技术的飞速发展，特别是互联网在全球的广泛应用，电子商务成为企业和组织进行各种商务活动的一种崭新的技术手段。面对这样的趋势，越来越多的企业开始将互联网作为企业竞争的主战场，开始加大实施电子商务的力度。同时，电子商务也改变着人们的生活和活动方式，带来了思维方式和行为准则的变化，其影响会远远超过技术和商务的本身。作为信息社会的大学生，有必要对电子商务的相关知识有所了解。为适应高等教育教学改革需要，《面向“十二五”高等教育课程改革项目研究成果：电子商务理论与实务》在内容设计上进行了有益尝试，打破了原有的章节体例，以企业实际需要为主线，将教材内容分为八大任务。内容的编排上强调学生的主体地位，每一任务中，设有教学目标、任务导人及分析、相关知识点、技能训练等内容，强调对学生实际应用能力的培养；每一部分的最后设有知识拓展，主要介绍电子商务的未来发展趋势，以促进学生的可持续发展。

在创业板推出之后，我国多层次资本市场建设的下一个重点就是作为初级资本市场的产权市场，本书重点研究的就是我国产权电子商务的标准化发展大计。全书共7章：第1章提出我国产权电子商务的标准化发展取向，第2章阐述了产权电子商务标准化发展的国内外研究现状，第3章研究和论述了我国产权电子商务统一市场的主观瓶颈——地方主义障碍，第4章论述了产权电子商务标准化的四大基本范畴——行业发展的法制化、业务流程的规范化、业务分类与产权信息技术的标准化，第5章论述了产权电子商务标准化的经济学意义，第6章提出了产权电子商务标准化发展的若干战略措施，第7章主要是产权电子商务标准体系的构建思路与初步方案的研制，给出了产权电子商务标准化的粗略方案——PrebXML。本书适宜产权市场监管部门、产权交易所及相关中介机构的专业人士、资本市场信息化与金融电子商务系统的技术开发人员、金融电子商务与标准经济学等交叉领域的研究人员阅读，也可作为金融信息化、金融作业标准化等专业方向研究生的辅助教材。

《中等职业教育财经商贸类专业公共平台课系列教材：电子商务基础》是根据教育部中等职业教育对人才培养的目标要求，采用任务驱动式的项目课程模式来编写的，书中完整地讲述了电子商务基础知识及实际应用，将学习内容分为7个部分，即认识电子商务、电子商务技术基础、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流管理、电子商务网络营销、电子商务赢利模式与实践。本书取材新颖，结构清晰，内容丰富翔实，图文并茂，通俗易懂，实训演练可操作性强，特别注重对学生实际应用技能的培养。本书适合于中等职业技术学校电子商务、商贸、营销、财经、计算机应用及其他各类专业的学生系统学习电子商务知识，也可作为成人教育的培训教材或教学参考书。

《中等职业学校电子商务专业教学用书：电子商务活动体验（C2C模式）》主要内容包括：体验网上开店、做好创业准备、认识与描述商品、拍摄网店商品、处理商品图片、装修店铺、推广商品实现交易、物流与客服。本书配有多媒体课件，包括各项活动的素材、案例、ppt、教案、综合测试、考评方案、拓展链接等大量内容，对于学生学习大有帮助。《中等职业学校电子商务专业教学用书：电子商务活动体验（C2C模式）》可作为中等职业学校电子商务专业的教材，也可作为网上创业人员的参考用书。

《普通高等教育“十二五”规划教材：电子商务原理与应用》根据作者王玉珍多年的电子商务教学实践经验凝练而成。全书共10章，包括电子商务概述、电子商务交易模式、电子商务技术基础、电子商务交易安全、网上支付与网络银行、电子商务物流管理、网络营销、移动电子商务、电子商务法律法规、电子商务系统的建设。本书结构完整，条理清楚，内容翔实、新颖，突出实务性；同时，具有理论深度，适用范围广，应用性强；此外，引用了大量的经典案例，理论联系实际，通俗易懂。《普通高等教育“十二五”规划教材：电子商务原理与应用》可作为电子商务专业、信息管理与信息系统专业和其他经济、管理类专业电子商务课程的教科书及相关专业本科生、研究生的参考书，也可作为从事电子商务实际工作的相关管理人员和技术人员及对电子商务感兴趣的社会人士的参考书。

《高等院校电子商务专业系列规划教材：电子商务导论》是根据电子商务教学的需要，结合现阶段电子商务发展的最新状况与特点，参考了国内外优秀的论著和文献，采用最新的案例和数据，从电子商务应用的角度出发，理论联系实际，系统地介绍了电子商务基础知识、电子商务交易模式、电子商务技术基础、电子商务安全问题、网上支付与网络银行、电子商务与现代物流、网络营销、移动电子商务、电子政务以及电子商务法律法规等内容，并对电子商务发展的前沿领域及其技术进行了一定的探讨。《高等院校电子商务专业系列规划教材：电子商务导论》可作为高等院校电子商务专业、信息管理专业和经济、管理类专业电子商务课程的教科书及相关专业的参考书，也可作为从事电子商务实际工作的相关管理人员和技术人员及对电子商务有兴趣的社会人士的参考书。

本书从理论和应用的视角，针对电子商务专业的初学者以及非电子商务专业的高职学生，对电子商务知识体系进行了整合。全书共分为10章，分别为电子商务的基础知识、框架模型、主要模式、电子商务与互联网、安全技术、电子支付与网络银行、网络营销、物流配送、电子商务法律和电子商务的应用。 本书可作为高等职业学校、高等专科学校、成人高校及本科院校举办的二级职业技术学院和民办高校电子商务专业和经管类专业电子商务课程的教材，也可作为电子商务的从业人员、有志于电子商务的商贸金融界人士学习电子商务的参考书。

《呼叫中心电子商务（下册）》是北京应用技术大学呼叫中心学院的同仁在过去几年教学和实训过程中所采用的讲义等教学材料的汇编和总结。在日常教学过程中，我们力求在CBET（Competence-Based Education& Training，以能力为基础的教育和培训）和TBTM（Task-Based Teaching Method，任务驱动的教学方法）的职业教育理念下开展工作，利用CCSS（CallCenter Simulation System，呼叫中心实训系统）针对岗位要求的不同能力点展开教学和实训，并且收到了良好的效果。

《电子商务实务模拟（第2版）》分为基础模拟和综合模拟。基础模拟是电子商务专业技能综合运用的基础，它是学生认识电子商务、网上银行、电子交易、物流配送、网络营销等的基本情况，以及掌握各方面技能的基础。本书以参与电子商务活动基本内容为主轴，重点介绍C2C、B2C、B2B、物流网、电子银行、网络营销、EDI、电子邮件等基础模块。而综合模拟是企业实际问题的电子商务解决方案，是一个连贯运行的电子商务过程。本书以电子商务交易模式综合实验和商务活动电子化管理综合实验为代表提供一个实际的电子商务综合解决方案。本书以德意通电子商务实验室为主要蓝本，为学生模拟了当今国内外电子商务活动中经常出现的实际操作过程。《电子商务实务模拟（第2版）》可作为三年制中专、五年制高职电子商务专业及相关专业教材。也可作为在职人员岗位培训用书。

《中等职业学校电子商务专业教学用书：网络营销实训》是教育部职业教育与成人教育司推荐教材配套用书。《中等职业学校电子商务专业教学用书：网络营销实训》旨在训练学生熟练掌握电子商务活动的基本网络营销技能，内容包括：网上市场调研实训、网页制作实训、网络推广实训、搜索引擎实训、促销活动策划实训、网络广告实训、网站后台管理实训、客户服务实训等。《中等职业学校电子商务专业教学用书：网络营销实训》采用任务驱动模式编写，以学生为主体，切实贯彻“做中教、做中学”的教学理念，在让学生重温重点理论知识点的同时，使其在完成任务的过程中强化各项网络营销技能。《中等职业学校电子商务专业教学用书：网络营销实训》同时配有多媒体课件，包括：教学导航、技能目标、理论加油站、任务提升、案例赏析等，对学生学习大有裨益。《中等职业学校电子商务专业教学用书：网络营销实训》可作为中等职业学校电子商务专业的实训教材，也可作为学生参加各级电子商务技能竞赛的赛前辅导用书。